Zakres tematyczny szkolenia
MODUŁ I - SYSTEMY OCEN W ORGANIZACJIZagadnienia:1. Strategia rozwoju zasobów ludzkich w organizacji.2. Proces zarządzania rozwojem i karierą pracowników.3. Miejsce systemów ocen w polityce personalnej przedsiębiorstwa.4. Uwarunkowania systemu ocen. MODUŁ II - METODY OCENY PRACOWNIKÓWZagadnienia:1. Metody relatywne.2. Metody absolutne.3. Szczególne przypadki metod: Assessment Centre/ Development Centre, Zarządzanie przez Cele (MBO) .4. Zbilansowana karta wyników i jej zastosowanie w systemach ocen.5. Ustalanie kryteriów oceny i tworzenie arkuszy ocen.MODUŁ III - PROCEDURA OCENIANIAZagadnienia:1. Planowanie i przygotowanie do wdrożenia.2. Szkolenia i przygotowanie pracowników i menedżerów do wprowadzenia systemu ocen.3. Ustalenie częstotliwości i przebiegu procesu oceniania.4. Zbieranie, przetwarzanie danych i raportowanie.5. Wsparcie technologiczne i informatyczne systemów ocen pracowniczych.MODUŁ IV - RODZAJE OCENZagadnienia:1. Ocena przełożonych przez podwładnych.2. Kompetencyjne systemy ocen.3. Ocena 360 – stopni.4. Tworzenie, analizowanie i wykorzystanie raportów z systemów ocen.5. Niewłaściwe wprowadzenie systemów ocen i ich skutki dla zarządzania zasobami ludzkimi.MODUŁ V - JAK PROWADZIĆ SKUTECZNĄ ROZMOWĘ OCENIAJĄCĄZagadnienia:1. Analiza problemów związanych z ocenianiem - pokonywanie oporów psychologicznych.2. Przyczyny błędów w ocenianiu – jak ograniczać subiektywizm w ocenie.3. Style prowadzenia rozmowy oceniającej.4. Inteligencja emocjonalna i jej znaczenie w prowadzeniu rozmów oceniających.5. „Feedback” – sztuka mobilizowania pracowników do rozwoju.6. Udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej.7. Formułowanie konstruktywnych uwag krytycznych.8. Ustalanie celów i tworzenie planów rozwojowych.9. Prowadzenie rozmowy z „trudnym” pracownikiem.10.Postępowanie z pracownikiem roszczeniowym.11.Radzenie sobie z agresją.MODUŁ VI - ROZWÓJ PRACOWNIKÓW I ZARZĄDZANIE TALENTAMI W ORGANIZACJIZagadnienia:1. System ocen okresowych a polityka w zakresie motywowania pracowników.2. System ocen okresowych a polityka szkoleniowa organizacji.3. System ocen a zarządzanie rozwojem i talentami.4. Wprowadzenie do zagadnienia – ocena efektywności działań szkoleniowych i rozwojowych.Celem szkolenia jest:1. Nabycie wiedzy w zakresie przygotowania i wdrażania systemów ocen2. Nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie posługiwania się różnymi metodami oceny pracowników3. Nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie tworzenia kryteriów i arkuszy ocen4. Nabycie wiedzy w zakresie różnych rodzajów ocen i ich adekwatnego przystosowania do indywidualnych potrzeb organizacji5. Nabycie umiejętność efektywnego prowadzenia rozmowy oceniającej, m. in.:a) udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej,b) formułowanie celów,6. Nabycie wiedzy i umiejętności w obszarze pokonywania psychospołecznych barier oceniania,7. Nabycie wiedzy w zakresie przygotowania i wykorzystania systemu ocen w zarządzaniu zasobami ludzkimi w organizacji, zwłaszcza w obszarze polityki rozwoju, zarządzani talentami oraz szkoleń.
