Zakres tematyczny szkolenia
PROGRAM I ĆWICZENIA
Szkolenie uwzględnia studia przypadków:
1. Charakterystyka wymagań IATF 16949 pod kątem auditów wewnętrznych.
2. Wytyczne ISO 19011:2011 i IATF Auditor Guide.
3. Cele auditu wewnętrznego w procesie ciągłego doskonalenia.
4. Audit wewnętrzny a wymagania szczególne motoryzacji (FMEA, PPAP, APQP, SPC).
5. Audit systemu, wyrobu, procesu: zakresy, kryteria, różnice i podobieństwa.
6. Planowanie programu auditów:
-częstość auditów,
-kryteria auditów,
-zakres auditu,
-metody audytowania,
-wybór auditorów, kwalifikacje auditorów.
7. Organizacja i przeprowadzanie auditu:
-przygotowanie się przez auditora,
-techniki audytowania, ustalanie niezgodności,
-dokumentowanie auditów, raporty.
8. Działania poauditowe wg zasady PDCA:
-planowanie,
-realizacja,
-weryfikacja,
-wpływ wyników weryfikacji na program auditów.
9. Analiza wyników auditów pod kątem ciągłego doskonalenia
10. Zawartość procedury systemu jakości dotyczącej auditów wewnętrznych.
Ćwiczenia:
Opracowanie planu auditów systemu, procesu i wyrobu.
Audit systemu, procesu, wyrobu: inscenizacja na podstawie przykładowej dokumentacji (zespołowo).
Interpretacja wymagań i spostrzeżeń: opracowanie raportu z auditu.
Zaplanowanie działań korygujących pod kątem uzyskania permanentnego doskonalenia (usunięcie niezgodności oraz przyczyn niezgodności).
Praca w zespołach, prezentacja wyników, moderowana dyskusja przebiegu ćwiczenia, uzyskanych wyników i napotkanych problemów.
Test kontrolny.
