Szukaj szkolenia

Asertywność i komunikacja w biznesie. Asertywność szkolenie.

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
online
1 217,70 zł (990,00 netto)
  • Opcje szkoleniapewne szkolenie

PROGRAM SZKOLENIA:

  1. Asertywna komunikacja - czym jest, a czym nie jest?
    • Wyzwanie:jak rozpoznawać postawy, które ludzie przyjmują w trakcie komunikacji i sobie z nimi radzić?
      • szantaż emocjonalny i sposoby jego rozpoznawania,
      • strategie szantażu emocjonalnego i praktyczne sposoby radzenia sobie z manipulacją, emocjami i wzbudzaniem poczucia winy przez rozmówców,
    • kluczowa rola asertywności w komunikacji,
    • czym różni się asertywność od agresji, manipulacji i bierności?
  2. Dialog konstruktywny i TAO komunikacj asertywnej:
    • jakie znamy bariery w komunikacji asertywnej?
    • jak pytać? jak odpowiadać? jak informować?
    • zjawisko filtrowania informacji - ćwiczenie „oczywista oczywistość"
    • czym jest słuchanie reaktywne?
    • jak korzystać na co dzień z płaszczyzn wypowiedzi von Thuna?
    • świadomość celu w komunikacji i realizacji zadań: jak szybko podnieść efektywność komunikacji asertywnej wg. OAPD?
  3. Poznajemy swój INDYWIDUALNY POTENCJAŁ w zakresie asertywności.
  4. Jak każdego dnia BUDOWAĆ ASERTYWNĄ POSTAWĘ?
    • świadomość praw osobistych i własnego kapitału,
    • jaki jest mój asertywny monolog wewnętrzny?
      • postawa asertywna a wewnętrzny głos "dorosłego"-elementy analizy transakcyjnej,
      • jak budować siłę osobistą i komunikować się z samym sobą?
    • Mój TiME LINE w pracy nad asertywnością,
    • projekt "wymyśl siebie asertywnego od nowa",
    • jak wykorzystać mind mapping i dynamiczne zachowania statusowe do wzmacniania asertywności?
  5. Destrukcyjna krytyka kontra asertywne udzielanie informacji zwrotnych.
    • Wyzwanie: jak wykorzystywać asertywne informacje zwrotne do zmiany zachowania?
    • czarna lista błędów komunikacyjnych popełnianych w trakcie udzielania trudnych informacji zwrotnych,
    • psychologia oceniania i mechanizmy emocjonalne występujące w trakcie przyjmowania krytyki,
    • fakty a opinie,
    • zasady tworzenia konstruktywnych informacji zwrotnych:
      • przygotowanie do trudnej rozmowy
      • pytania i strategie budujące u odbiorcy poczucie odpowiedzialności i chęć wprowadzania zmian
      • zachęcanie rozmówcy do generowania rozwiązań
      • sposoby na konstruktywne mówienie o emocjach i potrzebach
      • praktyczny trening stosowania technik komunikacyjnych oparty na sytuacjach wprost z codziennej praktyki uczestników szkolenia
    • jak PRZYJMOWAĆ KRYTYKĘ? 
      • od przełożonych,
      • od osób i w sytuacjach, które uważamy za TRUDNE DLA NAS.
  6. Konstruktywne zachowania asertywne - ćwiczenia w oparciu o case study:
    • jak asertywnie ODMAWIAĆ nie niszcząc relacji?
      • kluczowe obawy przed odmawianiem innym
      • czarna lista najczęstszych błędów popełnianych w trakcie odmawiania innym
      • model asertywnej odmowy czyli jak odmawiać nie niszcząc relacji z otoczeniem
      • rola stanowczości w trakcie asertywnej odmowy
      • rola uprzejmości w trakcie asertywnej odmowy
      • praktyczny trening komunikacyjny oparty na sytuacjach wprost z codziennej praktyki uczestników.
    • jak asertywnie prosić i wydawać POLECENIA?
    • jak wyrażać opinie i przekonania?
    • jak WYRAŻAĆ KRYTYKĘ?
    • jak reagować na krytykę wyrażoną wprost i „aluzyjną" - ćwiczenie "krytykant"?
    • jakie są asertywne strategie w radzeniu sobie z oceną - ćwiczenie „transplantacja"
    • jak radzić sobie z osobami UTRUDNIAJĄCYMI NAM PRACĘ- scenariusze postępowania
      • os. utrudniająca pracę, nie przekazująca informacji,
      • os. oskarżająca, pomawiająca, tworząca „sojusze",
      • os. dyskryminująca.
    • jak obronić własne granice?
    • jak i dlaczego chwalić innych w asertywny sposób?
      • główne obawy w obszarze udzielania pochwał
      • kluczowa psychologiczna funkcja pochwały w budowaniu motywacji, zaangażowania i  zmiany zachowania
      • model konstruktywnej pochwały
      • metoda interaktywna (pozytywna informacja zwrotna jako rozmowa motywująca)
      • asertywne przyjmowanie pochwały.
  7. Asertywność fizyczna: komunikacja niewerbalna, punkt siły, stabilizacja, melodia głosu.
  8. Asertywność a manipulacja - od rozpoznania po obronę, co o manipulacji wiedzieć muszę?
  9. Zagraj w asertywność. Mechanizm gier w procesie ZMIANY osobistej:
    • wyzwanie czy gra? jak grać ze sobą?
    • zasada postępu.
  10. HIGH5 ASSERTIVENESS BOX - zestaw technik i narzędzi.
  11. Podsumowanie szkolenia i przekazanie zadań wdrożeniowych.

Lokalizacje i terminy

online
08.10.2020 - 09.10.2020
1 217,70 zł (990,00 netto)
online
03.12.2020 - 04.12.2020
1 217,70 zł (990,00 netto)
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Zarządzanie stresem emocjami i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu - warsztaty antystresowe
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Zarządzanie czasem i efektywność osobista. Zarządzanie czasem szkolenie.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Recepcja jako centrum informacji i wizytówka firmy PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
725,70 zł (590,00 netto)
Wywieranie wpływu i perswazja w biznesie PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Akademia Prezentacji: Storytelling retoryka i wystąpienia publiczne -poziom II
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Trening pewności siebie charyzmy i odwagi w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Akademia Trenera: Train the Trainer - poziom II
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Profesjonalna asystentka/sekretarka plus PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
971,70 zł (790,00 netto)
Kreatywność i inwencja w biznesie PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 586,70 zł (1 290,00 netto)
Trening osobistej skuteczności i zmiany nawyków PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Prezentacje on-line i video prezentacje
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 094,70 zł (890,00 netto)
Komunikacja międzykulturowa i różnice kulturowe
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 094,70 zł (890,00 netto)
Odporność psychiczna i siła wewnętrzna MTQ48 trening wytrwałości
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 217,70 zł (990,00 netto)

Polecane szkolenia

online - Komunikacja i współpraca w zespole rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
Trening zachowań asertywnych (online)
VR Training
Do ustalenia
200,00 zł (162,60 netto)
Trening zachowań asertywnych (online)
VR Training
Do ustalenia
200,00 zł (162,60 netto)
Coaching rozwojowy w pigułce (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Coaching rozwojowy w pigułce (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Wpływaj subtelnie pytaniami (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Wpływaj subtelnie pytaniami (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Zapomniana siła parafrazy (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Zapomniana siła parafrazy (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Motywacja umysłu (online)
VR Training
Do ustalenia
260,00 zł (211,38 netto)
Motywacja umysłu (online)
VR Training
Do ustalenia
260,00 zł (211,38 netto)
Strach się bać - wystąpienia publiczne w pigułce (online)
VR Training
Do ustalenia
250,00 zł (203,25 netto)
Strach się bać - wystąpienia publiczne w pigułce (online)
VR Training
Do ustalenia
250,00 zł (203,25 netto)
Zapobieganie narażeniu na stygmatyzowanie, izolowanie od zespołu i pomijanie ...
Most Wanted!
Do ustalenia
307,50 zł (250,00 netto)
Zarządzanie czasem w warunkach pracy zdalnej
Most Wanted!
Do ustalenia
221,40 zł (180,00 netto)
Zarządzanie zespołem w warunkach pracy zdalnej
Most Wanted!
Do ustalenia
246,00 zł (200,00 netto)
online - Radzenie sobie ze stresem, napięciem i destrukcyjnymi myślami
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
Specjalista ds. Negocjacji Handlowych.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Do ustalenia
Akademia MENEDŻERA - Narzędzia nowoczesnego przywództwa
V Financial Conferences
Do ustalenia
3 923,70 zł (3 190,00 netto)
5% rabatu Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
Etykieta w komunikacji biznesowej i międzykulturowej
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
Do ustalenia
688,80 zł (560,00 netto)
Budowanie pozytywnego wizerunku instytucji, urzędu i firmy dzięki wykorzystaniu zasad etykiety
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
Do ustalenia
688,80 zł (560,00 netto)
Poprawna i skuteczna korespondencja urzędowa-savoir-vivre w mowie i piśmie
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
Do ustalenia
688,80 zł (560,00 netto)
Zarządzanie stresem emocjami i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu - warsztaty antystresowe
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Zarządzanie czasem i efektywność osobista. Zarządzanie czasem szkolenie.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Recepcja jako centrum informacji i wizytówka firmy PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
725,70 zł (590,00 netto)
Wywieranie wpływu i perswazja w biznesie PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Akademia Prezentacji: Storytelling retoryka i wystąpienia publiczne -poziom II
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Trening pewności siebie charyzmy i odwagi w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Akademia Trenera: Train the Trainer - poziom II
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe