Zakres 

W ramach warsztatu prezentowana jest metodyka wdrażania procesu mediacji systemowo przy uwzględnieniu wszystkich istotnych procesów organizacyjnych. 

Podczas warsztatu:

dowiesz się:

• czym jest konflikt i jakie są rodzaje konfliktów w organizacji?
• jakie są zasady prowadzenia mediacji oraz na czym polega rola mediatora?
• jaka jest procedura prowadzenia mediacji?
• w jaki sposób określać obszary i przyczyny trudnych sytuacji w mediacjach?
• jak zadbać o potrzeby i przestrzeń ludzi pozostających w konflikcie?

nauczysz się:

• określać swoją rolę w procesie mediacji i wobec konfliktu;
• prowadzić mediacje zgodnie ze standardami mediacji klasycznych;
• prowadzić rozmowy na poziomie wartości i potrzeb;
• radzić sobie z impasem w procesie mediacji;
• konstruować porozumienie/ugodę w konflikcie.

zrozumiesz:

• dlaczego i w jaki sposób konstruktywne rozwiązywanie konfliktów kreuje dialog w organizacji i w relacjach;
• że dobrze rozwiązany konflikt jest kreatorem zmiany i rozwoju organizacji. 
  

Szkolenie Mediator wewnętrzny to dwa dwudniowe szkolenia. 

Szkolenie moduł I - 9-10 grudnia 2019

Szkolenie moduł II - I kwartał 2020

Cena: cena obejmuje dwa warsztaty dwudniowe. Moduły stanowią całość – nie są realizowane jako pojedyncze warsztaty. Cena całości wynosi 3650 zł netto + VAT.

UWAGA! Oferta „EARLY BIRD” i rabat 20% - dla wszystkich, którzy podejmą szybką decyzję i zmówią wybrane projekty otwarte do 30 listopada 2019.

Dla kogo?

Przedstawicieli działów HR oraz pracowników, którzy chcą w organizacji pełnić funkcję mediatorów wewnętrznych w konfliktach między pracownikami, oraz wdrażać system mediacji jako przyjęty w firmie sposób rozwiązywania konfliktów i sporów

Metodologia 

Warsztaty otwarte realizujemy w formie mini-procesów rozwojowych tak, aby maksymalnie - mimo otwartej, czyli teoretycznie uniwersalnej dla wszystkich formuły - wesprzeć Uczestników w transferze nowych umiejętności do codziennego działania.