Szukaj szkolenia

Profesjonalna asystentka / sekretarka

Kategoria szkolenia: Edukacja
Do ustalenia
1 190,00 zł

Zakres tematyczny szkolenia


Profesjonalna asystentka / sekretarka

Organizacja biura i współpraca z przełożonymi


Program szkolenia:


  1.  Profesjonalny sekretariat:
    • funkcje nowoczesnego sekretariatu
    • kluczowe umiejętności asystentki / sekretarki
    • wymagania przełożonych
    • wizerunek firmy a wizerunek asystentki / sekretarki
  2. Etykieta biznesu w sekretariacie i na stanowisku asystentki:
    • powitania, przedstawianie, tytułowanie
    • precedencja w biznesie
    • sztuka dyplomacji na co dzień
    • przyjmowanie gości
  3. Organizacja zebrań, spotkań - zadania sekretarki / asystentki.
  4. Przygotowanie podróży służbowej przełożonego-moja lista kontrolna.
  5. Korespondencja firmowa:
    • rodzaje dokumentów
    • ogólne zasady korespondencji, normy w korespondencji papierowej i elektronicznej
    • układy graficzne pism
    • archiwizacja dokumentów
    • zasady redagowania pism-ćwiczenia praktyczne
  6. Komunikacja w obsłudze klienta zewnętrznego i wewnętrznego:
    • co się dzieje, kiedy komunikacja zawodzi
    • zasady efektywnej komunikacji
    • zarządzanie informacją w sekretariacie i w pracy asystentki
    • obsługa trudnego klienta
  7. Standardy w obsłudze klienta przez telefon.
  8. Zasady planowania i organizacji pracy w sekretariacie:
    • zarządzanie zadaniami, ustalanie priorytetów, siatka pilności
    • kalendarze i prowadzenie terminarza
    • przeszkody w efektywnym wykorzystaniu czasu
    • obrona planów asystentki, sekretarki
  9. Skuteczna walka ze stresem - przegląd najskuteczniejszych metod na opanowanie stresu, regenerację po trudnym dniu w pracy.

Dodatkowo dla każdej z uczestniczek przeprowadzimy analizę kolorystyczną. Na jej podstawie pokażemy optymalne palety barw dla garderoby, dodatków, makijażu i fryzury, tak aby dobrana kolorystyka podkreślała atuty urody.

Grupa docelowa



Odbiorcy:


Szkolenie dla asystentek i sekretarek dostarcza praktyczną wiedzą zarówno dla osób, które już pracuję na stanowisku asystentki lub sekretarki, jak i dla tych, które dopiero mają zamiar rozpocząć pracę w tym zawodzie.

Certyfikaty


Tak

Metodologia


Korzyści ze szkolenia:

  • dowiesz się jak zorganizować efektywnie działający sekretariat
  • poznasz zasady etykiety biznesowej
  • nauczysz się efektywnie prowadzić korespondencję i redagować pisma
  • dowiesz się jak zorganizować podróż służbową
  • zwiększysz swoją efektywność poprzez wykorzystanie zasad asertywności i panowanie nad stresem

Informacje dodatkowe



Uwaga!
Rabat 10%.

Możesz także zamówić materiały w wersji elektronicznej na czytniku Kindle za dodatkową opłatą
VAT nie jest doliczany jeśli szkolenie finansowane jest co najmniej w 70% ze środków publicznych.
Maksymalna ilość uczestników: 12 osób

Lokalizacje

Warszawa woj. mazowieckie
Warszawa Millenium Plaza
Warszawa woj. mazowieckie
Warszawa Millenium Plaza
Warszawa woj. mazowieckie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Korespondencja w biurze
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Zarządzanie stresem - warsztaty
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Asertywność i komunikacja w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Kreatywność i inwencja w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Efektywna komunikacja w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Efektywność osobista i zarządzanie czasem. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Efektywność osobista i zarządzanie czasem + MS Outlook. Jak zdążyć ze wszystkim?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Emisja głosu i styl mówienia jako sposób kreowania wizerunku. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Kobieta Lider w biznesie - warsztat przywódczy dla kobiet. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Pewność siebie w biznesie. Odkryj jak wykorzystać własny potencjał.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Moja marka w biznesie czyli pozytywna autoprezentacja. Jak kreować własny wizerunek?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Train the Trainer - poziom I. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Train the Trainer - poziom zaawansowany II
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Copywriting - skuteczna sprzedaż za pomocą słów
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Efektywne negocjacje w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Efektywne negocjacje w biznesie-poziom zaawansowany
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Negocjacje zakupowe
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Profesjonalna asystentka - poziom zaawansowany.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Recepcja jako wizytówka firmy
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Trening menadżerski: rozwój i kierowanie ludźmi cz. I.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Trening menadżerski: kierowanie i rozwój - poziom II.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Zarządzanie konfliktem
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Coaching Menedżerski
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Wywieranie wpływu w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Zarządzanie stresem - warsztaty. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Kreatywność i inwencja w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Profesjonalne prezentacje i wystąpienia publiczne. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia

Polecane szkolenia

Zarządzanie stresem
Biznes Edukator Sp. z o. o.
Do ustalenia
Prospecting czyli sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów 18-19.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Rachunkowość i controlling 07-08.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych w pracy menadżera 26-27.11 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Plany finansowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem 11-12.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów. 18-19.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy 25-26.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI.
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Trening dla trenerów
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Do ustalenia
Prawne aspekty windykacji 15-16.09 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Profesjonalna obsługa klienta w kontakcie telefonicznym 06-07.10 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Korespondencja w biurze
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Analiza transakcyjna w komunikacji i zarządzaniu
Adept s.c.
Do ustalenia
Komunikacja biznesowa w języku angielskim
Adept s.c.
Do ustalenia
Efektywne zarządzanie sobą w czasie z elementami asertywności
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Do ustalenia
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy 24-25.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Prospecting - sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów 18-19.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
Savoir vivre protokół dyplomatyczny etykieta i etyka zawodowa w relacjach biznesowych
Fundacja Promocji Edukacyjnej ORYLION
Do ustalenia
Marketing polityczny – Jak wygrać wybory samorządowe w 2014 roku?
Adept s.c.
Do ustalenia
Elevator pitch czyli kim jestem i co oferuję
Adept s.c.
Do ustalenia
Zarządzanie stresem - warsztaty
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Asertywność i komunikacja w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Kreatywność i inwencja w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Efektywna komunikacja w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Efektywność osobista i zarządzanie czasem. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Efektywność osobista i zarządzanie czasem + MS Outlook. Jak zdążyć ze wszystkim?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Emisja głosu i styl mówienia jako sposób kreowania wizerunku. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Kobieta Lider w biznesie - warsztat przywódczy dla kobiet. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Pewność siebie w biznesie. Odkryj jak wykorzystać własny potencjał.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe