Zakres tematyczny szkolenia
Wybrane punkty programu
- Nie potrzebujesz 300 technik by świetnym windykatorem
- Inteligentne scenariusze: między skryptem a improwizacją
- Sztuka dopasowania argumentów do Klienta
- Ile mówić a ile słuchać oraz co zrobić z informacjami
- Inteligentne radzenie sobie z wymówkami
- Uważność jako oznaka inteligencji windykacyjnej