PROBLEM SOLVING

Jak skutecznie rozwiązywać problemy w firmie?

„To nie jest tak, że jestem szczególnie bystry, ale po prostu zostaję z problemami nieco dłużej.” ~ Albert Einstein        

Metoda rozwiązywania problemów znana jako 5WHY czyli 5xdlaczego jest podstawowym narzędziem znanym w metodologii LEAN Manufacturing. Prostota tej techniki sprawia, że może być ona używana praktycznie w każdej sytuacji zawodowej i nie tylko. 5WHY wbrew swojej pozornej prostocie może prowadzić do zróżnicowanych wniosków. Jednak umiejętne podejście do tej metody, łączenie jej z innymi technikami PROBLEM SOLVING takimi jak Diagram Ishikawyczy raport A3  może podnieść jakość weryfikacji analizowanego problemu. Krzyżowe zastosowanie wymienionych już, jak i innych, metod rozwiązywania problemów – burza mózgów, mapy myśli, histogramy, zasada pareto, VSM – pozwala wysoce skutecznie określać przyczyny źródłowe powstałych błędów.

Po szkoleniu uczestnicy:

• będą wiedzieli jak rozwiązywać problemy w sposób systemowy 
  
• będą potrafili korzystać z techniki 5xWHY 
  
• będą potrafili prawidłowo przeprowadzić burzę mózgów 
  
• będą potrafili korzystać z diagramu Ishikawy 
  
• będą potrafili korzystać z techniki Pareto 
  
• będą znali podstawami mapowania procesów VSM 
  
• będą wiedzieli, jak korzystać z metod rozwiązywania problemów 
  
• otrzymają zestaw dokumentów bazowych do adaptacji we własnej firmie

Korzyści po szkoleniu:

• znajomość technik rozwiązywania problemów
• wzrost efektywności rozwiazywania problemów w firmie
• skrócenie czasu identyfikacji źródła problemu
• praktyczne rozwiązania dla problemów w firmie