Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Savoir-vivre w biznesie

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
Hotel*** Amber, Gdańsk, pomorskie
15.06.2020 - 16.06.2020
1 574,40 zł (1 280,00 netto)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania

 

Savoir-vivre to sztuka właściwego zachowania w różnych sytuacjach, dbania o to by to co robimy było nie tylko miłe dla nas ale także dla naszego otoczenia. Beata Tyszkiewicz, niekwestionowana dama polskiego kina, powiedziała: „Dama, to kobieta, która nie sprawia sobą kłopotu”. To zdanie absolutnie w całym jego znaczeniu możemy również zastosować mówiąc o dżentelmenach.

Wydaje się to oczywiste, jednak często spotykamy się w z sytuacjami, w których czujemy się niekomfortowo ze względu na czyjąś postawę. Nie zawsze też sami wiemy jak zachować się w sytuacji dla nas nowej.

Podczas szkolenia nauczą się Państwo nie tylko zachowywać stosownie do okoliczności. Ale również budowania swojego profesjonalnego wizerunku poprzez to jak mówimy, co mówimy oraz jak się zachowujemy i ubieramy oczywiście zawsze stosownie do sytuacji.


Cele szkolenia:
Zapoznanie uczestników z zasadami savoir-vivre w biznesie i opanowanie sztuki elastycznego ich stosowania. Pokazanie uczestnikom jak swoją postawą wzbudzać szacunek oraz budować wizerunek kulturalnej i pewnej siebie osoby, niezależnie od sytuacji w jakiej się znajdzie.


Korzyści dla Uczestników szkolenia:

  • Nabierzesz pewności siebie w budowaniu oficjalnych relacji służbowych.
  • Będziesz wiedział jak świadomie budować wizerunek w biznesie oraz skutecznie prowadzić autoprezentację zgodnie z zasadami  biznesowego savoir-vivre.
  • Dowiesz się w jaki sposób  umiejętnie wykorzystać protokół dyplomatyczny w sytuacjach biznesowych.
  • Zrozumiesz mechanizmy obowiązujące podczas oficjalnych sytuacji służbowych i zachowania partnerów biznesowych.
  • Będziesz wiedział jak kreować wizerunek poprzez strój – znajomość zasad dress code.
  • Nabędziesz umiejętność odczytania komunikatów niewerbalnych wysyłanych przez kontrahentów podczas spotkań biznesowych.

 

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ I. GŁÓWNE RÓŻNICE POMIĘDZY SAVOIR VIVRE TOWARZYSKIM A BIZNESOWYM

  1. Najczęściej popełniane błędy
  2. Omówienie najważniejszych zasad i różnic

MODUŁ II. KULTURA NARODOWA A ZASADY SAVOIR-VIVRE

  1. Czym jest kultura narodowa?
  2. Polska kultura narodowa
  3. Cechy charakterystyczne polskiej kultury i sposobu budowania relacji
  4. Cechy charakterystyczne dla wybranych kultur narodowych

MODUŁ III. ZASTOSOWANIE PROTOKOŁU DYPLOMATYCZNEGO W BIZNESIE - ZASADA PRECEDENCJI

  1. Co to jest zasada procedencji, zasada dostosowania i zasada szacunku?
  2. Zasady podczas powitania i przedstawiania się
  3. Tytułowanie podczas spotkań
  4. Przechodzenie na „TY” i skracanie dystansu w relacjach służbowych
  5. Wręczanie i przyjmowanie wizytówek - jak to robić dobrze
  6. Przejazdy służbowe - hierarchia miejsc w samochodzie

MODUŁ IV. ETYKIETA PODCZAS PRZYJMOWANIA GOŚCI I PODCZAS BYCIA GOŚCIEM

  1. Usadzanie gości w sali konferencyjnej, w restauracji i podczas oficjalnych przyjęć
  2. Zajmowanie miejsca w obcym gabinecie
  3. Kiedy wstajemy a kiedy nie musimy wstawać
  4. Anonsowanie się u Klienta
  5. Wręczanie kwiatów i prezentów
  6. Kultura zachowań przy stole

MODUŁ V. AUTOPREZENTACJA W BIZNESIE

  1. Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie?
  2. Świadomość własnych mocnych i słabych stron
  3. Profesjonalna autoprezentacja i entuzjazm w kontakcie z drugim człowiekiem
  4. Kultura języka - sztuka słowa w życiu zawodowym
  5. Small Talk - o tym jak prowadzić rozmowy kurtuazyjne
  6. Komunikacja niewerbalna- mowa ciała
  7. Strefa komfortu

MODUŁ VI. KREOWANIE WIZERUNKU

  1. Psychologia koloru w biznesie
  2. Dress code - ubiór biznesowy kobiet i mężczyzn
  3. Dobór stroju do sytuacji
  4. Rodzaje i formy przyjęć biznesowych
  5. Skróty na zaproszeniach - co nam mówią?

MODUŁ VII. BUDOWANIE AUTORYTETU PODCZAS KONTAKTÓW

  1. Budowanie autorytetu, a efektywność naszych działań
  2. Słyszeć a słuchać - aktywne słuchanie i parafrazowanie wypowiedzi klientów
  3. Rola i znaczenie umiejętności zadawania pytań
  4. Precyzyjne formułowanie komunikatów
  5. Dopasowanie sposobu komunikowania się do stylu rozmówcy
  6. Umiejętne stosowanie argumentacji racjonalnej i emocjonalnej
  7. Świadome posługiwanie się komunikacją niewerbalną (kontakt wzrokowy, mimika, postawa ciała, ruch, głos) i panowanie nad stresem

MODUŁ VIII. ROZMOWY TELEFONICZNE

  1. Zasady, o których należy pamiętać prowadząc służbową konwersację
  2. Profesjonalne rozpoczęcie i zakończenie rozmowy telefonicznej
  3. Nieodebrane połączenia i oddzwanianie. Przerwane rozmowy
  4. Najczęściej popełniane faux-pas podczas rozmów telefonicznych

MODUŁ IX. NETYKIETA - CZYLI ZASADY OBOWIĄZUJĄCE W INTERNECIE

  1. Zasady poprawnej komunikacji e-mailowej
  2. Precedencja w korespondencji elektronicznej
  3. Najczęściej popełniane błędy
  4. Budowa i forma korespondencji elektronicznej

Grupa docelowa

Szkolenie polecamy dla:
  • menedżerów wszystkich szczebli,
  • właścicieli małych biznesów,
  • przedstawicieli handlowych,
  • wszystkich osób uczestniczących w spotkaniach biznesowych i reprezentujących firmę,
  • osób, które chcą budować swój profesjonalny wizerunek prywatnie.

Certyfikaty

Certyfikatukończenia szkolenia AVENHANSEN.
 

Metodologia

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:
Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów popartych krótkimi mini-wykładami, podczas których przekazywane będą niezbędne treści teoretyczne. Charakter zajęć ma za zadanie angażować wszystkich uczestników do aktywnego udziału, poprzez pracę w grupach, liczne ćwiczenia, dyskusje, burze mózgów, analizę przypadków, symulacje realnych sytuacji / zachowań. Szkolenie nastawione jest na naukę w praktyce.

Informacje dodatkowe

W ramach szkolenia otwartego gwarantujemy Państwu: 

• Miłą i fachową obsługę 
• Profesjonalizm trenera 
• Ciekawe materiały szkoleniowe 
• Dyplomy ukończenia szkolenia 
• Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu) 
• Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów poprzez profesjonalne forum szkoleniowe, stworzone specjalnie na tego 
rodzaju potrzeby. 
• Możliwość wpływu na zakres i przebieg szkolenia akceptowalny przez wszystkich jego uczestników 

Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia: 

Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl 

Oraz:

• Smaczne obiady i przerwy  kawowe
• Pomoc w rezerwacji miejsc noclegowych na preferencyjnych warunkach (nocleg nie jest wliczony w cenę szkolenia).
• Pomoc Opiekuna szkolenia przez cały czas pobytu - doradzamy, jak miło i efektywnie spędzić czas po szkoleniu 
• Grupy do 10 osób, dające gwarancję przećwiczenia wszelkich elementów szkolenia oraz warunki sprzyjające łatwej wymianie informacji, konsultacji i integracji

Lokalizacje i terminy

Gdańsk woj. pomorskie
Hotel*** Amber
26.03.2020 - 27.03.2020
1 574,40 zł (1 280,00 netto)
Gdańsk woj. pomorskie
Hotel*** Amber
15.06.2020 - 16.06.2020
1 574,40 zł (1 280,00 netto)

Trenerzy biorący udział

Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

5% rabatu KreaTYwny w biznesie
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel***** Radisson Blu, Kraków, małopolskie
27.10.2020 - 27.10.2020
1 082,40 zł (880,00 netto)
10% rabatu Prezentacja i autoprezentacja - wystąpienia publiczne
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Centrum szkoleniowe WSPÓLNA, Warszawa, mazowieckie
12.10.2020 - 13.10.2020
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
10% rabatu Komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej.Świadome komunikowanie zarządzanie emocjami i stresem
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel***** Radisson Blu, Wrocław, dolnośląskie
03.11.2020 - 04.11.2020
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
10% rabatu Trening budowania pewności siebie i własnego wizerunku w życiu zawodowym i prywatnym
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel*** Amber, Gdańsk, pomorskie
14.10.2020 - 15.10.2020
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
10% rabatu Znakomita organizacja czasu z elementami asertywności czyli jak zarządzać swoją osobistą efektywnością
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Centrum Szkoleniowe WSPÓLNA, Warszawa, mazowieckie
16.12.2020 - 17.12.2020
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
10% rabatu Wygraj wyścig z czasem! Zarządzanie sobą w czasie z elementami asertywności.
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel*** Amber, Gdańsk, pomorskie
12.10.2020 - 13.10.2020
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
5% rabatu Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Centrum szkoleniowe WSPÓLNA, Warszawa, mazowieckie
05.10.2020 - 06.10.2020
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
10% rabatu ASERTYWNOŚĆ. Trening budowania profesjonalnej postawy w sytuacjach zawodowych i pewności siebie w sytuacjach prywatnych
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel*****Radisson Blu, Kraków, małopolskie
09.10.2020 - 10.10.2020
1 943,40 zł (1 580,00 netto)

Polecane szkolenia

Design Thinking w działaniach projektowych
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Golden Tulip Warsaw Centre****, Warszawa, mazowieckie
15.10.2020 - 16.10.2020
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Asertywność czyli stanowczo i łagodnie do przodu
KM Studio - szkolenia coaching
Łódź, Piotrkowska 125 - KM Studio - szkolenia, Łódź, łódzkie
07.10.2020 - 08.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Inteligencja emocjonalna jako skuteczne narzędzie w kontaktach międzyludzkich
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź, Łódź, łódzkie
05.10.2020 - 06.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Prezentacja i autoprezentacja podczas wystąpień publicznych
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
12.10.2020 - 13.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Sztuka prowadzenia dyskusji
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
12.10.2020 - 13.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Stres jak sobie z nim radzić i jak z niego korzystać / szkolenie zarządzanie stresem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
05.10.2020 - 06.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
20% rabatu EFEKTYWNE TECHNIKI SPRZEDAŻY
VIDI CENTRUM ROZWOJU KADR
Sala szkoleniowa, Poznań, wielkopolskie
20.10.2020 - 20.10.2020
848,70 zł (690,00 netto)
Zarządzanie czasem - efektywna praca dobry wypoczynek
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
15.10.2020 - 16.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Praca w zespole - umiejętności interpersonalne potrzebne do współdziałania
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
15.10.2020 - 16.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Kreatywne rozwiązywanie problemów - szkolenie kreatywności i kreatywnego myślenia ( kreatywność)
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
15.10.2020 - 16.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Emisja głosu - jak dbać o głos i dobrze z niego korzystać
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
08.10.2020 - 08.10.2020
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Automotywacja - jak odnaleźć motywację do codziennych zadań ( automotywowanie )
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
15.10.2020 - 16.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji w codziennej współpracy z ludźmi
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
12.10.2020 - 13.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Work Life Balance - jak utrzymać równowagę między pracą i życiem osobistym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
15.10.2020 - 16.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Podejmowanie decyzji - sztuka dobrego wyboru. Skuteczny trening podejmowania decyzji
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
07.10.2020 - 08.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Negocjacje - przekonywanie do swoich rozwiązań by obie strony były wygrane
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
22.10.2020 - 23.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Wywieranie wpływu - Techniki i mechanizmy wywierania wpływu na ludzi
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, ul. Piotrkowska 125, Łódź, Łódź, łódzkie
15.10.2020 - 16.10.2020
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
Autoprezentacja i wystąpienia publiczne - poziom 2 - warsztaty z Maciejem Orłosiem
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Golden Tulip Warsaw Centre****, Warszawa, mazowieckie
29.10.2020 - 30.10.2020
2 816,70 zł (2 290,00 netto)
Budowanie długotrwałych relacji biznesowych
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Novotel Centrum Katowice****, Katowice, śląskie
12.10.2020 - 13.10.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Etykieta w biznesie – savoir-vivre i dress code
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Mercure Poznań Centrum****, Poznań, wielkopolskie
23.11.2020 - 24.11.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Komunikacja i współpraca nastawiona na wynik - szkolenie z wykorzystaniem gry symulacyjnej SmileUrbo
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Novotel**** & Ibis Centrum***, Wrocław, dolnośląskie
22.10.2020 - 23.10.2020
2 078,70 zł (1 690,00 netto)
Kreatywność indywidualna i zespołowa - techniki twórczego myślenia w działaniach biznesowych
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Mercure Kasprowy***, Zakopane, małopolskie
10.12.2020 - 11.12.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Mowa ciała i komunikacja niewerbalna – mówcy, przywódcy, negocjatora
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Mercure Poznań Centrum****, Poznań, wielkopolskie
01.10.2020 - 02.10.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Profesjonalne wystąpienia publiczne
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
26.10.2020 - 27.10.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Pewność siebie i wzmacnianie potencjału
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Novotel**** & Ibis Centrum***, Wrocław, dolnośląskie
05.10.2020 - 06.10.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Sztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Best Western Premier****, Kraków, małopolskie
30.11.2020 - 01.12.2020
1 648,20 zł (1 340,00 netto)
Sztuka prowadzenia prezentacji z wykorzystaniem programu MS PowerPoint
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Best Western Premier****, Kraków, małopolskie
29.10.2020 - 30.10.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Trening dla trenerów - Warsztaty trenerskie
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Mercure Airport Okęcie***, Warszawa, mazowieckie
03.12.2020 - 04.12.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Trening motywacyjny samomotywacja - metody osiągania wyznaczonych celów
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Novotel Marina***, Gdańsk, pomorskie
12.10.2020 - 13.10.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Warsztat antystresowy dla zaawansowanych – techniki redukcji długotrwałego stresu
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Altus Poznań***, Poznań, wielkopolskie
15.10.2020 - 16.10.2020
1 771,20 zł (1 440,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe