Skuteczna sprzedaż telefoniczna - jak sprzedawać i prezentować produkty?

 Nie lubisz dzwonić do klientów?

Nie wiesz jak zrobić to profesjonalnie ?

🙂 Szkolenie to jest idealne dla  pracowników, którzy kontaktują się i sprzedają produkty czy usługi przez telefon. Pokażemy jak szybko pozyskać uwagę rozmówcy, by chciał z Tobą rozmawiać, jak prowadzić rozmowę i uzyskać zamówienie.

Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ TELEFONICZNA - jak sprzedawać i prezentować produkty pokazuje jak umiejętnie przeprowadzać rozmowy telefoniczne tak, aby szybko i skutecznie zainteresować klientów oferowanymi produktami i usługami.

✅Jeśli chcesz, by Twój dział call center lub handlowcy/ doradcy kontaktujący się telefonicznie z klientem działali skutecznie...

✅Jeśli chcesz wiedzieć jak ułożyć rozmowę handlową, aby zawsze realizować cele i mieć systematyczną sprzedaż...

... ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE❗

Twój dział sprzedaży dowie się jak dobrze i efektywnie:

✔zaplanować rozmowę handlową

✔budować wartość dla klienta od samego początku

✔analizować potrzeby

✔radzić sobie z obiekcjami jak „nie dziękuje”, „za drogo” czy „nie jestem zainteresowany”

✔prowadzić prezentację handlową, by klient chciał słuchać

✔pozyskać uwagę rozmówcy, by chciał z Tobą rozmawiać

✔zdobywać zamówienia - czyli zamykać sprzedaż

🎁BONUS

Jako bonus do szkolenia uczestnicy otrzymają wartościowe materiały, które pozwolą skutecznie i systematycznie zwiększać bazę wartościowych i płacących klientów:

🔹E-book " ZA DROGO - jak radzić sobie z obiekcją klienta”, pokażemy praktyczne przykłady i wskazówki działania (wartość 97 zł)

🔹Szablon: Etapy skutecznej rozmowy handlowej (wartość 97 zł)

🔹Szablon, który pozwoli ci określić twojego idealnego klienta (wartość 97 zł)

🔹KursoBOOK  "Jak radzić sobie ze stresem?" (wartość 197 zł)

⌚Czas trwania:  do ustalenia 

🙍‍♂🙍‍♀ Szkolenie skierowane do: osób pracujący z telefonem, call center, pracowników bok,  telemarketerów, osób, które sprzedają produkty i usługi, przedstawicieli handlowych (B2B, B2C) i mają już doświadczenie w pracy handlowca.

▶ Szkolenie dedykowane to tzw. szkolenie szyte na miarę potrzeb Twojej firmy, a to pozwala na dopasowanie zakresu do potrzeb organizacji. 
▶ Szkolenie możemy też zorganizować wybranym miejscu i terminie dla wybranych pracowników z Twoje firmy.


📞 ZADZWOŃ DO NAS I POROZMAWIAJ Z DORADCĄ, USTALIMY, CZY I JAK MOŻEMY POMÓC: tel. 32 470 11 75 

PROGRAM SZKOLENIA:

Komunikacja w relacji Klient/ sprzedawca

Jak przekazywać informacje przez telefon.

Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji.

Komunikacja werbalna – jakim jesteś słuchaczem (aktywne słuchanie).

Rozpoczęcie i schemat rozmowy telefonicznej

Pierwsze wrażenie, nawiązanie kontaktu.

Techniki wywierania pozytywnego wpływu.

Przebieg rozmowy z Klientem, techniki angażowania rozmówcy.

Techniki radzenia sobie z trudnymi pytaniami.

Techniki przełamywania obiekcji i sprzeciwów Klienta.

Radzenie sobie z trudnymi, agresywnymi zachowaniami klientów.

Rozpoznanie potrzeb.

Jakie informacje są potrzebne i jak je uzyskać?

Prezentacja oferty

Jak zaprezentować usługę i produkt, by wpłynąć na zakup.

Wyjaśnianie obiekcji

Dlaczego obiekcje są pozytywne i jak to wykorzystać.

Sposoby na odmowę w telesprzedaży

Co to jest odmowa i kiedy otwiera drogę do sprzedaży.

Rozmowa o cenie i domykanie sprzedaży

Jak rozpoznać właściwy moment na zamknięcie sprzedaży.

Błędy w rozmowach telefonicznych

Jakie są najczęstsze błędy i jak wpływają na sprzedaż.

Bariery psychologiczne w sprzedaży przez telefon.

Jak i dlaczego powstają oraz jak sobie z nimi radzić?

Metodologia:ĆWICZYMY - trenujemy na prawdziwych realnych sytuacjach, jakie spotykają uczestników w pracy. 

Szkolenia prowadzone przez VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi. Dostajesz do ręki gotowe narzędzia pracy, które możesz wykorzystać już następnego dnia. 20% czasu szkolenia to teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia, a 80% czasu szkolenia to ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies. Warsztaty szkoleniowe są dynamiczne, wypełnione przykładami, symulacjami i praktyką. Każdy uczestnik ma szansę przed szkoleniem wypełnić ankietę przedszkoleniową, by warsztat był jeszcze lepiej dostosowany do jego potrzeb i oczekiwań.

JAK WYGLĄDA SZKOLENIE ZDALNE  prowadzonego on- line i na żywo?

➡ Uczestnicy biorą aktywny udział w szkoleniu, widzą się i słyszą wzajemnie, oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. Uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu. 

➡ Szkolenie odbywa się w Twoim biurze lub domu w wirtualnej sali szkoleniowej, na żywo z trenerem. 

➡ Dodatkowo wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online. 

➡ A co najważniejsze, takie szkolenie zawiera również aktywne ćwiczenia i warsztaty, dzięki czemu jest dynamicznie i praktycznie!

Szkolenie odbywa się w Twoim biurze lub domu w wirtualnej sali szkoleniowej, na żywo z trenerem.