Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Kurs menedżerski dla zarządzających (wersja 6-cio dniowa) - Kraków

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
Hotel Polonia, Kraków, małopolskie
14.09.2021 - 27.10.2021
6 027,00 zł (4 900,00 netto)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania
  • Maksymalna liczba uczestników16

Ramowy program

Moduł I 
Efektywne zarządzanie zespołem. 

1.    Wprowadzenie do problematyki zarządzania zespołem.
a)    Zespół a grupa społeczna.
b)    Definicje i koncepcje kierowania. Role menedżerskie. Role interpersonalne. Role decyzyjne.
c)    Umiejętności menedżerskie: techniczne, interpersonalne, koncepcyjne, diagnostyczno-analityczne.
d)    Przywództwo formalne i nieformalne. 

2.    Różni pracownicy – różne zarządzanie. Model przywództwa sytuacyjnego. 
a)    Model przywództwa sytuacyjnego Hersey’a i Blancharda. Charakterystyka 4 podstawowych stylów kierowania. Dobór optymalnych metod rozwojowych pracowników jako cel kierowania sytuacyjnego.
b)    Indywidualna analiza stylów przywództwa - autodiagnoza efektywności oraz elastyczności stylów. Interpretacja wyników oraz wyznaczenie indywidualnego planu działań zmierzających do zwiększenia efektywności oraz elastyczności zarządzania.
c)    Etapy rozwoju zespołu. Rola lidera na każdym z etapów rozwojowych w budowaniu zaangażowania pracowników. Określenie dojrzałości zarządzanego zespołu narzędziem kwestionariuszowym.

3.     Narzędzia motywacji pracowników.
a)    Przegląd podstawowych teorii motywacji – teorie oparte na hierarchii potrzeb Maslowa, Herzberga i McClellanda, teoria McGregora, teoria Adamsa i praktyczne implikacje z nich wynikające.
b)    Co działa, a co nie działa w motywacji? 
c)    Różnice indywidualne a skuteczność narzędzi motywacyjnych. Metodologia Insights Discovery® jako jedno z narzędzi doboru motywatorów do osobowości pracownika. Ćwiczenia w rozpoznawaniu cech osobowościowych oraz dopasowywaniu motywatorów do indywidualnych preferencji pracowników.
d)    Ekwifinalność i ekwipotencjalność jako uwarunkowania czynników motywujących. Zarządzanie przez cele.
e)    Czynniki osłabiające motywację. Podstawowe błędy w motywacji pracowników. Błędy wynagradzania materialnego.

4.    Konflikty w organizacji. Rozwiązywanie problemów i konfliktów w zespole.
a)    Identyfikacja typowych problemów występujących w pracy zespołowej.
b)    Techniki analizy i rozwiązywania problemów.
c)    Przyczyny i rodzaje konfliktów – koło konfliktów Moora. Zachowania ludzi w sytuacjach konfliktowych. 
d)    Możliwe implikacje sytuacji konfliktowych. Rola emocji w przebiegu konfliktu. Konflikt konstruktywny i destruktywny. Etap generowania rozwiązań jako okazja do zmiany postrzegania sytuacji konfliktowej.
e)    Strategie rozwiązywania konfliktów. 5 podstawowych strategii. Indywidualna diagnoza preferowanej strategii rozwiązywania sytuacji trudnych i konfliktowych. 

Moduł II
Komunikacja w zarządzaniu. W jaki sposób komunikować się efektywnie z pracownikami?

1.    Wprowadzenie do tematyki komunikacji interpersonalnej.  Teorie „przyjaznej” komunikacji.
a)    Charakterystyka procesu komunikowania. 
b)    4 płaszczyzny komunikacji von Thuna.
c)    Teorie i praktyka „przyjaznej”, nieinwazyjnej komunikacji na podstawie modeli Porozumienia Bez Przemocy M. Rosenberga i Komunikacji Transformującej R. Bolstada.
d)    12 barier komunikacyjnych wg T. Gordona. Ćwiczenia w identyfikacji i pokonywaniu barier komunikacyjnych. 
e)    Istota aktywnego słuchania. Czynniki sprzyjające i utrudniające aktywne słuchanie.
f)    Znaczenie parafrazy, klaryfikacji i odzwierciedlenia w komunikacji.

2.    Język ciała w komunikacji.
a)    Jak komunikacja pozawerbalna wpływa na znaczenie komunikatów z perspektywy odbiorcy i nadawcy?
b)    Składowe komunikacji pozawerbalnej: mimika, gestykulacja, proksemika, elementy wokalne.
c)    Diagnoza osobistego stylu komunikacyjnego: Jak odbierają mnie inni? Wpływ a intencja.
d)    Znaczenie niektórych komunikatów pozawerbalnych w komunikacji – na poziomie świadomym i nieświadomym.

3.    Informacja zwrotna jako specyficzny system komunikacji oraz skuteczne narzędzie motywacji pracowników.
a)    Cele udzielania informacji zwrotnej.
b)    Reguły i zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej. Składowe komunikatów IZ. 
c)    Podstawowe modele udzielania informacji zwrotnej. Informacje wzmacniające i informacje korekcyjne. Dlaczego najbardziej efektywne jest łączenie obu rodzajów komunikatów? Pożądane proporcje pomiędzy komunikatami pozytywnymi a korekcyjnymi. 
d)    Sesja ćwiczeniowa zmierzająca do określenia preferowanego stylu budowania komunikatów zwrotnych.


Moduł III
Zarządzanie sobą i zadaniami w czasie. Delegowanie zadań. 

1.    Organizacja pracy własnej i zespołu – dlaczego tak bardzo wpływa na ogólną efektywność funkcjonowania firmy?
a)    Organizacja czasu pracy a koszty prowadzenia działalności.
b)    Przyczyny strat czasu – tzw. „pożeracze czasu” – identyfikacja indywidualnych dezorganizatorów czasu. 


2.    Mniej chaosu dzięki efektywnemu planowaniu czasu i zadań.
a)    Koncepcja „złotych kręgów” czyli od misji i wizji do planu działań.
b)    Wyznaczanie celów – koncepcje i metodologie (np. SMART, SPEZIOR).
c)    Metody operacjonalizacji celów. (5Q, analiza SWOT, rybi szkielet). 
d)    Metody planowania i harmonogramowania zadań: diagram Gantta, plan kroczący, gwiazda pytań i inne
e)    Zarządzanie zadaniami w czasie – metody priorytetyzacji zadań: metoda ALPEN, metoda ABC, matryca Eisenhowera.
f)    Zarzadzanie czasem a osobowość człowieka.
g)    12 kroków do dobrej organizacji czasu.

3.    Delegowanie zadań 
a)    Istota delegowania zadań.
b)    Cele, zasady i reguły delegowania zadań.
c)    4 poziomy delegowania zadań oparte na dojrzałości pracowników i zespołu.
d)    Monitoring realizacji zadań na różnych poziomach delegowania. Komunikacja z pracownikami w trakcie realizacji zadań.

4.    Dodatkowe narzędzia planowania i organizacji czasu zwiększające efektywność własną i zespołu.
a)    Przykładowe narzędzia ICT przydatne menedżerowi do organizacji pracy i planowania pracy własnej i zespołu.
b)    Mapy pamięci jako technika organizacji pracy.

Po zakończeniu kursu uczestnik będzie posługiwał się wymienionymi poniżej kompetencjami.

1. Określanie celów i priorytetów, czyli uczestnik kursu będzie znał zasady określania celów według zasady SMART, założenia zarządzania przez cele i będzie wiedział jak przygotować harmonogramy działania  i określać czas realizacji poszczególnych zadań. Uczestnik będzie potrafił planować bieżące działania, określać priorytety, planować terminy, działać w oparciu o plany i zasoby jakie posiada. Uczestnik będzie wiedział jak wziąć odpowiedzialność na realizację celów i zadań oraz będzie posiadał zdolność do uwzględniania planów i perspektyw innych osób wraz z określaniem barier. Nauczy się samodzielnego działania.

2. Rozwiązywanie konfliktów, czyli uczestnik kursu będzie rozumiał pozytywny aspekt sytuacji konfliktowej i będzie otwarty na słuchanie, i rozwiązanie konfliktu.

3. Orientacja na cel, czyli uczestnik kursu zrozumie zasady osiągnięcia efektywności poprzez działania z uwzględnieniem relacji, nakładów i zasobów. Uczestnik będzie umiał prawidłowo określić problemy i bariery, które mogą wpłynąć na osiągnięcie celów oraz ocenić stopień realizacji przy uwzględnieniu ryzyka. Uczestnik jest odpowiedzialny, zmotywowany oraz podejmuje inicjatywę
w działaniu.

4. Rozwiązywanie problemów, czyli uczestnik kursu będzie potrafił  zaplanować i przeprowadzić proces zarządzania zmianą, która ma doprowadzić do zniwelowania problemu. Osoba staje się decyzyjna i potrafi samodzielnie lub w zespole rozwiązać problem, nawet w warunkach niepewności. Osoba staje się dokładna i nastawiona na pracę zespołową.

5. Inspirowanie i budowanie zaangażowania, czyli uczestnik kursu będzie wiedział jakie czynniki wpływają na zaangażowaniem, będzie znał koncepcję modyfikacji zachowań, identyfikował czynniki wpływające na sukces organizacji, znał metody i narzędzia budowania zaangażowania. Uczestnik będzie wiedział jak określić potencjał pracownika i zdelegować odpowiednio zadania. Będzie umiał zainspirować i stosować metody/ narzędzia budowania zaangażowania oraz pobudzać pracowników. Uczestnik potwierdzi swoją rolę menadżera, zrozumie jak może być odbierany przez współpracowników oraz będzie sprawnie inspirował i tworzył rozwiązania.

6. Budowanie relacji ze współpracownikami, czyli uczestnik kursu będzie znał podstawowe zasady budowania relacji. Będzie potrafił zbudować pozycję lidera i przekonać zespół, że jest sprawnym menadżerem. Będzie potrafił zidentyfikować potrzeby zespołu, tworzyć odpowiednią atmosferę. Zdobędzie podstawowe kompetencje społeczne wskazujące, że jest dobrym liderem- docenienie, wiarygodność, skupienie uwagi, budowanie relacji długoterminowych.

7. Motywowanie pracowników, czyli uczestnik kursu będzie znał teorię i elementy motywacji płacowej i pozapłacowej oraz koncepcję zarządzania w różnorodnym środowisku. Uczestnik pozna zasady tworzenia systemów motywacyjnych i będzie wiedział jak powiązać je obszarami w których funkcjonuje zespół. Będzie wiedział jak wybrać odpowiednią metodę z uwzględnieniem stanowiska pracy. Uczestnik będzie potrafił komunikować o systemie motywacyjnym i pokazać jego spójność.  Cechuje go jasna komunikacja, tworzenie odpowiedniej atmosfery, zrozumienie i docenienie.

8. Delegowanie zadań i uprawnień, czyli uczestnik kursu zdobędzie wiedzę na temat czynników mających znaczenie w podejmowaniu decyzji o trudności zadania, potrafi zidentyfikować różnorodność zadań  i znaczenie delegowania dla całości procesu. Uczestnik będzie potrafił prawidłowo ocenić trudność zadania, predyspozycje pracowników i odpowiednio zakomunikować potrzebę realizacji zadania. Zachęcanie, budowanie odpowiedniej atmosfery, szacunek i świadomość to cechy społeczne które będzie posiadał.

9. Efektywna komunikacja, czyli uczestnik kursu będzie znał zasady efektywnej komunikacji
i formułowania wypowiedzi. Będzie cechował się aktywnym słuchaniem, poprawną komunikacją werbalną i pozawerbalną, panowaniem nad emocjami i logiką. Uczestnik będzie w wypowiedziach profesjonalny, odpowiedzialny, będzie rozumiał ich sens i dopytywał w razie niejasności.

Od ponad 10 lat wspieramy osoby uczestniczące w naszych kursach w drodze do uzyskaniu środków finansowych na rozwój ich kompetencji. Nasi klienci oszczędzają między 50-100% kosztów kursu dzięki dofinansowaniom.

Nasi specjaliści wyjaśnią Ci jak wygląda cały proces ubiegania się o środki na sfinansowanie kursu lub szkoleń zamkniętych oraz pomogą w skompletowaniu potrzebnych dokumentów.

Lokalizacje i terminy

Kraków woj. małopolskie
Hotel Polonia
14.09.2021 - 27.10.2021
6 027,00 zł (4 900,00 netto)

Trenerzy biorący udział

Błąd serwera.

Polecane szkolenia

Jak radzić sobie z wyzwaniami świata BANI – strategie przetrwania i adaptacji do zmian
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
18.04.2024 - 19.04.2024
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
5% rabatu Trening skuteczności osobistej - interdyscyplinarny warsztat dla kierowników projektów i członków zespołów projektowych.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 660,50 zł (1 350,00 netto)
5% rabatu Mediacja jako alternatywna metoda rozwiązywania sporów pracowniczych i gospodarczych -2-dniowe warsztaty praktyczne.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 586,70 zł (1 290,00 netto)
Szkolenie komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Komunikacja w biznesie - efektywne udzielanie i odbieranie informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Komunikacja w biznesie - efektywne udzielanie i odbieranie informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Komunikacja w biznesie - efektywne udzielanie i odbieranie informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Komunikacja w biznesie - efektywne udzielanie i odbieranie informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie Motywowanie pracowników w celu budowania zaangażowania pracowników
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Motywowanie pracowników w celu budowania zaangażowania pracowników
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Motywowanie pracowników w celu budowania zaangażowania pracowników
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Motywowanie pracowników w celu budowania zaangażowania pracowników
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
25.04.2024 - 26.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie prezentacje i wystąpienia publiczne
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty prezentacje i wystąpienia publiczne
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening prezentacje i wystąpienia publiczne
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs prezentacje i wystąpienia publiczne
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
09.04.2024 - 10.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie zarządzanie energią - jako klucz do efektywności pracownika
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 Łódź lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty zarządzanie energią - jako klucz do efektywności pracownika
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 Łódź lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Trening zarządzanie energią - jako klucz do efektywności pracownika
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 Łódź lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs zarządzanie energią - jako klucz do efektywności pracownika
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 Łódź lub online, Łódź, łódzkie
23.04.2024 - 24.04.2024
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie Zarządzanie produkcją
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
14.05.2024 - 15.05.2024
1 500,00 zł (1 500,00 netto)
Warsztaty Zarządzanie produkcją
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
14.05.2024 - 15.05.2024
1 500,00 zł (1 500,00 netto)
Trening Zarządzanie produkcją
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
14.05.2024 - 15.05.2024
1 500,00 zł (1 500,00 netto)
Kurs Zarządzanie produkcją
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
14.05.2024 - 15.05.2024
1 500,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie zdrowe odżywianie w biurze
KM Studio - szkolenia coaching
KM studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
15.04.2024 - 15.04.2024
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Warsztaty zdrowe odżywianie w biurze
KM Studio - szkolenia coaching
KM studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
15.04.2024 - 15.04.2024
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Trening zdrowe odżywianie w biurze
KM Studio - szkolenia coaching
KM studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
15.04.2024 - 15.04.2024
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe