Szukaj szkolenia

Recepcja jako wizytówka firmy

Kategoria szkolenia: Edukacja
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto)

Zakres tematyczny szkolenia



Recepcja jako wizytówka firmy

Jak profesjonalnie prowadzić recepcję?


Program szkolenia:



  1. Rola recepcji w funkcjonowaniu firmy
    • reprezentacyjna
    • informacyjna
    • komunikacyjna
  2. Kompetencje, obowiązki i wymagania wobec recepcjonistki
  3. Korespondencja w firmie
    • prawidłowy obieg korespondencji w firmie
    • rejestracja listów i przesyłek przychodzących
    • współpraca z firmami kurierskimi
  4. Komunikacja w relacjach biznesowych
    • komunikacja werbalna i niewerbalna
    • sztuka asertywności
    • ochrona interesów firmy
    • dyplomacja i takt w recepcji
  5. Obsługa gości i klientów w firmie
  6. Specyfika rozmów telefonicznych
  7. Trudne sytuacje w recepcji
  8. Efektywne sposoby zarządzania czasem
  9. Wizerunek recepcjonistki
    • znaczenie dobrego wizerunku recepcjonistki
    • etykieta biznesu w zakresie doboru służbowej garderoby, dodatków, fryzury
    • dress code
    • makijaż a własny styl – indywidualne rozwiązania dla uczestniczek,
    • analiza kolorystyczna - każdej z uczestniczek określimy optymalną paletę barw
  10. Standardy w zawodzie recepcjonistki

Grupa docelowa


Certyfikaty


Tak

Metodologia



Korzyści ze szkolenia:
Uczestnicy szkolenia poznają kluczową rolę stanowiska recepcjonistki w kształtowaniu wizerunku firmy i zdobędą wiedzę na temat znaczenia recepcji we wspieraniu pracy innych działów. Nauczą się jak być asertywnym, jak radzić sobie w sytuacjach stresowych i z trudnymi klientami. Poznają zasady obsługi gości i efektywne sposoby zarządzania czasem.

Informacje dodatkowe



Uwaga!
Rabat 10%.
Możesz także zamówić materiały w wersji elektronicznej na czytniku Kindle za dodatkową opłatą
VAT nie jest doliczany jeśli szkolenie finansowane jest co najmniej w 70% ze środków publicznych.
Maksymalna ilość uczestników: 12 osób

Lokalizacje

Warszawa woj. mazowieckie
High5 Training Group ul. Wronia 45/129
darmowe
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Korespondencja w biurze
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 190,00 zł (967,48 netto)
Prezentacje i wystąpienia publiczne - poziom zaawansowany. Jak być mówcą doskonałym?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Zarządzanie stresem - warsztaty
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Asertywność i komunikacja w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Kreatywność i inwencja w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Efektywna komunikacja w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Efektywność osobista i zarządzanie czasem. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Efektywność osobista i zarządzanie czasem + MS Outlook. Jak zdążyć ze wszystkim?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 790,00 zł (1 455,28 netto)
Emisja głosu i styl mówienia jako sposób kreowania wizerunku. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
790,00 zł (642,28 netto)
Kobieta Lider w biznesie - kreatywny warsztat autoprezentacji dla kobiet. Odkryj jak wykorzystać własny potencjał.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 690,00 zł (1 373,98 netto)
Kobieta Lider w biznesie - warsztat przywódczy dla kobiet. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Pewność siebie w biznesie. Odkryj jak wykorzystać własny potencjał.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Moja marka w biznesie czyli pozytywna autoprezentacja. Jak kreować własny wizerunek?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Train the Trainer - poziom I. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Train the Trainer - poziom zaawansowany II
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 590,00 zł (1 292,68 netto)
Copywriting - skuteczna sprzedaż za pomocą słów
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Efektywne negocjacje w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 590,00 zł (1 292,68 netto)
Efektywne negocjacje w biznesie-poziom zaawansowany
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 590,00 zł (1 292,68 netto)
Negocjacje zakupowe
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 690,00 zł (1 373,98 netto)
Profesjonalna asystentka / sekretarka
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 190,00 zł (967,48 netto)
Profesjonalna asystentka - poziom zaawansowany.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Trening menadżerski: rozwój i kierowanie ludźmi cz. I.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Trening menadżerski: kierowanie i rozwój - poziom II.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Zarządzanie konfliktem
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Coaching Menedżerski
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Wywieranie wpływu w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Zarządzanie stresem - warsztaty. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Kreatywność i inwencja w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Profesjonalne prezentacje i wystąpienia publiczne. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Prezentacje i wystąpienia publiczne - poziom zaawansowany. Jak być mówcą doskonałym?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)

Polecane szkolenia

Zarządzanie stresem
Biznes Edukator Sp. z o. o.
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Prospecting czyli sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów 18-19.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Rachunkowość i controlling 07-08.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych w pracy menadżera 26-27.11 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto)
Plany finansowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem 11-12.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów. 18-19.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy 25-26.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI.
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto)
Trening dla trenerów
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Do ustalenia
1 980,00 zł (1 609,76 netto)
Prawne aspekty windykacji 15-16.09 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 800,00 zł (1 463,41 netto)
Profesjonalna obsługa klienta w kontakcie telefonicznym 06-07.10 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
800,00 zł (650,41 netto)
Korespondencja w biurze
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 190,00 zł (967,48 netto)
Analiza transakcyjna w komunikacji i zarządzaniu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Komunikacja biznesowa w języku angielskim
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Prezentacje i wystąpienia publiczne - poziom zaawansowany. Jak być mówcą doskonałym?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy 24-25.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto)
Prospecting - sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów 18-19.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Savoir vivre protokół dyplomatyczny etykieta i etyka zawodowa w relacjach biznesowych
Fundacja Promocji Edukacyjnej ORYLION
Do ustalenia
1 800,00 zł (1 463,41 netto)
Marketing polityczny – Jak wygrać wybory samorządowe w 2014 roku?
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Elevator pitch czyli kim jestem i co oferuję
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie stresem - warsztaty
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Asertywność i komunikacja w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Kreatywność i inwencja w biznesie. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Efektywna komunikacja w biznesie
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Efektywność osobista i zarządzanie czasem. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Efektywność osobista i zarządzanie czasem + MS Outlook. Jak zdążyć ze wszystkim?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 790,00 zł (1 455,28 netto)
Emisja głosu i styl mówienia jako sposób kreowania wizerunku. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
790,00 zł (642,28 netto)
Kobieta Lider w biznesie - kreatywny warsztat autoprezentacji dla kobiet. Odkryj jak wykorzystać własny potencjał.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 690,00 zł (1 373,98 netto)
Kobieta Lider w biznesie - warsztat przywódczy dla kobiet. Termin PEWNY!
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
Pewność siebie w biznesie. Odkryj jak wykorzystać własny potencjał.
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Moja marka w biznesie czyli pozytywna autoprezentacja. Jak kreować własny wizerunek?
HIGH5 Training Group
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe