Auditor wewnętrzny zintegrowanego systemu zarządzania zgodnego z normami ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001

Zakres tematyczny szkolenia

Wprowadzenie:

1. Model Deminga i jego przydatność w praktyce biznesowej.
2. High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania.
3. Znowelizowane zasady zarządzania jakością.
4. Model systemu zarządzania jakością, którego podstawą jest proces według normy ISO 9001, w tym:

• zastosowanie normy ISO 9001,
• struktura i wymagania normy ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008(wybrane zagadnienia).

5. Model systemu zarządzania środowiskowego wg normy ISO 14001, w tym:

• zastosowanie normy ISO 14001,
• struktura i wymagania normy ISO 14001:2015 vs ISO 14001:2004(wybrane zagadnienia).

6. Model systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy wg normy PN-N 18001 (OHSAS18001), w tym:

• zastosowanie normy PN-N 18001 (OHSAS18001),
• struktura i wymagania normy PN-N 18001 (OHSAS18001), (wybrane zagadnienia).

7. Auditowanie systemów zarządzania wg normy ISO 19011, w tym wybrane zagadnienia dotyczące:

• terminologii - słownik podstawowych pojęć,
• zasad auditowania,
• zarządzania programem auditów,
• działań auditowych:

• zbierania i weryfikowania informacji, klasyfikacji niezgodności,
• formułowania dowodu z auditu wewnętrznego, formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności.

8. Komunikowanie się podczas auditu.
9. Przeprowadzenie działań poauditowych.
10. Kompetencje i oceny auditorów.
11. Praktyczne wskazówki dla auditora do przeprowadzania skutecznego auditu wewnętrznego.
Ćwiczenia:

1. Zasady zarządzania jakością.
2. Terminy i definicje.
3. Identyfikowanie niezgodności.
4. Działania korekcyjne (natychmiastowe) / korygujące.
5. Cechy i umiejętności auditora.
6. Komunikacja w trakcie auditu.
7. Klasyfikowanie niezgodności.
8. Audit zgodności vs audit skuteczności.
9. Przygotowania i przeprowadzenia symulacji auditu z wykorzystaniem nabytych wiadomości ze szczególnym uwzględnieniem:

• identyfikowania niezgodności,
• klasyfikacji niezgodności,
• formułowania dowodu z auditu,
• formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności.

Grupa docelowa

·         Kandydaci na auditorów wewnętrznych ZSZ

·         Auditorzy wewnętrzni ZSZ z niewielką praktyką

·         Osoby odpowiedzialne za nadzorowanie ZSZ w przedsiębiorstwie

·         Auditorzy praktykujący jako szkolenie przypominające

Certyfikaty

Metodologia

Informacje dodatkowe

Zdobyte kwalifikacje i umiejętności: 

zapoznanie uczestników ze strukturą i wymaganiami normy ISO 9001:2015,

• zapoznanie uczestników ze strukturą i wytycznymi normy ISO 19011,
• nabycie / poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowywania i przeprowadzania auditów wewnętrznych systemów zarządzania jakością ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z:
• - identyfikowaniem niezgodności
  - klasyfikacją niezgodności, klasyfikacją niezgodności, 
  - kormułowaniem dowodu z auditu, ormułowaniem dowodu z auditu, 
  - formułowaniem motywów zaklasyfikowania niezgodności, 
  - komunikacją w trakcie auditu.
• - nabycie / poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowania raportu z auditu oraz planowania i nadzorowania opcjonalnych działań poauditowych.