Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

E-PR I SOCIAL MEDIA W NOWOCZESNEJ ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ

Kategoria szkolenia: Administracja publiczna
Do ustalenia

Zakres tematyczny szkolenia

Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma zaprasza na szkolenie: 

E-PR I SOCIAL MEDIA W NOWOCZESNEJ ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ


Zobacz pełną ofertę szkolenia:Szkolenie E-PR i social media w administracji publicznej >>>

Idea szkolenia:


Omówione zostaną między innymi działania PR wewnętrznego i zewnętrznego, zasady profesjonalnej autoprezentacji pracownika urzędu oraz znaczenie dobrej komunikacji wewnętrznej, medialnej oraz z klientami urzędu. Głównymi adresatami szkolenia są osoby zajmujące stanowiska kierownicze, reprezentujące instytucję w mediach. Celem szkolenia jest ponadto uzyskanie umiejętności oraz praktycznych narzędzi skutecznej promocji oraz kreowania i ochrona nowoczesnego, dobrego wizerunku w przestrzeni publicznej za pośrednictwem Internetu i innych nowoczesnych metod komunikacji, modernizacja polityki komunikacji w administracji, przyjazny wizerunek urzędu on-line i off-line.

 

Program szkolenia:


DZIEŃ 1


1. Czym jest wizerunek urzędu

  • Tożsamość organizacji
  • Tożsamość organizacji a wizerunek
  • Obszary wizerunku organizacji
  • Misja i wizja urzędu w procesie kształtowania wizerunku
  • Dobry wizerunek urzędu - czyli?
  • Jak wykorzystać media społecznościowe do budowania wizerunku urzędu i dlaczego to takie ważne?

2. Promocja i rozwój urzędu – jak na bazie obowiązującej strategii dostosować działania do współczesnych trendów?

  • Skuteczne narzędzia promocji i informacji – media społecznościowe (Facebook, Twitter, Instagram)
  • Nowoczesne środki dystrybucji informacji i promocji urzędu przy wykorzystaniu serwisu youtube

3. Internet i media społecznościowe w ręku urzędnika

  • Zasady komunikacji w Internecie, w tym w mediach społecznościowych, język stosowany w Internecie a język urzędniczy - różnice między oficjalnym językiem urzędowym a językiem używanym w sieci
  • Zasady pisania do publikowania w sieci - tworzenie wyrazistych, lekkich i atrakcyjnych tekstów do Internetu
  • Wyrazy bliskoznaczne i synonimy dla języka projektów – lista najczęstszych zwrotów (np. beneficjent, alokacja) i ich odpowiedniki w mowie potocznej
  • Praktyczne wskazówki dotyczące podnoszenia atrakcyjności tekstu dla odbiorcy i robotów Google
  • Zasady ochrony wizerunku w mediach społecznościowych z zachowaniem zasad ochrony życia prywatnego
  • Praktyczne wskazówki samodzielnego korzystania z mediów społecznościowych (Facebook, Twitter, Instagram)
  • Pułapki pisania tekstów do Internetu i ich publikacji, triki, sposoby samodzielnej weryfikacji i narzędzia wspomagające - prezentacja darmowych narzędzi ułatwiających pisanie (m. in. słownik synonimów, narzędzia antyplagiatowe itd.)

4. Skuteczna polityka promocyjna, jako uzupełnienie dokumentu strategii promocji

  • jak stworzyć skuteczną i aktualną politykę promocyjną oraz monitorować jej realizację?
  • rola mediów społecznościowych w aktywnych działaniach promocyjnych
  • aktualizacja zakresów czynności pracowników
  • dobre praktyki realizacji strategicznych działań polityki promocyjnej

5. Skuteczna polityka informacyjna, jako uzupełnienie dokumentu strategii promocji oraz polityki jakości

  • jak stworzyć skuteczną i aktualną politykę informacyjną oraz monitorować jej realizację?
  • rola mediów społecznościowych w aktywnych działaniach informacyjnych
  • aktualizacja zakresów czynności pracowników
  • dobre praktyki realizacji strategicznych działań polityki informacyjnej

6. Prezentacja i autoprezentacja pracownika urzędu

  • Praktyczny warsztat technik prezentacji i autoprezentacji
  • Savoir-vivre w kontakcie z klientem wewnętrznym i zewnętrznym urzędu, dziennikarzami
  • Mapowanie i klasyfikacja linii redakcyjnych oraz dobieranie treści komunikatów prasowych
  • Ćwiczenia z wykorzystaniem kamery. Analiza sytuacyjna (tylko za zgodą Zamawiającego i uczestników szkolenia)


DZIEŃ 2

1. Ramy prawne polityki informacyjnej i promocyjnej realizowanej przez urząd  oraz prawna ochrona wizerunku

  • Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83. Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
  • Dz.U. 1984 nr 5 poz. 24. Ustawa z dnia 26 stycznia 1984 r. Prawo prasowe
  • Dz.U. 2008 nr 223 poz. 1458. Ustawa z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych
  • Dz.U. 2008 nr 227 poz. 1505. Ustawa z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej (oraz ustawy powiązane: o zawodach lekarza i lekarza dentysty, o zawodach pielęgniarki i położnej, o państwowym ratownictwie medycznym, karta nauczyciela, o narodowym spisie powszechnym, o samorządzie gminnym, o ochronie osób i mienia)
  • Dz.U. 1997 nr 88 poz. 553. Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. - Kodeks karny
  • Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
  • Dz.U. 1960 nr 30 poz. 168. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
  • Orzecznictwo sądów powszechnych oraz Sądu Najwyższego

2. Przewagi konkurencyjne urzędu na tle innych urzędów

  • Jak i co komunikować, by być jeszcze lepszym?
  • Sposoby praktycznego wykorzystania social mediów, a zwłaszcza Facebooka - czyli jak prowadzić profesjonalny fanpage na Facebooku?

3. Marka urzędu i marka osobista

  • jak stworzyć markę urzędu i korelującą z nią markę osobistą?
  • przykłady korelacji marki urzędu i marki osobistej
  • marketing miejsca, city placement etc.

4. Kryzys i zarządzanie informacją w sytuacji kryzysowej

  • Wdrażania standardów komunikacji wewnętrznej
  • Scenariusze występowania sytuacji kryzysowej
  • Diagnoza sytuacji kryzysowej
  • Sztuka prowadzenia sporów (erystyka) w praktycznym warsztacie metod i technik.
  • Perswazja i skuteczne argumentowanie
  • Komunikacja w sytuacjach kryzysowych

5. Przykłady dobrych i złych praktyk

  • Przykłady dobrze i źle prowadzonych działań PR-owych w urzędach
  • Przykłady dobrze i źle zrealizowanych kampanii internetowych

Zobacz pełną listę naszych szkoleń dla administracji publicznej:
https://www.projektgamma.pl/szkolenia-zamkniete/szkolenia-dla-administracji-publicznej


Informacje dodatkowe

Wybrani Klienci:


Sprawdź!Od 50 do 80% dofinansowania do szkolenia z Europejskiego Funduszu Społecznego na wszystkie szkolenia Gamma.Informacje o dofinansowaniu- szkolenia EFS >>
Konsorcjum szkoleniowe Gamma
„Mamy przyjemność poinformować, że w rankingu Gazety Finansowej – „Najlepsze Firmy Szkoleniowe” zajęliśmy pierwsze miejsce wśród firm szkoleniowych w Polsce!Ranking firm szkoleniowych 2018 >>
Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. (dawniej Gamma D.Didiuk i M.Wasilewski sp.j.)ul. Mysłowicka 1501-612 WarszawaZnajdź nas na mapie >>>
Błąd serwera.

Polecane szkolenia

Zastosowanie Excela w controllingu
ADN Akademia
Do ustalenia
1 190,00 zł (967,48 netto)
Studium wykonalności - analiza finansowa i ekonomiczna
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Tworzenie projektów współfinansowanych z EFS – warsztaty praktyczne
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Współpraca partnerska na rzecz społeczności lokalnych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
VAT 2014 – rewolucyjne zmiany w rozliczeniach podatku w jednostkach samorządowych
Kompetea
Do ustalenia
590,00 zł (479,67 netto)
Profilowanie klientów Powiatowego Urzędu Pracy
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrakt socjalny
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Praca socjalna z rodziną problemową
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Podatek od środków transportowych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Profilowanie pomocy dla osób bezrobotnych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Spółdzielnie mieszkaniowe wspólnoty na tle egzekucji administracyjnej opłaty śmieciowej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kodeks postępowania administracyjnego- z uwzględnieniem najnowszych zmian
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Postępowanie administracyjne w praktyce pomocy społecznej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Wykorzystanie możliwości ePUAP – elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Metryka sprawy jako obligatoryjny element akt sprawy
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Asystenci rodziny
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Współpraca służb i instytucji na rzecz przeciwdziałania przemocy w rodzinie
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Controling Inwestycyjny – Planowanie i analiza opłacalności procesu inwestycyjnego 23-24.10
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 450,00 zł (1 178,86 netto)
Last Minute 20% Metody wyceny przedsiębiorstwa – szacowanie wartości spółki własnej lub kontrahenta 29-30.10 TERMIN PEWNY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Coaching operacyjny w skutecznym zarządzaniu Działem Sprzedaży
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Fundusze Sołeckie w praktyce
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Strategie efektywnego podejmowania decyzji menedżerskich
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Nowelizacja Kodeksu Postępowania Administracyjnego
Kompetea
Do ustalenia
750,00 zł (609,76 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe