Opis szkolenia:
Będąc audytorem wewnętrznym w laboratorium powinieneś znać:
- wymagania akredytacyjne
- metody (techniki) auditowania
- zasady auditowania i prezentowania wyników audytów.
To szkolenie projektowaliśmy z myślą o:
- osobach posiadających doświadczenie jak i dla początkujących auditorach wewnętrznych
- osobach zainteresowanych zmianami w wymaganiach normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02.
Biorąc udział w szkoleniu:
- Uzyskasz wiedzę jak wykorzystać wytyczne normy ISO 19011 oraz PN-EN ISO 17025: 2018-02 na potrzeby prowadzenia audytów wewnętrznych w laboratorium, dzięki czemu wyeliminujesz wątpliwości w procedurach, co zmaksymalizuje efektywność Twojej pracy,
- Poznasz istotę auditowania oraz nabędziesz umiejętność interpretowania kryteriów auditów i wymagań akredytacyjnych w tym normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02, dzięki czemu podniesiesz kompetencje audytora wewnętrznego.
- Poznasz metody (techniki) auditowania, co pomoże Ci przygotować się do sprostania nawet niestandardowym wymaganiom w pracy auditora laboratorium.
- Łatwiej przyswoisz wiedzę, ponieważ szkolenie realizowane jest w formie praktycznych ćwiczeń opartych na analizie przypadków oraz rozwiązywaniu praktycznych problemów,
Program szkolenia:
- Wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dotyczące auditów wewnętrznych,
- Podstawowe terminy związane z systemami zarządzania i ich audytowaniem,
- Wytyczne normy ISO 19011 dotyczące opracowania i zarządzania programem auditów,
- Audity wewnętrzne w laboratorium:
- zasady auditowania,
- działania audytowe,
- zbieranie i weryfikowanie informacji,
- techniki audytowania.
- Praktyczne przykłady i zadania - ocena niezgodności,
- Przedstawianie wyników auditu:
- zasady przedstawiania wyników auditów,
- niezgodności, wnioski i przedstawianie wyników auditu,
- raport z auditu,
- Auditorzy wewnętrzni w Laboratorium:
- auditorzy – kwalifikacje,
- rola i zadania auditora wiodącego i innych uczestników auditu,
- cechy osobowe; zachowania,
- komunikacja z audytowanym,
- relacje auditorzy – auditowani,
- Praktyczne przykłady i ćwiczenia:
- ćwiczenia formułowania niezgodności,
- auditowanie wybranych elementów system zarządzania,
- omówienie i interpretacja wybranych wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025: 2018-02.
- Egzamin - osoby zainteresowane mogą wziąć udział w teście, jeśli test zostanie pomyślnie zaliczony, osoby do niego przystępujące otrzymają certyfikat potwierdzający kompetencje audytora wewnętrznego.
Nasz Ekspert:
WykształcenieWyższe techniczneObszarspecjalizacjiSystemy zarządzaniaDoświadczeniezawodowePraca w instytucie naukowymDoświadczenie w prowadzeniu tego typu usługszkolenia z zakresu systemów zarządzania w laboratoriach - ponad 10 lat współpracy z CE2