Szukaj szkolenia

Etykieta w komunikacji biznesowej i międzykulturowej

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
online
688,80 zł (560,00 netto)

Program szkolenia

Wstęp 
    - historyczne źródła etykiety i jej ewolucja 
    - najważniejsze zasady etykiety menedżera i urzędnika 
    - wszystko, co robimy jest komunikacją

Część I - Etykieta w komunikacji 1/2 
    - komunikacja werbalna, epistolarna i pozawerbalna 
    - zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej 
    - zasady sporządzania korespondencji urzędowej 
    - zasady sporządzania korespondencji elektronicznej 
    - nowoczesne środki komunikacji, etykieta w internecie 
    - etykieta wideo rozmowy i wideo konferencji - NOWOŚĆ 
    - tworzenie pierwszego wrażenia i kreowanie pozytywnego wizerunku 
    - elementy mowy ciała podczas autoprezentacji i udziału w spotkaniach

Część II - Etykieta w komunikacji 2/2 
    - zasada starszeństwa w relacjach oficjalnych i biznesowych 
    - zasada pierwszeństwa prawej ręki w relacjach oficjalnych i biznesowych 
    - powitanie w relacjach towarzyskich i oficjalnych 
    - przedstawianie siebie oraz innych osób w relacjach oficjalnych i biznesowych 
    - właściwy uścisk dłoni oraz inne metody przekazywania pozdrowienia 
    - elevator speech czyli jak mówić zwięźle i interesująco - NOWOŚĆ 
    - wymiana wizytówek, odpowiedni krój i zastosowanie biletów wizytowych 
    - feedback czyli informacja zwrotna - NOWOŚĆ 
    - sztuka small talk w nawiązywaniu i podtrzymywaniu kontaktów

Część III - Etykieta jako element budowy wizerunku (dress code) 
    - dress code czyli odpowiedni strój do okazji 
    - charakterystyka i elementy business casual (strój swobodny) 
    - charakterystyka i elementy business suit (strój spacerowy) 
    - charakterystyka i elementy dark suit (strój wizytowy) 
    - charakterystyka i elementy black tie / smokingu (strój uroczysty) 
    - wskazówki dotyczące elementów stroju oficjalnego 
    - buty, krawaty, zegarki, biżuteria i inne dodatki 
    - najczęściej popełniane błędy stylistyczne i jak je naprawić

Część IV - Komunikacja międzykulturowa 
    - pochodzenie różnic międzykulturowych 
    - podstawowy podział na kultury pro-partnerskie i pro-transakcyjne 
    - rozwiązywanie konfliktów międzykulturowych 
    - kultura agresywna vs. kultura kooperacyjna 
    - kultura oficjalna vs. kultura nieoficjalna 
    - kultura terminowa vs. nieterminowa 
    - kultura powściągliwa vs. kultura emocjonalna 
    - proksemika czyli dystanse społeczne 
    - etykieta biznesowa w 4 wybranych regionach: Chiny, Stany Zjednoczone Ameryki, Kraje Arabskie, Kraje Byłego ZSRR 
   - budowanie długotrwałych relacji biznesowych

Część V - Etykieta stołu i organizacja przyjęć 
    - społeczna rola wspólnego spożywania posiłków 
    - przyjęcia oficjalne: lampka wina, przyjęcie koktajlowe, bufetowe i zasiadane 
    - organizacja przyjęcia oficjalnego z udziałem głowy państwa lub szefa rządu 
    - zasady udziału w przyjęciach oficjalnych, bankietach, uroczystych kolacjach 
    - klasyfikacja win, apelacja wina, regiony winiarskie 
    - zasady wyboru, podawania i spożywania win oraz innych alkoholi 
    - jak uniknąć faux pas, czyli czego nie robić podczas przyjęcia

Certyfikaty

Certyfikat ukończenia szkolenia

Informacje dodatkowe

Cena szkolenia: 560,00 zł netto (+23% VAT) od osoby, obejmuje: 
- uczestnictwo w szkoleniu 
- materiały szkoleniowe  
- imienne zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia
- konsultacje poszkoleniowe (do 14 dni po szkoleniu)
- rabat na kolejne szkolenia (40,00 zł od ceny netto, od osoby) 
 

Dla stałych Uczestników naszych szkoleń 40 zł rabatu od ceny netto
Dla podmiotów finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% ze środków publicznych podatek VAT zwolniony

Zgłoszenia udziału prosimy przesyłać do trzech roboczych dni przed terminem szkolenia  

Potwierdzenie realizacji szkolenia przesyłamy do dwóch dni roboczych przed terminem szkolenia

Płatność za udział w szkoleniu następuje po szkoleniu na podstawie faktury VAT  
Należność za udział prosimy wpłacać na konto OE FORUM: Santander Bank Polska, nr rach.: 10109022680000000100213506

W przypadku pytań prosimy o kontakt

Anna Hoffmann tel. 91 489 64 55

Dorota Biskupska  tel. 91 466 90 97

Małgorzata Pawelec  tel. 91 434 29 79

Lokalizacje i terminy

online
10.06.2021 - 10.06.2021
688,80 zł (560,00 netto)
online
19.10.2021 - 19.10.2021
688,80 zł (560,00 netto)

Trenerzy biorący udział

Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Budowanie pozytywnego wizerunku instytucji, urzędu i firmy dzięki wykorzystaniu zasad etykiety
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
Do ustalenia
688,80 zł (560,00 netto)
Poprawność i kultura języka polskiego w komunikacji pisemnej urzędów i instytucji publicznych
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
Do ustalenia
688,80 zł (560,00 netto)
Prosto, czyli skutecznie - prosta polszczyzna w komunikacji urzędowej
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
Do ustalenia
688,80 zł (560,00 netto)
Sztuka prezentacji biznesowej i wystąpień publicznych
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
Do ustalenia
688,80 zł (560,00 netto)
Mowa ciała w pracy managera
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
Do ustalenia
688,80 zł (560,00 netto)

Polecane szkolenia

online - Komunikacja i współpraca w zespole rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
Trening zachowań asertywnych (online)
VR Training
Do ustalenia
200,00 zł (162,60 netto)
Trening zachowań asertywnych (online)
VR Training
Do ustalenia
200,00 zł (162,60 netto)
Coaching rozwojowy w pigułce (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Coaching rozwojowy w pigułce (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Wpływaj subtelnie pytaniami (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Wpływaj subtelnie pytaniami (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Zapomniana siła parafrazy (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Zapomniana siła parafrazy (online)
VR Training
Do ustalenia
240,00 zł (195,12 netto)
Motywacja umysłu (online)
VR Training
Do ustalenia
260,00 zł (211,38 netto)
Motywacja umysłu (online)
VR Training
Do ustalenia
260,00 zł (211,38 netto)
Strach się bać - wystąpienia publiczne w pigułce (online)
VR Training
Do ustalenia
250,00 zł (203,25 netto)
Strach się bać - wystąpienia publiczne w pigułce (online)
VR Training
Do ustalenia
250,00 zł (203,25 netto)
Zapobieganie narażeniu na stygmatyzowanie, izolowanie od zespołu i pomijanie ...
Most Wanted!
Do ustalenia
307,50 zł (250,00 netto)
Zarządzanie czasem w warunkach pracy zdalnej
Most Wanted!
Do ustalenia
221,40 zł (180,00 netto)
Zarządzanie zespołem w warunkach pracy zdalnej
Most Wanted!
Do ustalenia
246,00 zł (200,00 netto)
online - Radzenie sobie ze stresem, napięciem i destrukcyjnymi myślami
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
Specjalista ds. Negocjacji Handlowych.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Do ustalenia
Akademia MENEDŻERA - Narzędzia nowoczesnego przywództwa
V Financial Conferences
Do ustalenia
3 923,70 zł (3 190,00 netto)
5% rabatu Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
Budowanie pozytywnego wizerunku instytucji, urzędu i firmy dzięki wykorzystaniu zasad etykiety
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
Do ustalenia
688,80 zł (560,00 netto)
Asertywność i komunikacja w biznesie. Asertywność szkolenie.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 217,70 zł (990,00 netto)
Zarządzanie stresem emocjami i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu - warsztaty antystresowe
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Zarządzanie czasem i efektywność osobista. Zarządzanie czasem szkolenie.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Recepcja jako centrum informacji i wizytówka firmy PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
725,70 zł (590,00 netto)
Wywieranie wpływu i perswazja w biznesie PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Akademia Prezentacji: Storytelling retoryka i wystąpienia publiczne -poziom II
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Trening pewności siebie charyzmy i odwagi w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Akademia Trenera: Train the Trainer - poziom II
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Profesjonalna asystentka/sekretarka plus PREMIUM
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
971,70 zł (790,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe