Szkolenie KPI – Kluczowe Wskaźniki Efektywności przeznaczone jest dla pracowników firm, które szukają skutecznych metod połączenia wypracowanej strategii z działaniami operacyjnymi. Wiedza uzyskana podczas szkolenia będzie dodatkowym wsparciem dla tych, którzy pracują i udoskonalają system zarządzania przez cele lub są na etapie jego tworzenia. Szkolenie KPI – Kluczowe Wskaźniki Efektywności rozwija kompetencje związane z budowaniem, wdrożeniem i stosowaniem systemu KPI.
PROGRAM SZKOLENIA
Ukierunkowanie na wyniki w realizacji strategii firmy:
- Od diagnozy do strategii – planowanie strategiczne,
- Idea modelu zarządzania wynikami przedsiębiorstwa,
- Mapa strategiczna organizacji,
- Miejsce KPI w zarządzaniu celami firmy,
- Rodzaje KPI,
- Pomiar efektywności organizacji – najlepsze praktyki Performance Management,
Koncepcja wdrożenia KPI:
- Definicja i charakterystyka KPI,
- Wykorzystanie KPI w podejmowaniu decyzji biznesowych,
- Przygotowanie środowiska do wdrożenia KPI,
- Tożsamość, wartości, wizja, misja – podstawy do koncepcji KPI,
- Kluczowe czynniki sukcesu organizacji,
- Połączenie miar aktywności z realizacją celów,
- Założenia wdrożenia systemu KPI,
Przygotowanie do wdrożenia KPI:
- Harmonogram wdrożenia systemu KPI,
- Przygotowanie zespołu projektowego do wdrożenia KPI,
- Koncepcja KPI w kulturze organizacyjnej,
Przygotowanie do pracy z systemem KPI:
- Zidentyfikowanie krytycznych czynników sukcesu,
- Zasady wyboru KPI na poziomie organizacji i zespołów, koncepcja bottom-up i top down,
- Wybór głównych aktywności do pomiaru KPI,
- Przygotowanie bazy mierników,
- Stworzenie narzędzi do monitorowania wykonania,
- Przygotowanie koncepcji systemu raportowania,
- Przykłady mierników KPI,
- Kontrola i działania korygujące w realizacji celów indywidualnych i zespołowych.
Monitoring i rozliczanie realizacji wskaźników.
Przykłady dobrych praktyk.
Szczegółowe informacje o szkoleniu: http://www.hillway.pl/szkolenie-kpi-szkolenie/
Szkolenie otwarte KPI - Kluczowe wskaźniki efektywności prowadzone jest w formie online. Zajęcia odbywają są w formie warsztatów (80%) popartych krótkimi mini-wykładami (20%), podczas których przekazywane będą niezbędne treści teoretyczne. Charakter zajęć ma za zadanie angażować wszystkich uczestników do aktywnego udziału, poprzez pracę w grupach, liczne ćwiczenia, dyskusje, burze mózgów, analizę przypadków, symulacje realnych sytuacji / zachowań w obliczu zaistniałych zmian.
Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania?
Jesteś zainteresowany organizacją szkolenia o podobnej tematyce lub chcesz usprawnić proces zarządzania w firmie, przeszkolić managerów lub specjalistów z innych obszarów, a może podnieść sprzedaż lub jakość obsługi klienta?
Zapraszamy do kontaktu!
E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82