Zakres tematyczny szkolenia
PROGRAM SZKOLENIA
1. Mechanizm powstawania stresu:
- Stres jako interpretacja sytuacji a nie sytuacja
- Objawy stresu, czyli po czym poznać, że jesteśmy pod wpływem stresu?
- Typowe reakcje na stres, czyli jak funkcjonujemy w trudnych sytuacjach?
- Sposoby zapobiegania – by stres nie nastąpił lub był łagodniejszy
- Rozpoznawanie oraz kontrola emocji w sytuacjach zawodowych wywołujących napięcie i stres
- Emocje – praktyczne techniki zarządzania emocjami (m.in. Inteligencja emocjonalna, Emocje destrukcyjne. Jak je przezwyciężyć – wg Daniela Golemana)
2. Objawy stresu, czyli po czym poznać, że jesteśmy pod wpływem stresu?
- Reakcje fizyczne
- Reakcje psychologiczne
- Zmiany w zachowaniu
- Stres w służbie związany z zagrożeniami
3. Typowe reakcje na stres, czyli jak funkcjonujemy w trudnych sytuacjach?
- Emocjonalne vs zadaniowe nastawienie do stresu
- Strategia poznawcza
- Strategia emocjonalna
- Fantazje, myślenie życzeniowe
- Współdziałanie z innymi
4. Zarządzanie czasem a stres:
- Źródła i przyczyny stresu wynikającego z braku czasu
- Metody z obszaru zarządzania czasem redukujące poziom stresu
- Utrzymywanie dyscypliny w zarządzaniu czasem
- Przyczyny zwlekania
- Technika pozytywnego nastawienie
5. Psychologia zmiany szansa czy dramat – nasze nastawienie do zmiany:
- Zmiana czyli…
- Celowość zmian – kiedy zmiany mają sen
- Problemy potrzebą i motorem zmian,
- Rodzaje zmian,
- Wewnętrzne i zewnętrzne czynniki wymuszające zmiany
- Rodzaje oporu wobec zmian
- Pozytywne i negatywne reakcje na zmiany
- Działania minimalizujące niezadowolenie i opór ludzi przed zmianami.
6. Sposoby zapobiegania i radzenia sobie z emocjami i stresem:
- Mechanizmy obronnych w skutecznym raczeniu sobie ze stresem
- Metody i sposoby redukowania stresu w sytuacjach zawodowych i prywatnych
- Sposoby wypierania emocji (racjonalizacja, projekcja, stłumienie, przemieszczenie itp.)
- Tłumienie a transformowanie emocji
- Identyfikowanie własnego wzorca
- Sytuacja wewnętrzna a sytuacja zewnętrzna
- Zarządzanie emocjami w sytuacjach trudnych, czyli jak radzić sobie ze złością i innymi silnymi emocjami?
-rola wyrażania emocji i odreagowywania napięcia
-szybkie sposoby pozbywania się negatywnych emocji
-wyrażanie emocji pozytywnych
-psychosomatyczne konsekwencje obciążenia stresem
-autodiagnoza indywidualnych obszarów zagrożeń
-rodzaje oddechu
-praktyka świadomego oddechu
- „Zmniejszamy stres” – ustalanie celu, który pomaga zmniejszyć stres oraz przeanalizować sposoby jego osiągnięcia
- Popularne strategie i antystrategie regulowania stresu – dieta, sen, asertywność, relaksacje, automasaże itp.
- Najnowsze techniki zarządzania stresem – techniki umysłowe, techniki fizyczne – umiejętności oddychania itd., Mindfulness praktyka uważności itp.
- Techniki relaksacyjne - „Relaksacja przez oddychanie” / „Trening autogenny” (oddychanie połączone z wizualizacją, rozluźnianie mięśni) / Relaksacja Progresywna / „Techniki wizualizacyjne, pomagające kreatywnie znajdować rozwiązania problemów” i inne
- Wpływ kondycji psychofizycznej, czyli jak zadbać o siebie?
- Wiara w siebie i jej wpływ na poziom stresu
7. Świadoma komunikacja sposobem na zdrowe relacje:
- Czym jest świadoma komunikacja
- Moje emocje a emocje innych ludzi
- Relacje z samym sobą a relacje z innymi
- Oczekiwania a emocje
- Świadomość siebie i świadomość rozmówcy
- Ograniczenia emocjonalne w komunikacji
8. Asertywność a stres:
- Jak mówić „nie” w sytuacjach stresujących:
-obszary trudności w odmawianiu;
-jak mówić „nie” by brzmiało przyjaźnie
- Asertywne wyrażanie próśb:
-dlaczego prośby bywają nieskuteczne?;
-jak formułować asertywną prośbę?
- Oceny – czyli krytyka i jej wpływ na poziom naszego stresu:
-kiedy warto wypowiadać krytykę;
-problemy z przyjmowaniem krytyki;
-co robić z nie konstruktywną krytyką;
-oddzielenie opinii od faktów
- Wyrażanie własnych opinii, gdy są one sprzeczne z poglądami innych:
-jak dyskutować, gdy inni mają odmienne poglądy?;
-typowe błędy w wyrażaniu opinii;
-jak asertywnie wyrażać własne opinie?
- Jak zmieniać relacje, które są dla nas krzywdzące?:
-komunikaty JA i komunikaty TY;
-metody ustanawiania konstruktywnych relacji;
-hamowanie agresji a problemy z wyrażaniem emocji;
-asertywna obrona przed gniewem i agresją
9. Skuteczne zarządzanie stresem przez osoby o różnych typach osobowości:
- Style radzenia sobie ze stresem
- Rozpoznawanie typów osobowościowych
- Osobowość a stres
- Zasoby osobiste w radzeniu sobie ze stresem
- Świadomość przewagi ograniczeń własnego typu osobowości
- Zarządzanie czasem przez każdy z typów osobowości
- Motywowanie i dobór reakcji czterostrefowy model zachowań
- Samopostrzeganie i ocena innych w zależności od typu osobowości
- Określenie własnych predyspozycji, cech osobowości, mocnych i słabych stron w sytuacjach napięcia i stresu
- Opracowanie indywidualnego planu działania dopasowanego do osobowości
Ćwiczenie – Analiza własnego stylu komunikacji i pracy na podstawie TESTU OSOBOWOŚCI TTI Ltd. INSIGHTS Analysen by SCHEELEN Instutut fur Managementberatug und Bildungsmarketing.
Możliwy jest indywidualny feedback na podstawie, którego każdy z uczestników określi swoje mocne i słabe strony, a także cechy i umiejętności niezbędne w efektywnym zarządzaniu czasem
CELE SZKOLENIA
- Pogłębienie wiedzy w zakresie skutecznego zarządzania stresem
- Zwiększenie własnej skuteczności w działania w sytuacjach stresowych
- Praktyczne rozwijanie umiejętności i radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych
- Zwiększenie własnej odporności na stres
- Poprawa efektywności redukcji stresu gdy on już wystąpił
- Poznanie mechanizmów obronnych w skutecznym raczeniu sobie ze stresem
- Zwiększenie efektywności zapobiegania sytuacjom stresowym
- Rozwijanie umiejętności rozpoznawania oraz kontrolowania emocji w sytuacjach zawodowych wywołujących napięcie i stres
- Autodiagnoza indywidualnych stresorów i dobór narzędzi im zapobiegającym - określenie własnych predyspozycji, cech osobowości, mocnych i słabych stron w sytuacjach napięcia i stresu
- Poznanie technik redukujących stres i napięcie zawodowe
