- Omówienie wymagań normy ISO 14001 w kontekście zadań audytora:
- Identyfikacja i ocena aspektów środowiskowych, określanie, wdrażanie i monitowanie nadzoru nad procesami związanymi z aspektami znaczącymi – podstawa systemu zarządzania środowiskowego,
- Podstawowe wymagania dla audytorów zgodnie z ISO 19011:2012 oraz PN-N-18011:2006.
- Rola i odpowiedzialności osób odpowiedzialnych za planowanie i przeprowadzenie audytów wewnętrznych.
- Skuteczne przygotowywanie się do audytu:
- Kryteria stosowane w trakcie audytu,
- Ćwiczenia praktyczne w zakresie efektywnego wykorzystania list kontrolnych,
- Przygotowanie planu audytu.
- Przeprowadzenie audytu:
- Spotkanie otwierające, metody zadawania pytań, pisanie notatek
- Sposoby komunikowania się z różnego rodzaju rozmówcami, trudne sytuacje audytowe, najczęściej popełniane błędy przez audytorów
- Ćwiczenia praktyczne – analiza sytuacji audytowych, ocena i pisanie notatek podczas audytu
- Dokumentowanie wyników, prawidłowe zapisywanie niezgodności
- Składanie raportu z audytu ze zwróceniem uwagi na poprawne formułowanie wniosków z audytu
- Prowadzenie spotkania zamykającego audyt
- Działania korygujące i zapobiegawcze – jak efektywnie pomóc audytowanemu zgodnie ze sztuką audytowania?
- Najczęściej popełniane błędy podczas pisania raportów – przykłady i analiza dokumentów z audytów wewnętrznych.
- Egzamin – pozytywny wynik upoważni nas do wystawienia Certyfikatu audytora wewnętrznego systemu zarządzania zgodnego z normą ISO 14001:2015.
Szkolenie ma formę warsztatów praktycznych, w których ćwiczenia zajmują znaczącą ilość czasu
