Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

RÓŻNICE MIĘDZYKULTUROWE W PRACY ZESPOŁOWEJ

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
TQMsoft, Kraków, małopolskie
07.11.2019 - 08.11.2019
1 490,00 zł (1 211,38 netto)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania
  • Maksymalna liczba uczestników15

Zakres tematyczny szkolenia

PROGRAM I ĆWICZENIA

1. Wprowadzenie do zagadnień komunikowania się:

  • proces komunikacji i jego etapy,
  • znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej,
  • techniki i narzędzia skutecznego porozumiewania się,
  • komunikacja bezpośrednia a komunikacja za pomocą mediów: telefon, mail, komunikatory.

2. Zasady skutecznej komunikacji, jako element zasadniczy w efektywnych kontaktach w organizacji:

  • autoanaliza własnego stylu komunikowania się,
  • błędy w komunikacji ich korekta i unikanie,
  • bariery komunikacyjne,
  • etapy tworzenia kontaktu interpersonalnego.

3. Efektywne prowadzenie rozmów:

  • kształtowanie własnego wizerunku w roli nadawcy i odbiorcy komunikatu,
  • asertywne reagowanie na zastrzeżenia na krytykę i pochwałę,
  • rozpoznawanie i omijanie barier w komunikacji, aktywne słuchanie jako narzędzie skutecznej komunikacji,
  • rozpoznawanie i radzenie sobie czynniki zakłócające słuchanie i rozumienie wypowiedzi,
  • sztuka zadawania pytań.

4. Interkulturowe aspekt komunikacji:

  • podstawy proksymiki – dystans w komunikacji,
  • formułowanie komunikatów w kontaktach interkulturowych,
  • ekspresja własna a spostrzeganie interkulturowe,
  • kulturowe odczytywanie komunikatów,
  • kulturowe postawy w codziennej komunikacji i negocjacjach,
  • podejmowanie decyzji w aspekcie kulturowym.

5. Podstawowe zasady komunikacji interkulturowej – czyli jak badania naukowe pomagają zrozumieć różnice międzykulturowe:

  • kultury zorientowane na kontakt,
  • kultury zorientowane na zasady,
  • kultury propartnerskie i protransakacyjne,
  • kultury ceremonialne i nieceremonialne,
  • kultury monochromiczne i polichroniczne,
  • czy „a” zawsze znaczy „a” ? - Ukryte założenia i przemilczane oczekiwania w komunikacji z przedstawicielami poszczególnych kultur.

6. „Instrukcja obsługi kontrahenta” – co robić, czego raczej nie i totalne „faux pas”:

  • Kultury Europy Zachodniej (Niemcy, Francja, Włochy),
  • kultury państw byłego ZSRR,
  • kultura amerykańska.

7. Podsumowanie.

Grupa docelowa

  • Specjaliści ds. zakupów, 
  • liderzy projektów,
  • handlowcy,
  • kierownictwo produkcji średniego szczebla (kierownicy zmian, kierownicy zakładu, kierownicy produkcji).
  • Metodologia

    ​Szkolenie pomyślane jest jako interaktywne, gdzie udział uczestników sięga ponad 80% czasu. Każda sesja przebiega według podobnej dynamiki, opartej o metodologię opracowaną z względnieniem cyklu Kolba: ćwiczenie otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość), mini wykład o technikach (wiedza), ćwiczenie nowych taktyk i technik (umiejętność). Po zamknięciu każdej sesji uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze dotyczące omówionej sesji. Materiał praktyczny jest podsumowywany mini wykładami dającymi teoretyczne podstawy oraz wyjaśniającymi podstawowe mechanizmy psychologiczne, których uczestnicy doświadczają w trakcie pracy na sali szkoleniowej.

    Informacje dodatkowe

    ​Uczestnik nauczy się:

  • Widzieć i rozumieć istotę różnic międzykulturowych.
  • Komunikować się efektywnie z przedstawicielami innych kultur.
  • Niwelować możliwość wystąpienie incydentów krytycznych.
  • Rozumieć do tej pory niejasne zachowania przedstawicieli innych kultur.
  • Uczestnik dowie się:

  • Czym są naprawdę różnice miedzykulturowe.
  • Z czego wynikają. 
  • Jak je zauważyć i dostosować do nich sposób komunikowania się.
  • Jak postępować w kontakcie z przedstawicielami poszczególnych kultur.
  • Jak uniknąć steretypizacji.
  • Jak rózróżnić różnice międzykulturowe od różnic indywidualnych.
  • Lokalizacje i terminy

    Kraków woj. małopolskie
    TQMsoft
    07.11.2019 - 08.11.2019
    0,00 zł (0,00 netto)

    TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.

    Anna Pawłowska
    12
    Godziny kontaktu
    8-16
    Zapisz się na szkolenie
    Błąd serwera.

    Pozostałe szkolenia firmy

    UO-LSD Leadership - doskonalenie kompetencji osobistych wyższej kadry menedżerskiej w firmie produkcyjnej
    TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
    Bociana 22a, Kraków, małopolskie
    06.06.2024 - 07.06.2024
    3 075,00 zł (2 500,00 netto)

    Polecane szkolenia

    ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
    VIDI Centrum Rozwoju Kadr
    wirtualna sala szkoleniowa, Warszawa, mazowieckie
    10.05.2022 - 10.05.2022
    1 094,70 zł (890,00 netto)
    Pierwsze kroki menadżera - fundamenty przywództwa i zarządzania zespołem
    One Step Up Sp. z o.o.
    Gdańsk, Gdańsk, pomorskie
    20.05.2024 - 21.05.2024
    1 968,00 zł (1 600,00 netto)
    Management 3.0 – Fundamentals Workshop
    One Step Up Sp. z o.o.
    Warszawa, Warszawa, mazowieckie
    11.04.2024 - 12.04.2024
    2 214,00 zł (1 800,00 netto)
    Negocjacje w biznesie - szkolenie. Skuteczne techniki i taktyki negocjacyjne
    J.G.Training szkolenia specjalistyczne
    ONLINE, ONLINE, mazowieckie
    06.05.2024 - 07.05.2024
    1 832,70 zł (1 490,00 netto)
    Kierowanie zespołem pracowników – warsztat z wykorzystaniem gry hybrydowej Raven13
    One Step Up Sp. z o.o.
    Kraków, Kraków, małopolskie
    18.04.2024 - 19.04.2024
    2 029,50 zł (1 650,00 netto)
    Doskonalenie umiejętności managerskich z wykorzystaniem gry symulacyjnej
    One Step Up Sp. z o.o.
    Warszawa, Warszawa, mazowieckie
    10.06.2024 - 11.06.2024
    2 214,00 zł (1 800,00 netto)
    Zarządzanie zmianą w organizacji – menadżer w świecie VUCA
    One Step Up Sp. z o.o.
    Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
    10.06.2024 - 11.06.2024
    1 968,00 zł (1 600,00 netto)
    Onboarding – jak zaprojektować i wdrożyć proces skutecznej adaptacji nowego Pracownika
    One Step Up Sp. z o.o.
    Gdańsk, Gdańsk, pomorskie
    16.05.2024 - 17.05.2024
    1 968,00 zł (1 600,00 netto)
    5% rabatu Zarządzanie międzypokoleniowe - czyli jak prowadzić zespół pracowników w różnym wieku?Warsztaty praktyczne i konsultacje
    Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
    Online, Online, dolnośląskie
    18.04.2024 - 19.04.2024
    1 660,50 zł (1 350,00 netto)
    5% rabatu Zarządzanie przez zadania i cele. Praktyczne 2-dniowe warsztaty z zakresu formułowania zadań i celów...
    Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
    Online, Online, dolnośląskie
    04.04.2024 - 05.04.2024
    1 709,70 zł (1 390,00 netto)
    5% rabatu TEAM MANAGEMENT FOR PRACTITIONERS. 2 -days workshop.
    Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
    Online, Online, dolnośląskie
    15.04.2024 - 16.04.2024
    1 943,40 zł (1 580,00 netto)
    5% rabatu Zrównoważona Karta Wyników (Balanced Scorecard) jako instrument zarządzania strategicznego w praktyce.
    Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
    Online, Online, dolnośląskie
    11.04.2024 - 12.04.2024
    2 078,70 zł (1 690,00 netto)
    Szkolenie Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
    02.04.2024 - 03.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Warsztaty Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
    02.04.2024 - 03.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Trening Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
    02.04.2024 - 03.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Kurs Facylitacja – prowadzenie spotkań - jako jedno z najważniejszych narzędzi inspirującego lidera
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
    02.04.2024 - 03.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Szkolenie Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
    23.04.2024 - 24.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Kurs Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
    23.04.2024 - 24.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Warsztat Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
    23.04.2024 - 24.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Trening Feedback, czyli przekazywanie informacji zwrotnych
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
    23.04.2024 - 24.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Finanse dla menadżerów – warsztaty dla niefinansistów
    One Step Up Sp. z o.o.
    Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
    20.05.2024 - 21.05.2024
    2 214,00 zł (1 800,00 netto)
    Obrona przed manipulacją i presją ze strony pracowników – warsztaty dla menadżerów
    One Step Up Sp. z o.o.
    Poznań, Poznań, wielkopolskie
    23.05.2024 - 24.05.2024
    1 968,00 zł (1 600,00 netto)
    Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
    09.04.2024 - 10.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Trening Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
    09.04.2024 - 10.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Warsztaty Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
    09.04.2024 - 10.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Kurs Leadership - skuteczny warsztat świadomego przywództwa
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Łódź |lub online, Łódź, łódzkie
    09.04.2024 - 10.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Zarządzanie konfliktem i interwencje w sytuacjach trudnych w zespole
    J.G.Training szkolenia specjalistyczne
    Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
    10.06.2024 - 10.06.2024
    1 402,20 zł (1 140,00 netto)
    Rozmowa rekrutacyjna w praktyce
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
    25.04.2024 - 26.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Warsztaty Rozmowa rekrutacyjna w praktyce
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
    25.04.2024 - 26.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    Trening Rozmowa rekrutacyjna w praktyce
    KM Studio - szkolenia coaching
    KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125 lub online, Łódź, łódzkie
    25.04.2024 - 26.04.2024
    1 845,00 zł (1 500,00 netto)
    zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe