Szukaj szkolenia

Profesjonalny sekretariat, Standardy pracy sekretarki / asystentki

10% rabatu
Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
online
1 193,10 zł (970,00 netto)
Chcesz otrzymać rabat? Zobacz kod
  • Maksymalna liczba uczestników25

Rozwój gospodarki oznacza rosnącą liczbę biur, kancelarii i gabinetów.

Ich prowadzenie wiąże się z kolei z koniecznością zatrudnienia wysoko wykwalifikowanych sekretarek. To właśnie one dbają o kalendarz, zajmują się obsługą firmowej korespondencji czy odbierają telefony od klientów.

Z kolei zawód asystentki wiąże się z większym prestiżem niż posada sekretarki. Nie zawsze ma to swoje odzwierciedlenie w zakresie codziennych czynności, jednak zasadniczo ich funkcje w organizacji znacznie się różnią. O ile sekretarka ma swoje miejsce pracy i w miarę stały zakres zadań, oparty w dużej mierze na zadaniach administracyjnych, o tyle asystentka musi być bardziej elastyczna i wszechstronna.

Jeżeli chcesz pracować jako sekretarka lub asystentka i rozwijać się w tym obszarze to to szkolenie jest dla Ciebie szansą na zdobycie wszechstronnych kwalifikacji zawodowych.

Korzyści

  • Poznasz strategie budowania doskonałej komunikacji w sekretariacie
  • Zdobędziesz wiedzę, która zapewni Ci efektywne planowanie działań sekretariatu
  • Nauczysz się wspierać szefa w podejmowaniu strategicznych decyzji
  • Dowiesz się, jak sprawnie zarządzać dokumentacją biurową
  • Nauczysz się skutecznego reagowania w trudnych sytuacjach
  • Odkryjesz w jaki sposób możesz zarządzać swoją karierą

 

Uczestnicy

  • Sekretarki,
  • Asystentki/asystenci
  • pracownicy recepcji

Program

22 MARCA 2021

9.30      logowanie do platformy i sprawdzenie ustawień
10.00    rozpoczęcie szkolenia

 

SZTUKA EFEKTYWNEGO PLANOWANIA I ORGANIZOWANIA PRACY

  • skuteczna współpraca z innymi i delegowanie zadań
  • organizacja i kontrola dokumentów – obieg dokumentów
  • ustalanie priorytetów
  • zarządzanie czasem własnym i przełożonego
  • prowadzenie korespondencji biurowej a zarządzanie czasem

EFEKTYWNE ORGANIZOWANIE SPOTKAŃ

  • efektywne organizowanie narad/spotkań wewnątrz firmy
  • planowanie i zarządzanie strukturą spotkania
  • pisanie notatek i protokołów ze spotkań

DOSKONALENIE WSPÓŁPRACY Z SZEFEM

  • rozumienie wzajemnych oczekiwań – droga do sukcesu
  • radzenie sobie z wymaganiami szefa
  • intuicja sekretarki/asystentki – wyprzedzanie oczekiwań
  • wspieranie szefa w podejmowaniu strategicznych decyzji
  • współpraca z wieloma szefami

KOMUNIKACJA Z KLIENTAMI, WSPÓŁPRACOWNIKAMI I SZEFEM

  • ustalenie celów komunikowania się
  • techniki budowania i utrzymywania kontaktu
  • sztuka zadawania pytań
  • jak radzić sobie w sytuacjach różnicy zadań?
  • bariery komunikacyjne i sposoby ich likwidowania
  • znaczenie „mowy ciała” w procesie komunikacji
  • umiejętności rozwiązywania konfliktów w pracy
  • komunikacja telefoniczna w biurze

ASERTYWNOŚĆ SEKRETARKI/ASYSTENTKI W MIEJSCU PRACY

  • jak stanowczo odmówić i nie wywołać konfliktu?
  • konstruktywne wyrażanie opinii
  • przyjmowanie krytyki i oceny
  • jak radzić sobie z nieuzasadnioną krytyką?
  • bariery komunikacyjne i sposoby ich likwidowania
  • znaczenie „mowy ciała” w procesie komunikacji
  • asertywność w rozmowie telefonicznej

ZARZĄDZANIE WŁASNĄ KARIERĄ

  • personal branding
  • jak poznać i rozwijać swoje talenty?

16.00 – Zakończenie szkolenia

 

Metody:

SZKOLENIE ON-LINE

  • Bez wychodzenia z domu, przy pomocy komputera lub telefonu podłączonego do sieci
  • W oparciu o naszą platformę
  • Nie wymaga żadnej szczególnej umiejętności posługiwania się oprogramowaniem
  • Możliwość zadawania pytań ekspertowi na żywo, poprzez czat

Lokalizacje i terminy

online
22.03.2021 - 22.03.2021
1 193,10 zł (970,00 netto)

Trenerzy biorący udział

Langas Group

Anna Chmielewska
226
Godziny kontaktu
pn-pt 9-17
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Dzień z mentorem na progu kryzysu
Langas Group
Do ustalenia
Efektywnie komunikujący się zespół
Langas Group
Do ustalenia
1 193,10 zł (970,00 netto)
10% rabatu e-POWER MANAGER z dr Pawłem Fortuną, optymalne działanie managera w organizacji hybrydowej lub wirtualnej
Langas Group
Do ustalenia
1 931,10 zł (1 570,00 netto)
10% rabatu Profesjonalny sekretariat, Standardy pracy sekretarki / asystentki
Langas Group
Do ustalenia
1 193,10 zł (970,00 netto)
Efektywnie komunikujący się zespół
Langas Group
Do ustalenia
1 193,10 zł (970,00 netto)
10% rabatu Efektywne techniki pracy ze stresem
Langas Group
Do ustalenia
1 193,10 zł (970,00 netto)
10% rabatu Efektywnie komunikujący się zespół, SKUTECZNE METODY ZWIĘKSZANIA JAKOŚCI PRACY W ZESPOLE
Langas Group
Do ustalenia
1 193,10 zł (970,00 netto)
10% rabatu Profesjonalny sekretariat, Standardy pracy sekretarki / asystentki
Langas Group
Do ustalenia
1 193,10 zł (970,00 netto)
10% rabatu Efektywne techniki pracy ze stresem
Langas Group
Do ustalenia
1 193,10 zł (970,00 netto)
10% rabatu Efektywne techniki pracy ze stresem
Langas Group
Do ustalenia
1 193,10 zł (970,00 netto)
10% rabatu e-POWER MANAGER z dr Pawłem Fortuną, optymalne działanie managera w organizacji hybrydowej lub wirtualnej
Langas Group
Do ustalenia
1 931,10 zł (1 570,00 netto)

Polecane szkolenia

10% rabatu NEGOCJACJE W ZAKUPACH BIZNESOWYCH
GOODMAN GROUP Sp. z o. o.
Do ustalenia
1 400,00 zł (1 138,21 netto)
Dzień z mentorem na progu kryzysu
Langas Group
Do ustalenia
Trening dla Trenerów – Train the Trener w świecie online
Network Masters
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
Lider – zarządzanie zespołem rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
online - Zarządzanie zespołem zdalnym. Aspekty prawne, organizacyjne, psychologiczne
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
430,50 zł (350,00 netto)
Zwinne zarządzanie backlogiem
eduFuturo
Do ustalenia
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
online - Zarządzanie sobą w czasie i organizacja pracy zdalnej
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
online - Trudne rozmowy, sytuacje i konflikty – jak skutecznie się porozumiewać w kryzysie
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
676,50 zł (550,00 netto)
online - Lider – zarządzanie zespołem rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
553,50 zł (450,00 netto)
online - Trening sprawnego rozwiązywania problemów i funkcjonowania w zespole – warsztat w formule Action Learning
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
725,70 zł (590,00 netto)
online - Komunikowanie zmian
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 094,70 zł (890,00 netto)
online - Przywództwo sytuacyjne w czasach niepewności
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
online - Informacja zwrotna i egzekwowanie
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
online - Praca pod presją – warsztat dla menedżerów produkcji
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
602,70 zł (490,00 netto)
online - Jak motywować i rozmawiać z pracownikami w formule Home Office?
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
676,50 zł (550,00 netto)
Informacja zwrotna w beznadziejnych przypadkach (online)
VR Training
Do ustalenia
280,00 zł (227,64 netto)
Informacja zwrotna w beznadziejnych przypadkach (online)
VR Training
Do ustalenia
280,00 zł (227,64 netto)
Budowanie autorytetu lidera (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
Exposé szefa - najważniejsze wystąpienie lidera (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
Ustalanie celów i delegowanie zadań (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
Tajemnice feedbacku (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
Wywieranie wpływu menedżerskiego (online)
VR Training
Do ustalenia
210,00 zł (170,73 netto)
online - Delegowanie zadań i wzmacnianie samodzielności pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 353,00 zł (1 100,00 netto)
Skuteczna komunikacja w zdalnym zespole
Network Masters
Do ustalenia
676,50 zł (550,00 netto)
online - Efektywna komunikacja podczas kryzysowych sytuacji w zarządzaniu zespołem produkcyjnym – warsztat menedżerski
Effect Group Sp. z o.o.
Do ustalenia
799,50 zł (650,00 netto)
Chiny. Różnice kulturowe, zasady współpracy handlowej, komunikacja i negocjacje z partnerem chińskim.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 672,80 zł (1 360,00 netto)
Negocjacje Zakupowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne żeby kupić najkorzystniej?
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 389,90 zł (1 130,00 netto)
MENEDŻER – LIDEREM 2020 – WEBINAR
V Financial Conferences
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
MOTYWOWANIE FINANSOWE I POZAFINANSOWE – WARSZTAT Z KAMERĄ
V Financial Conferences
Do ustalenia
848,70 zł (690,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe