Zakres tematyczny szkolenia
DWUDNIOWY PROGRAM SZKOLENIADZIEŃ 1
1. Wstęp
- Prezentacja Trenera i Uczestników- icebreaker
- Prezentacja głównych zagadnień i celów szkolenia
- Kontrakt szkoleniowy - czyli dobre zasady na szkoleniu- ćwiczenie
- Komunikacja jedno i dwustronna w procesie przekazywania wiedzy- ćwiczenie
- Aktywne słuchanie – narzędzia trenerskie
- Bariery i szumy komunikacyjne w trakcie szkolenia
- Komunikacja wokalna – jak umiejętnie wykorzystać głos?
- Komunikacja werbalna- efektywne przekazywanie treści merytorycznych
- Mowa ciała – jak podtrzymać energię i zaangażowanie Uczestnika w trakcie procesu szkolenia
- Pierwsze pozytywne wrażenie
- Dress code
- Przygotowanie Sali i rekwizytów
- Przygotowanie merytoryczne - Wiarygodność i autorytet- jak je budować?
- Techniki prezentacji – Ty prezentujesz, pomoc ilustruje
- Gadżety w pracy trenera
- Nawiązanie kontaktu i zbudowanie poczucia bezpieczeństwa
- Tworzenie atmosfery pracy, uczenia się
- Motywowanie i angażowanie do pracy każdego Uczestnika
- Gaduła
- Outsider
- Malkontent
- Żartowniś
- Cykl Kloba – model uczenia się przez doświadczenie
- wiedza, zastosowanie, doświadczenie, refleksja - Trzy obszary aktywności podczas szkolenia:
- wiedza, umiejętności, postawy
- Trudne sytuacje szkoleniowe- praktyczne wskazówki
- Zarządzanie emocjami swoimi i Uczestników
- Metody rozładowywania napięcia:
- zarządzanie przerwami
- wykorzystanie humoru
- budowanie dystansu i stawianie granic
- Wypracowanie „listy dobrych praktyk trenera wewnętrznego” - best practicies
- Relaksacja autosugestywna- trening autogenny Schultza- ćwiczenie
DZIEŃ 2
1. Wstęp
- Warm up- umysłowa rozgrzewka
- \"Stres\"- czym jest? Kiedy występuje?
- Pozytywne i negatywne skutki stresu
- Funkcjonowanie w stresie: niski i wysoki poziom stresu a nasza efektywność
- Emocje i ich rola w generowaniu stresu
- Najważniejsze „punkty zapalne” generujące stres
- Racjonalizacja
- Projekcja
- Reakcja upozorowana
- Przeniesienie
- Regresja
- Profilaktyka:
- Interpretacja sytuacji stresowej
- Koło wpływu i koło troski– rola przekonań wg S. Covey’a - Oddziaływanie poprzez ciało
- Progresywna relaksacja mięśni wg Jacobsona- ćwiczenie - Oddziaływanie przez wyobraźnię
- Relaksacja wizualizacją- ćwiczenie „Lot balonem”
- Trening asertywności
- Czy jestem asertywny? -autodiagnoza
- Konsekwencje postaw asertywnej, agresywnej i biernej
- umiejętność radzenia sobie z krytyką i oceną
- umiejętność obrony swoich granic w sytuacjach zawodowych i osobistych
- umiejętność wyrażania i przyjmowania emocji przyjemnych i nieprzyjemnych
- Wypracowanie modelu 3 godzinnego warsztatu radzenia sobie ze stresem – wraz z metodami i ćwiczeniami
- Podsumowanie szkolenia
- Ankieta satysfakcji
- Wręczenie certyfikatów
- Pożegnanie Uczestników