Budowanie dobrych i skutecznych relacji z klientem praca nad niekontrolowaną mimiką ciała i gestykulacją.

Zakres tematyczny szkolenia

PROGRAM SZKOLENIA:

1.     Wprowadzenie oraz ustalenie ram i zasad szkolenia warsztatowego.

2.     Ćwiczenia testujące poziom przekazu informacji komunikacji werbalnej i niewerbalnej u słuchaczy.

3.     Odwaga w budowaniu relacji z pojedynczym klientem oraz większą grupą ludzi

4.     Jak jestem odbierany przez moich słuchaczy – podstawy do wprowadzenia zmian zachowania w wypowiedziach

5.     Pobudzenie nieograniczonej kreatywności w wypowiedziach

6.     Praca nad nieświadomą mimiką i nieświadomym gestem

7.     Praca nad tonem głosu, jak mówić głośno i wyraźnie

8.     Przekazywanie emocji, nastawienia, w trakcie rozmowy.

9.     Pokonywanie barier przed wejściem w prywatną przestrzeń twojego rozmówcy

10.  Sztuka malowania słowem i zainteresowania rozmówcy

11.  Najważniejszy dźwięk, zastosowanie ciszy w kontakcie z klientem oraz w przemówieniach grupowych

12.  Śmiałość w dyskusji, pewność siebie i asertywność w kontaktach z ludźmi

13.  Otwieranie emocji i gestu w komunikacji.

14.  Ekspresja wypowiedzi

Grupa docelowa

Certyfikaty

► Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Metodologia

Szkolenie prowadzone w formie praktycznych warsztatów.

Informacje dodatkowe

Szkolenie może być przeprowadzone w formie otwartej lub zamkniętej.

Więcej szczegółów na stronie www.przeszkolimy.pl

Zapraszamy do kontaktu:

Joanna Krupska tel: 510 705 905 e-mal: joanna[at]przeszkolimy.pl