Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Project Management

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Do ustalenia
8 800,00 zł (7 154,47 netto)

Zakres tematyczny szkolenia

Cele projektu:
  • Dostarczenie wiedzy i umiejętności z zakresu komunikacji w zespole.
  • Dostarczenie wiedzy oraz umiejętności korzystania z narzędzi usprawniających organizację pracy w zespole

Korzyści dla Pracowników:
  • Poszerzenie wiedzy na temat komunikacji w zespole
  • Umiejętność planowania czasu realizacji projektu
  • Umiejętność estymowania złożoności zadań
  • Umiejętność funkcjonowania w samoorganizujących się zespołach

Korzyści dla firmy:
  • Szybsza i skuteczniejsza realizacja projektu
  • Bieżący monitoring i ocena powstającego produktu
  • Możliwość bieżącej regulacji zakresu projektu

ETAP PRZEDPROJEKTOWY

Start projektu

Podczas rozmowy poznamy Państwa perspektywę, oczekiwania oraz potrzeby. Na bazie zebranych informacji prezentujemy i wypracowujemy adekwatne rozwiązania. Pomoże nam to lepiej zaplanować działania rozwojowe spójne z Państwa wizją działania organizacji.

Po złożeniu oferty rekomendujemy rozmowę, podczas którego dokładnie omówimy i doprecyzujemy ostateczny kształt projektu.

ETAP REALIZACJI (program 2-dniowy)

DZIEŃ I:

ANALIZA PROCESÓW BIZNESOWYCH

  • Analiza potrzeb obejmująca wizytę w siedzibie.
  • Przyjrzenie się pracy całego zespołu.
  • Rozmowa z osobami zaangażowanym w proces realizacji projektów.

DZIEŃ II:

SZKOLENIE


W odstępie ok. jednego miesiąca, na podstawie wyników analizy potrzeb zostanie dostosowane i przygotowane szkolenie dla Państwa firmy.

Wstępny plan szkolenia może zostać rozszerzony w zależności od wyników przeprowadzonej analizy.
  • Metodyki zwinne planowania zadań
  • Czym są metody zwinne
  • Role poszczególnych członków zespołu
  • Planowanie pracy
  • Sprint: realizacja zadań
  • Standup: monitorowanie postępów
  • Tablica zadań

ETAP POPROJEKTOWY

Opis działań:

PODSUMOWANIE I EWALUACJA WARSZTATÓW

Projekt zakończy się szczegółowym podsumowaniem oraz rekomendacjami dalszych działań rozwojowych.

Podsumowanie umożliwi w razie potrzeby zaplanowanie dalszego rozwoju dla Państwa Organizacji.



Dedykowany Trener
RAFAŁ MICHAŁOWICZTRENER, PROJECT MANAGER, EKPERT CALL I CONTACT CENTER
Rafał Michałowicz od 11 lat pracuje w branży Call i Contact Center. Inżynier Informatyki. Właściciel firmy IT & Training Solutions. Praktyk Zarządzania Projektami. Od 2014 współpracuje jako Project Manager z jednym z największych dostawców zaawansowanych platform dla systemów telekomunikacyjnych call i contact center w Polsce. Specjalista w dziedzinie zarządzania projetkami. Jest odpowiedzialny za wdrażanie narzędzi, standardów, strategię oraz plan komunikacji, a także dokumentację projektu, monitorowanie budżetu i usprawnianie procesów.

W latach 2012-2014 przygotowywał i sprawował nadzór nad wdrożeniem systemów Contact Center firmy Huawei oraz autorskiej aplikacji firmy Holicon Sp. z o.o. Także w Holicon, w latach 2007-2012 realizował politykę szkoleniową pełniąc funkcję Koordynatora Ds. Szkoleń i Jakości. Zarządzał projektami szkoleniowymi, grupą Trenerów wewnętrznych oraz Audytorów. Pełniąc funkcję trenera prowadził zarówno szkolenia produktowe, help- deskowe jak i podnoszące kompetencje interpersonalne.

Obszary specjalizacji: Obsługa Klienta, Obsługa reklamacji, Sprzedaż, Umiejętności Miękkie, Szkolenia Produktowe, Product Management
Prowadzenie projektów wdrożeniowych w Polsce i za granicą (Litwa, Łotwa, Hiszpania) w językach polskim i angielskim
Prowadzenie projektów informatycznych z zakresu wytwarzania oprogramowania
Inne umiejętności: C#, OTRS, PostgreSQL, SIP, JasperReports

Certyfikaty

Certyfikat ukończenia warsztatu szkoleniowego Circinus Training Center.

Metodologia

METODY PRACY STOSOWANE PODCZAS NASZYCH SZKOLEŃ: Dyskusje moderowane Studium przypadku (Case study) Ćwiczenia indywidualne i grupowe Filmy, materiały audio Burze mózgów Odgrywanie ról (drama), scenki Wykład interaktywny Rozwiązywanie realnych problemów Metafory, analogie, historie Kwestionariusze, test 

Informacje dodatkowe

WARTOŚĆ INWESTYCJI 
Wartość inwestycji: 8 800zł (dwa dni szkoleniowe)


O szczegóły zapytaj naszego doradcę: 
Dominik Marczewski kontakt@circinus.pl 535 404 303 

Lokalizacje

do uzgodnienia woj.
do uzgodnienia
darmowe
Błąd serwera.

Polecane szkolenia

Zarządzanie szkoleniami w świetle przepisów prawnych
Kompetea
Do ustalenia
750,00 zł (609,76 netto)
Zarządzanie wiekiem dla kadry zarządzającej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrola zarządcza w samodzielnym publicznym zakładzie opieki zdrowotnej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrola zarzadcza w jednostkach sektora finansow publicznych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
400,00 zł (325,20 netto)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto)
Zarządzanie sobą poprzez cele
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Trening kompetencji menedżerskich
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Motywowanie pracowników I
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Budowa efektywnego zespołu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kreatywne rozwiazywanie problemow - metody i techniki przydatne w zagadnieniach biznesowych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Polityka szkoleniowa w jednostkach administracji publicznej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie projektami realizowanymi w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie kryzysowe projektem unijnym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie czasem zawodowym i prywatnym
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Tworzenie biznesplanu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie zasobami ludzkimi w pigułce
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Budowanie zespołu i zarządzanie poprzez cele
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie logistyczne
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Lean Manufacturing - stop błędom i marnotrawstwu w twojej firmie
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie projektami - warsztaty
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie sytuacją kryzysową
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarzadzanie projektami
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrola zarządcza w jednostce sektora finansów publicznych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie państwowym
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie procesami informowania i komunikowania w jednostce sektora publicznego
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie personelem
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie sobą w czasie I
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe