Menedżerska rozmowa oceniająca

Zakres tematyczny szkolenia

1. Ocena okresowa pracowników - czym jest: 
   • ocena kompetencji pracownika,
   • ocena stopnia realizacji celów przez pracownika,
   • ocena behawioralna.
2. Cele prowadzenia oceny i korzyści wynikające z oceny.
   • funkcje rozmowy oceniającej: informacyjna, motywacyjna,
   • obszary, jakie powinna uwzględniać ocena,
   • ocena konstruktywna - na czym polega.
3. Przygotowanie do rozmowy oceniającej.
   • metody zbierania informacji, argumentów i faktów przydatnych w procesie prowadzenia rozmowy oceniającej,
   • sposoby określania celów spotkania oceniającego w kontekście korzyści dla firmy, menedżera oraz osoby ocenianej (techniki: wyznaczania celów; rodzaje celów: jakościowe i ilościowe; warunki realizacji celu).
4. Błędy w rozmowie oceniającej.
   • psychologiczne pułapki oceniania, 
     
   • style prowadzenie rozmów oceniających - metody dobierania stylu rozmowy do pracownika,
   • zasady udzielania informacji zwrotnej i najczęściej popełniane (jak ich uniknąć).
5. Prowadzenie rozmowy oceniającej.
   • otwarcie rozmowy,
   • umiejętność słuchania,
   • udzielenie informacji zwrotnej opartej na faktach,
   • uzgadnianie stanowisk,
   • umiejętność radzenia sobie z emocjami własnymi i emocjami pracownika, zwłaszcza w sytuacjach trudnych,
   • uzgadnianie wspólnego planu działania - co ma wynikać z oceny,
   • zakończenie rozmowy oceniającej.
6. Przetestowanie  arkuszyrozmów w praktyce, przygotowanie harmonogramu ocen oraz działań związanych z przygotowaniem pracowników do procesu ocen.
7. Wprowadzanie zmian po rozmowie oceniającej:
   • ustalania planu rozwoju pracownika,
   • formułowanie wniosków rozwojowych,
   • ustalanie ścieżki rozwoju dla pracowników.
8. Rozmowa oceniająca i jej powiązanie z oceną bieżącą.

Grupa docelowa

Certyfikaty