Szukaj szkolenia

Komunikacja i obsługa klienta z uwzględnieniem specyfiki osób starszych w służbie zdrowia

Kategoria szkolenia: Inne
Do ustalenia

Zakres tematyczny szkolenia

1. Podstawy komunikacji: mówienie, słuchanie, interpretowanie.2. Różnice pokoleniowe i ich wpływ na komunikację.3. Skuteczna komunikacja czyli rozmowa nastawiona na cel.4. Metody kształtowania zindywidualizowanego przekazu.5. Metody aktywnego słuchania.6. Charakterystyczne sytuacje oraz sposoby zachowania się w nich.7. Skuteczna komunikacja czyli rozmowa nastawiona na cel.

Grupa docelowa

Szkolenia adresowane do pracowników służby zdrowia – lekarzy, pielęgniarek, sanitariuszy, farmaceutów, pracowników rejestracji medycznej oraz wszystkich, którzy w pracy mają kontakt z osobami starszymi.

Certyfikaty

Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Metodologia

Szkolenie prowadzone w formie warsztatów z dużym zaangażowaniem uczestników. wykorzystaniem przede wszystkim techniki:
  • dyskusji,
  •  analizy przypadków,
  • ćwiczeń opartych na realnych zadaniach zawodowych uczestników szkolenia
  • oraz mini wykładów połączonych z prezentacjami multimedialnymi.

Informacje dodatkowe

KONTAKT Z DZIAŁEM SZKOLEŃ:biuro@orylion.plszkolenia@orylion.pl/81/ 532 62 06Godziny pracy biura Lublin:Poniedziałek - Czwartek: 8.00 - 16.00Piątek: 7.00-15.00PEŁNY PROGRAM SZKOLENIA NA NASZEJ STRONIE WWW.ORYLION.PL
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Wystąpienia publiczne - maksymalne wykorzystanie własnego potencjału podczas wystąpień publicznych
Fundacja Promocji Edukacyjnej ORYLION
Do ustalenia
Organizacja pracy sekretariatu
Fundacja Promocji Edukacyjnej ORYLION
Do ustalenia
Asertywność w kontaktach z trudnym pacjentem
Fundacja Promocji Edukacyjnej ORYLION
Do ustalenia
Warsztaty radzenia sobie ze stresem z uwzględnieniem specyfiki pracy w służbie zdrowia
Fundacja Promocji Edukacyjnej ORYLION
Do ustalenia

Polecane szkolenia

Prezentacje i wystąpienia publiczne
Biznes Edukator Sp. z o. o.
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Komunikacja kryzysowa
Biznes Edukator Sp. z o. o.
Do ustalenia
1 590,00 zł (1 292,68 netto)
Komunikacja interpersonalna
Biznes Edukator Sp. z o. o.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto)
Savoir-vivre i elegancja w biznesie
Biznes Edukator Sp. z o. o.
Do ustalenia
890,00 zł (723,58 netto)
Wywieranie wpływu w negocjacjach handlowych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Profesjonalne prezentacje i wystąpienia publiczne. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Wystąpienia publiczne - prowadzenie prezentacji zebrań
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Public Relations/Media Relations w instytucji publicznej i samorządzie
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Autoprezentacja - kreowanie wizerunku skutecznego managera
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Emisja głosu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Dziennikarstwo internetowe
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zasady równości szans ze względu na płeć w przedsiębiorstwie i na rynku pracy
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Trening kompetencji w zakresie gender dla pracownic/ków socjalnych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Gender mainstreaming w administracji publicznej i samorządowej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Podstawy prowadzenia szkoleń – warsztaty trenerskie
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Programy trenerskie: Train the Trainer
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Asertywność
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie czasem – Zarządzanie sobą w czasie
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zwycięskie prezentacje
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Warsztaty negocjacyjne
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Warsztaty z autoprezentacji
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Pisarz czy copywriter - jak zacząć zarabiać na słowie pisanym
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Perswazja - jak obronić się przed manipulacją
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Klient w urzędzie - doskonałe relacje interpersonalne - doskonała obsługa klienta
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie czasem i organizacja czasu pracy
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Wystąpienia publiczne
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Techniki i strategie skutecznej perswazji i wywierania wpływu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Sztuka prezentacji i autoprezentacji
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe