Dzień 1
1. Wprowadzenie i ogólny przegląd zagadnień VDA6.3
2. Elementy Procesu P2-P7 - Interpretacja Katalogu Pytań
2.1. Praktyczne wskazówki i przykłady z praktyki
2.2. Ćwiczenie 1 - Fragmentaryczne Case Study do Elementów Procesu P2-P7
3. Audit jako proces i jego kroki
3.1. Krok 1: Planowanie auditu i jego agenda
3.1.1. Praktyczne wskazówki i przykłady z praktyki
3.2. Krok 2: Rozmowa otwierająca audit
3.2.1. Praktyczne wskazówki i przykłady z praktyki
3.3. Krok 3: Przeprowadzenie auditu
3.3.1. Komunikacja i kontekst kulturowy
3.3.2. Rola i kompetencje auditora
3.3.3. “No-Go”, czyli nieakceptowalne zachowanie auditora
3.3.4. Reakcja na niespodziewane sytuacje podczas auditu i konflikty
3.3.5. Ćwiczenie 2 - Odgrywanie różnych sytuacji auditowych na podstawie przygotowanych scenariuszy
Dzień 2
3.3.6. Formułowanie spostrzeżeń auditowych - najważniejsze zasady
3.3.7. Fokus na wybranych Quality Core Tools (FMEA, SPC, MSA, 8D)
3.3.7.1. Interpretacja wg VDA/AIAG - praktyczne wskazówki i przykłady
3.3.7.2. Przyporządkowanie spostrzeżeń do Katalogu Pytań wg VDA6.3
3.3.8. Ćwiczenie 3 - Analiza przykładowych FMEA, SPC, 8D i sporządzenie spostrzeżeń auditowych
3.3.9. Ćwiczenie 4 - Case Study z Modelem Żółwia
3.4. Krok 4: Przygotowanie raportu i dokumentacji
3.4.1. Klasyfikacja i ocena spostrzeżeń
3.4.2. Zasady oceny P2-P7, wynik końcowy auditu i odstępstwa
3.4.3. Ćwiczenie 6: Analiza przykładowych arkuszy kalk. VDA6.3
3.4.4. Ćwiczenie 1, 3 i 4 – c.d.
3.4.5. “Cover Sheet” - praktyczne wskazówki i przykład
3.5. Krok 5: Rozmowa zamykająca audit
3.5.1. Prezentacja raportu z auditu - szanse i ryzyka
3.6. Krok 6 Działania poaudytowe
3.6.1. Weryfikacja akcji korygujących - praktyczne wskazówki i przykłady
4. Case Study w grupach - Analiza, formułowanie niezgodności i ich ocena na podstawie różnych przygotowanych sytuacji auditowych albo dyskusja zagadnień z praktyki uczestników.
