Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Budowanie wizerunku menedżera - szkolenie z Ireną Kamińską-Radomską i Dominiką Grodowską

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Mercure Kasprowy***, Zakopane, małopolskie
12.12.2019 - 13.12.2019
2 290,00 zł (1 861,79 netto)

Zakres tematyczny szkolenia

POWOŁAJ SIĘ NA PORTAL I ODBIERZ RABAT PRZEZ TELEFONSzczegóły pod nr tel. 22 460 46 12Opis i cele szkolenia Szkolenie jest skierowane do wszystkich tych, którym zależy na nieskazitelnym wizerunku. Uczestnicząc w tym szkoleniu, dowiedzą się Państwo, jak: •    wypracować dobre nawyki, •    zbudować postawę wzbudzającą szacunek, zaufanie i autorytet,•    komunikować się skutecznie nawet w sytuacjach konfliktowych.Szkolenie prowadzone jest przez znakomitych trenerów - dr Irenę Kamińską-Radomską oraz Dominikę Grodowską.dr Irena Kamińska-Radomska Wiedzę z zakresu międzynarodowego protokołu i etykiety biznesu oraz wystąpień publicznych zdobywała w The Protocol School of Washington w Waszyngtonie pod okiem największych ekspertów, m.in. u Johnatana Mollera – szefa protokołu Białego Domu, uzyskując certyfikat i międzynarodową licencję. Przeszkoliła około dwudziestu tysięcy osób z zakresu komunikacji międzyludzkiej, etykiety biznesu, dress code’u, międzykulturowego protokołu oraz wystąpień publicznych.Mentorka w cyklicznym programie „Projekt Lady” (TVN). Gość/ekspert TVN, TVN 24, TVN 24 BiŚ, TYP1, TVP2, TVP INFO, Polsat News, RMF FM, radiowej „Trójki”, Radia RDC, Programu I Polskiego Radia, Polskiego Radia 24, Polskiego Radia 1030 Chicago.Wykładowca na Dziennikarstwie w Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach oraz w Akademii Leona Koźmińskiego. Prowadziła zajęcia z komunikacji międzykulturowej oraz protokołu międzynarodowego dla studentów z całego świata.Dominika GrodowskaEkspert ds. etykiety, protokołu dyplomatycznego, różnic kulturowych, wizerunku oraz wystąpień publicznych. Jest certyfikowanym trenerem od 14 lat. Do zawodu trenera przygotowywała się w The Protocol School of Poland oraz w prywatnym Studiu Aktorskim im. Doroty Pomykały. Przeszkoliła tysiące osób z zakresu komunikacji, savoir-vivre’u, różnic kulturowych, dress code’u oraz wizerunku. Jest cenioną prelegentką podczas konferencji globalnych korporacji. Prowadzi również wykłady na uczelniach. Ekspert etykiety w wielu programach m.in. Dzień Dobry TVN, Pytanie na Śniadanie.Program szkoleniaModuł IAutoprezentacja i komunikacja w biznesieZdarza się, że przy dobrych intencjach – nieświadomie – pracownicy mogą wywołać niezadowolenie klienta.Czasem wystarczy zakłócić kolejność uścisków dłoni albo zwrócić się w nieodpowiedniej formie, żeby klient nagle  zmienił zdanie o firmie. Przyczyny jednak nie poda…Tematy:1.    Powitania, moc pierwszego wrażenia •    Uścisk dłoni•    Pierwszeństwo powitań•    Rodzaje uścisków dłoni•    Jak się uchronić przed natarczywym potrząsaniem•    Postawa•    Intonacja•    Kontakt wzrokowy•    Dystans2.    Wizytówka •    Formy przekazywania i otrzymywania wizytówek•    Miejsce na wizytówki•    Brak wizytówek•    Dopisywanie informacji•    Znaki na wizytówkach3.    Przedstawianie osób •    Formuły•    Komunikacja niewerbalna•    Precedencja•    Tytułowanie kurtuazyjne, naukowe i służbowe•    Formy adresatywne•    Zapamiętywanie imion i nazwisk Moduł IISpotkania biznesowe przy stolePerfekcyjne maniery przy stole, umiejętność zamawiania i akceptowania win,  prowadzenia inteligentnej rozmowy oraz eleganckiego regulowania rachunku to tylko kilka przykładów na skuteczne budowanie relacji z klientami.Podczas tej sesji pokażemy, jak tworzyć atmosferę, w której na deser będą podpisane kontrakty.Tematy:1.    Zasady precedencji na przyjęciach2.    Nakrycie stołu – oficjalne przyjęcie3.    Przegląd sztućców4.    Zajmowanie miejsca5.    Postawa przy stole i wstawanie od stołu w trakcie posiłku6.    Serwetki (przed, w trakcie posiłku i po)7.    Kiedy można zacząć jeść i wznosić toasty8.    Small talk – prowadzenie rozmów przy stole; tematy „zakazane”9.    Obowiązki gospodarzy\\gości10.    Jak jeść trudne potrawy (desery, homary, małże...)11.    Przyjęcia bufetowo-zasiadane12.    Maniery przy stole, jak wybrnąć z kłopotliwej sytuacji13.    Najczęściej popełniane faux pas14.    Etykieta wznoszenia toastów15.    Jak i kiedy sięgać po kieliszek16.    Zasady udanego przyjęcia na stojąco:•    Przygotowanie ze strony gościa i gospodarza•    Nawiązywanie nowych kontaktów, do kogo można podejść•    Zagajenie oraz tematy, których należy unikać, sztuka small talk’u•    Rotowanie•    Korzystanie z bufetu•    Jak zrobić „mocne” wejście, zdobyć autorytet Moduł IIIBudowane renomy przez wizerunekŚwiadomość tego, że jest się dobrze ubranym, daje ogromną dawkę spokoju i pewności siebie.Poza tym wygląd zewnętrzny jest silnym narzędziem komunikacji. Podczas tej sesji szkolenia skupimy się na tym, aby wyglądać pięknie, jak również, aby strój „mówił” to, co faktycznie chcielibyśmy o sobie powiedzieć.Tematy:1.    Wygląd w zgodzie z osobowością2.    Budowanie autorytetu poprzez wizerunek3.    Wizerunek wzbudzający zaufanie4.    Zasady doboru stroju i akcesoriów do okazji5.    Jak się ubrać, gdy brak informacji na zaproszeniu6.    Strój formalny, półformalny i nieformalny7.    Strój wizytowy a pora dnia8.    Strój wieczorowy dla kobiety i mężczyzny9.    Sportowa elegancja (business casual/casual smart)10.    Strój sportowy (casual)11.    Dress code i moda – czy mogą współistnieć12.    Różnice między strojem biznesowym a ubiorem poza pracą13.    Spojrzenie z daleka – sylwetka a ubranie14.    Jak poprawić to, czym obdarzyła nas natura15.    Jak wypracować swój własny styl16.    Związek ubioru z osobowością i typem wykonywanej działalności17.    Spojrzenie z bliska – analiza kolorystyczna naturalnego wyglądu18.    Jak dobrać fryzurę19.    Buty – podstawa garderoby i stylu20.    Kompletna garderoba służbowa, jak komponować garderobę21.    Strój typu „casual smart” w pracy22.    Podróże służbowe – co powinno znaleźć się w walizce23.    Czy warto kupować u jednego producenta Moduł IVKomunikacja„Sposób, w jaki komunikujemy się z innymi, determinuje jakość naszego życia”- T. RobbinsKomunikujemy się wszyscy, ale czy robimy to prawidłowo? Czy nasze komunikaty są spójne, czytelne i osiągają pożądany efekt? Podczas tego modułu skupimy się na udoskonaleniu umiejętności komunikacyjnych, które ułatwią nawiązywanie trwałych relacji oraz osiąganie wyznaczonych celów.Tematy:1.    Proces komunikacji – kanały przekazu informacji.2.    Komunikacja werbalna – przekazywanie informacji, przyczyny błędów i przekłamań, unikanie błędów komunikacji werbalnej: pytania, słuchanie, parafrazy, klaryfikacje.3.    Komunikacja z klientem wewnętrznym i zewnętrznym – zrozumienie, zaangażowanie i dostosowanie; przyczyny braku zrozumienia.4.    Trudny klient - sposoby reakcji.5.    Przyczyny i rodzaje zachowań emocjonalnych.6.    Opanowanie własnych emocji i reakcja na emocje klienta.7.    Analiza transakcyjna (reakcje na prowokacje, szukanie porozumienia z pozycji dorosłego).8.    Komunikacja niewerbalna - właściwa postawa, gesty, które obrażają innych, gesty, które należy wyeliminować.

Certyfikaty

imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Lokalizacje i terminy

Wrocław woj. dolnośląskie
Hotel Mercure****
24.10.2019 - 25.10.2019
0,00 zł (0,00 netto)
Warszawa woj. mazowieckie
Hotel Mercure Airport Okęcie***
21.11.2019 - 22.11.2019
0,00 zł (0,00 netto)
Zakopane woj. małopolskie
Mercure Kasprowy***
12.12.2019 - 13.12.2019
0,00 zł (0,00 netto)

Polecane szkolenia

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
wirtualna sala szkoleniowa, Warszawa, mazowieckie
10.05.2022 - 10.05.2022
1 094,70 zł (890,00 netto)
Pierwsze kroki menadżera - fundamenty przywództwa i zarządzania zespołem
One Step Up Sp. z o.o.
Gdańsk, Gdańsk, pomorskie
20.05.2024 - 21.05.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
Management 3.0 – Fundamentals Workshop
One Step Up Sp. z o.o.
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
11.04.2024 - 12.04.2024
2 214,00 zł (1 800,00 netto)
Negocjacje w biznesie - szkolenie. Skuteczne techniki i taktyki negocjacyjne
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
ONLINE, ONLINE, mazowieckie
06.05.2024 - 07.05.2024
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Kierowanie zespołem pracowników – warsztat z wykorzystaniem gry hybrydowej Raven13
One Step Up Sp. z o.o.
Kraków, Kraków, małopolskie
18.04.2024 - 19.04.2024
2 029,50 zł (1 650,00 netto)
Doskonalenie umiejętności managerskich z wykorzystaniem gry symulacyjnej
One Step Up Sp. z o.o.
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
10.06.2024 - 11.06.2024
2 214,00 zł (1 800,00 netto)
Zarządzanie zmianą w organizacji – menadżer w świecie VUCA
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
10.06.2024 - 11.06.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
Onboarding – jak zaprojektować i wdrożyć proces skutecznej adaptacji nowego Pracownika
One Step Up Sp. z o.o.
Gdańsk, Gdańsk, pomorskie
16.05.2024 - 17.05.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
5% rabatu Zarządzanie międzypokoleniowe - czyli jak prowadzić zespół pracowników w różnym wieku?Warsztaty praktyczne i konsultacje
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 660,50 zł (1 350,00 netto)
5% rabatu Zarządzanie przez zadania i cele. Praktyczne 2-dniowe warsztaty z zakresu formułowania zadań i celów...
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
04.04.2024 - 05.04.2024
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
5% rabatu TEAM MANAGEMENT FOR PRACTITIONERS. 2 -days workshop.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
15.04.2024 - 16.04.2024
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
5% rabatu Zrównoważona Karta Wyników (Balanced Scorecard) jako instrument zarządzania strategicznego w praktyce.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
11.04.2024 - 12.04.2024
2 078,70 zł (1 690,00 netto)
Szkolenie Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
02.04.2024 - 03.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztat Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Finanse dla menadżerów – warsztaty dla niefinansistów
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
20.05.2024 - 21.05.2024
2 214,00 zł (1 800,00 netto)
Obrona przed manipulacją i presją ze strony pracowników – warsztaty dla menadżerów
One Step Up Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
23.05.2024 - 24.05.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Zarządzanie konfliktem i interwencje w sytuacjach trudnych w zespole
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
10.06.2024 - 10.06.2024
1 402,20 zł (1 140,00 netto)
Rozmowa rekrutacyjna w praktyce
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Rozmowa rekrutacyjna w praktyce
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Rozmowa rekrutacyjna w praktyce
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe