Zakres tematyczny szkolenia
Szkolenie z negocjacji w logistyce skupia się na kształtowaniu i umacnianiu odpowiednich kompetencji komunikacyjnych i negocjacyjnych niezbędnych w sektorze logistycznym. W trakcie szkolenia dużo czasu poświęcamy na omówienie tworzenia i utrzymywania trwałej i owocnej relacji z dostawcami oraz o doskonałą obsługę klientów. Podczas warsztatów wykorzystuję metodę odgrywania ról, interaktywne ćwiczenia oraz gry zespołowe. Z ich użyciem pomagam uczestnikom poprawić ich kompetencje przydatne w trudnych negocjacjach. Z nabytymi kompetencjami, twoi pracownicy będą w stanie poradzić sobie z każdą sytuacją negocjacyjną, nie ważne czy staną twarzą w twarz z klientem czy dostawcą, czy będą negocjować za pośrednictwem telefonu. Nabędą również większej pewności swoich działań.Uczestnicy zdobędą kompetencje z zakresu:
- zwiększania zysków poprzez skuteczne zaplanowanie i przeprowadzenie procesu negocjacji,
- koordynacji procesu negocjacji na poziomie wewnątrz-organizacyjnym,
- skutecznego podtrzymywania komunikacji poprzez zbudowanie wspólnego języka.
- pewności siebie,
- efektywnego negocjowania długoterminowych umów,
- odkrywania celu, do którego dąży partner negocjacji
- dokonywania wstępnego rozpoznania i dbania o niskie koszty po obydwu stronach, dzięki czemu uzyska się obopólnie korzystny rezultat,
- minimalizowania konfliktów i impasu,
- skupiania uwagi na interesach, unikania zajmowania nierozważnych pozycji,
- efektywnego radzenia sobie z relacją z partnerem i jego zachowaniem podczas skomplikowanych negocjacji, jak i po nich
Materiał kursowy, który przekażę uczestnikom wzbogaca doświadczenie edukacyjne zarówno w trakcie, jak i po warsztatach. Zapewniam każdemu obszerny skrypt. Można z niego korzystać podczas zajęć, jak i po ich ukończeniu.
Podczas warsztatów kładę szczególny nacisk na aktywne uczestnictwo. Warsztaty te uczą jakich narzędzi użyć aby działać taktownie i umiejętnie w sytuacjach negocjacyjnych, działając o obopólne korzyści.
Trening negocjacyjny dostosowywany jest specjalnie do potrzeb twoich i twojej organizacji, Moje interaktywne warsztaty mogą się odbyć w dowolnie wybranym przez ciebie miejscu.
