Opis szkolenia i cel
W każdej organizacji, każdego dnia inicjujemy i realizujemy projekty. Za pomocą projektów wdrażamy nowe linie produkcyjne, modyfikujemy wyroby i usługi, zwiększamy wydajność, redukujemy koszty, poprawiamy poziom satysfakcji klientów, optymalizujemy przepływy. Od wyników projektów zależą wyniki naszej Firmy, stąd zarządzanie projektami jest jedną z kluczowych kompetencji, którą wciąż rozwijamy. Staramy się znaleźć najtrafniejsze odpowiedzi na pytania:
• jak zdefiniować projekt?
• jakie zasoby alokować do jego realizacji?
• kto jest interesariuszem i jak sobie z nim radzić w projekcie?
• czy tworzyć szczegółowy harmonogram czy zarządzać projektem z dnia na dzień?
• jak skutecznie zarządzać zespołem?
• jak radzić sobie z ryzykami?
• jaką wybrać metodykę, aby była optymalna do charakteru projektu oraz wyznaczonego celu?
Podczas szkolenia szczegółowo zostaną przybliżone kroki metodyki DMAIC (akronim nazw kolejnych kroków: Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Dla każdego z kroków podane zostaną przykładowe narzędzia, wykorzystywane najczęściej w projektach badawczych wraz z praktycznymi przykładami ich zastosowania. Na etapie definiowania, przećwiczona zostanie analiza opłacalności projektu, ustalanie celów, miar, zasobów, określanie zakresu projektu, identyfikację głosu klienta oraz interesariuszy. Uczestnicy będą wiedzieli jak się przygotować oraz jak zawrzeć w organizacji kontrakt na realizację projektu. Omówiony zostanie etap pomiaru (gemba walk, identyfikacja zmiennych, pomiar kluczowych charakterystyk), analizy wyników (identyfikacji przyczyn źródłowych), przygotowania i wdrożenia rozwiązań (macierze decyzyjne, analiza ryzyk, pilotaż), do utrwalenia wdrożonych rozwiązań jako nowych standardów (wprowadzanie zmian proceduralnych i mentalnych, zakończenie projektu).
Podczas szkolenia pracujemy warsztatowo nad poszczególnymi elementami. Dzielimy się doświadczeniami a także wspólnie wypracowujemy praktyczne rozwiązania do zastosowania w Firmie po powrocie ze szkolenia.
Korzyści dla uczestników
• poznanie nowoczesnej i praktycznej metodyki zarządzania projektami badawczymi DMAIC,
• nabycie umiejętności zarządzania projektami zarówno w sferze produkcji jak i usług,
• nabycie umiejętności skutecznego przygotowania i wprowadzania zmian w organizacji,
• wzmocnienie wiedzy i umiejętności niezbędnych do sprawowania funkcji lidera zmian oraz członka zespołu projektowego,
• nabycie wiedzy, która pozwoli uczestnikowi zarządzać i doskonalić procesy w firmie, z wykorzystaniem narzędzi i technik wykorzystywanych w metodyce DMAIC.
Metody szkolenia
• wykład,
• dyskusja,
• wymiana doświadczeń,
• ćwiczenia warsztatowe,
• plan samodzielnej pracy po szkoleniu.
Program szkolenia
1. Zarządzanie projektami w organizacji:
• identyfikacja potencjalnych tematów projektów,
• weryfikacja, ocena i wybór projektów,
• określenie sposobów realizacji projektów,
• przydzielanie zasobów do projektów,
• budowa i zarządzanie portfelem projektów w organizacji.
2. Metodyka DMAIC:
• historia i pochodzenie,
• zastosowanie,
• kluczowe wymagania.
3. DEFINE – definiowanie projektu / problemu:
• analiza opłacalności projektu – zwrot z inwestycji,
• wyznaczenie lidera, zespołu, celu oraz miar,
• określenie zakresu badań,
• identyfikacja i analiza klientów / interesariuszy,
• zawarcie kontraktu na realizację projektu.
4. MEASURE – identyfikacja oraz pomiar kluczowych czynników:
• poznanie i zrozumienie zakresu badań (procesu),
• identyfikacja kluczowych czynników,
• przygotowanie strategii pomiarowej,
• analiza systemu pomiarowego,
• zebranie danych nt. kluczowych czynników.
5. ANALYZE – analiza zebranych danych:
• identyfikacja i zrozumienie zależności,
• weryfikacja hipotez,
• identyfikacja przyczyn źródłowych,
• identyfikacja interakcji między przyczynami źródłowymi.
6. IMPROVE – przygotowanie i wdrożenie rozwiązań:
• opracowanie, ocena i wybór rozwiązań,
• identyfikacja i zarządzanie ryzykami,
• pilotaż rozwiązań,
• wdrożenie rozwiązań w pełnym zakresie projektu.
7. CONTROL – sterowanie wprowadzonymi zmianami, standaryzacja:
• ocena rezultatów wdrożonych rozwiązań,
• wprowadzenie zmian proceduralnych,
• wprowadzenie zmian mentalnych,
• podsumowanie i zamknięcie projektu.
8. Zarządzanie zespołem.
9. Zarządzanie wiedzą.
10. Zarządzanie zmianą w organizacji.
