Platforma EPUAP2 - Nowoczesne narzędzie cyfrowej administracji – szkolenie praktyczne

Platforma EPUAP2 - Nowoczesne narzędzie cyfrowej administracji – szkolenie praktyczne

Cel szkolenia

Szkolenie praktyczne ma na celu nauczyć pracowników urzędów obsługi Platformy EPUAP2 oraz podnieść kompetencje osób już obsługujących ten system. W dobie coraz większej informatyzacji społeczeństwa oraz obecnej sytuacji w jakiej znalazły się urzędy kompetentna obsługa Platformy jest niezbędna w celu sprawniejszego i szybszego załatwiania wielu spraw urzędowych oraz wniosków wpływających od obywateli. Szkolenie ma również na celu wskazać sposoby rozwiązywania problemów z jakimi możemy się spotkać w trakcie obsługi Platformy EPUAP2.

Adresaci szkolenia

Pracownicy instytucji publicznych obsługujący interesantów, osoby obsługujące Platformę EPUAP2 lub przygotowujący się do jej przejęcia.

Program szkolenia

1. Obowiązki podmiotów realizujących zadania publiczne- podstawa prawna

• Doręczanie dokumentów elektronicznych – w jakich sytuacjach ma zastosowanie poczta elektroniczna, a w jakich elektroniczna skrzynka podawcza
• Zakres niezbędnych informacji do opublikowania na stronach podmiotowych Biuletynów Informacji Publicznej
• Kiedy stosujemy podpis kwalifikowany
• Sporządzanie pism w formie dokumentów elektronicznych
• Sporządzanie kopii pism otrzymanych w postaci elektronicznej
• Wymiana dokumentów pomiędzy podmiotami realizującymi zadania publiczne

2. ePUAP2 – platforma w praktyce

• Widok ekranu spraw i opis sprawy
• Podział na dwie strefy i funkcjonalności z nim związane
• Opis zdarzenia i spraw z nim związanych
• ePUAP2- proces zakładania konta
• ePUAP2 – bezpłatna skrzynka podawcza
• Odbieranie dokumentów
• Tworzenie, wypełnianie i podpisywanie nowego dokumentu
• Profil Zaufany (Uzyskanie, podpisywanie, zarządzanie, unieważnianie)
• Załączanie dokumentów ze dysku i lokalnego składu
• Wysyłanie dokumentów
• Wysyłanie dokumentów poprzez folder „Robocze”
• Wysyłanie testowe
• Mass mailing
• Przenoszenie dokumentów między skrytkami
• Wysyłanie dokumentów do osób prywatnych oraz firm, kancelarii komorniczych i innych jednostek nie posiadających konta instytucji
• Przekazywanie dokumentów wg właściwości
• Sporządzanie kopii roboczej
• Przeglądanie raportów
• Centralne Repozytorium Wzorów Dokumentów:
  • Wyszukiwanie wzorów w CRD (Standardowe, Zaawansowane, Pełnoekranowe)
  • Przeglądanie wzorów w CRD
  • Szczegóły wzoru
• Sposoby identyfikacji użytkowników systemów teleinformatycznych (podpis elektroniczny, profil zaufany)
• Rejestr zdarzeń (wyszukiwanie operacji)

3. ESP- Operacje

• Operacje na składzie
  • Ustawienia i zarządzanie składem
  • Tworzenie nowego składu
  • Usuwanie i eksport składu
  • Przypinanie, usuwanie skrytki w składzie
  • Ustawianie powiadomień z poziomu składu
  • Ustalanie preferowanych składów

4. ePUAP2 – Panel „Zarządzanie”

• Wysyłanie zaproszeń do organizacji
  • Konto „Gość”, a „Administrator”- różnice
  • Nadawanie uprawnień Gościa i Administratora w systemie
  • Zaproszenie do organizacji osoby posiadającej konto na EPUAP2 i nie posiadającej konta
• Zmiana uprawnień z poziomu zakładki „Uprawnienia” (Nadawanie i odbieranie uprawnień Gościa i Administratora)

5. Panel „Administrowanie”

• Zakładka „Usługi i ustawienia”
  • Przeglądanie zapotrzebowania i dodawanie opisu usługi
• Zakładka „Budowanie usług”
  • Podgląd opublikowanych Kart Spraw
  • Utworzenie Karty Sprawy
• Zakładka „Skrytki”
  • Formatka „Przeglądanie UPO” (Jak wyszukać zaginione UPO)
  • Formatka „Awaryjne pobieranie”
• Konfiguracja skrytek (ESP, Domyślna oraz pozostałe)
  • Konfiguracja zakładek
    • „Ogólne”
    • „Tryb pracy”
    • „Powiadomienia”
    • „Ustawienia szczegółowe”
    • „Ustawienia transmisji”
    • „Schematy i reguły”
• Zakładka „Formularze”
  • Import oraz budowa formularza
• Zakładka „Wzory lokalne”
  • Import oraz dodanie nowego wzoru