Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Trening asertywności.

Kategoria szkolenia: Edukacja
Do ustalenia
499,00 zł (405,69 netto)

Zakres tematyczny szkolenia

PRZYKŁADOWY PROGRAM SZKOLENIA

I. Istota asertywności

  • Znaczenie i rola asertywności w życiu człowieka,
  • Trójkąt asertywności – zachowania uległe i agresywne a postawa asertywna,
  • Rozpoznawanie swoich praw,
  • Zakreślanie granic własnego terytorium psychologicznego*
  • Diagnoza postawy asertywnej – mapa asertywności.

 

II. Stanowienie własnych praw

  • Asertywna odmowa –trudności związane z mówieniem „nie” oraz konstruktywne sposoby odmawiania,
  • Obrona swoich praw w sytuacjach społeczno-zawodowych,
  • Obrona swoich praw w sferze osobistej.

 

III. Przyjmowanie i wyrażanie ocen

  • Asertywne przyjmowanie ocen – krytyka i pochwały,
  • Reagowanie na krytykę i atak – rodzaje krytyki i sposoby radzenia sobie z jej poszczególnymi formami,
  • Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej,
  • Formułowanie krytyki opartej na rezultatach*
  • Umiejętne wyrażanie pochwał i aprobaty*

 

IV. Wyrażanie opinii i przekonań

  • Rodzaje postawy interpersonalnej w wymianie poglądów,
  • Analiza błędnych i nieskutecznych sposobów wyrażania opinii *
  • Asertywne podejście do odmiennych poglądów,
  • Reguły konstruktywnej wymiany przekonań.

 

V. Wyrażanie uczuć*

  • Umiejętne wyrażanie uczuć pozytywnych,
  • Analiza wartościowej funkcji gniewu i złości,
  • Wyrażanie gniewu – scenariusz stopniowania reakcji.

 

VI. Asertywny monolog wewnętrzny*

  • Poczucie wartości jako źródło postawy asertywnej,
  • Analiza wewnętrznych nawyków i przekonań stanowiących przeszkodę w samorozwoju,
  • Nauka konstruktywnego dialogu z samym sobą.

 

*  tematy realizowane przy szkoleniu trzydniowym

TRENER

Małgorzata SaneckaPsycholog, doradca personalny, certyfikowany trener biznesu. Autor krótko- i długo-terminowych strategii rozwojowych dla firm i organizacji oraz indywidualnych planów zawodowych dla zespołów i pracowników.Prowadzi szkolenia i treningi z zakresu rozwoju umiejętności osobistych, społecznych i zawodowych. Pracuje z szeroką grupą odbiorców, zarówno klientami indywidualnymi, pracownikami firm i organizacji o różnorodnym profilu działalności, jak i kadrą menedżerską średniego i wysokiego szczebla. Współpracuje z instytucjami publicznymi, organizacjami pozarządowymi, przedsiębiorstwami z branży motoryzacyjnej, turystycznej, konsultingowej.Specjalizacja trenerska obejmuje przede wszystkim zagadnienia z zakresu komunikacji interpersonalnej i asertywności, budowania zespołu i współpracy w grupie, zarządzania personalnego, oceny i rozwoju pracowników, planowania i wdrażania zmian w organizacji, zarządzania czasem, profesjonalnej obsługi klienta, savoir-vivre w biznesie.Podczas realizacji szkoleń i warsztatów dąży do uzyskania wnikliwego wglądu w pro-ces grupowy, odpowiada na aktualne potrzeby indywidualnych uczestników oraz wspomaga ich samodzielne poszukiwanie najlepszych rozwiązań. Wykorzystuje autorskie metody pracy pozwalające na efektywne przyswajanie teoretycznej wiedzy w praktyczny sposób.

SUGEROWANY CZAS SZKOLENIA

 2  lub 3 dni.

CELE SZKOLENIA

  1. Nabycie świadomości swoich praw w relacjach osobistych i społeczno-zawodowych,
  2. Rozwój umiejętności stawiania granic w kontakcie z innymi ludźmi
  3. Nabycie wiedzy i kompetencji z zakresu skutecznej obrony swoich, praw w różnych sytuacjach życiowych,
  4. Rozwój umiejętności reagowania na krytyczne oceny,
  5. Nabycie zdolności konstruktywnego wyrażania krytyki i pochwał,
  6. Rozwój kompetencji w obszarze swobodnego wyrażania opinii i przekonań,
  7. Nabycie wiedzy i umiejętności wykorzystywania gniewu i złości do mobilizacji własnych działań*
  8. Przeprowadzenie analizy swoich nawyków i przekonań utrudniających pomyślne funkcjonowanie w życiu*

Grupa docelowa

ADRESACI

Szkolenie rekomendujemy wszystkim osobom, które:

  1. Mają trudności z odmawianiem,
  2. Nie potrafią mówić otwarcie o swoich potrzebach i oczekiwaniach,
  3. Mają trudności z obroną swoich praw w sytuacjach społecznych i osobistych,
  4. Nie radzą sobie z krytyką otoczenia,
  5. Odczuwają przymus spełniania oczekiwań innych ludzi,
  6. Mają kłopoty ze zbyt dużym poczuciem odpowiedzialności,
  7. Nie radzą sobie w sytuacjach konfliktowych,
  8. Nie umieją ustalić granicy miedzy zgodą a uległością,
  9. Czują się wykorzystywani przez innych,
  10. Chcą zrozumieć siebie i motywy swoich zachowań,
  11. Borykają się z niską samooceną i brakiem pewności siebie.

Informacje dodatkowe

W przypadku chęci zorganizowania szkolenia zamkniętego z powyższego tematu lub innego, zapraszamy do kontaktu.

Z przyjemnością poznamy Państwa potrzeby i przedstawimy indywidualną ofertę szkoleniową.

Polecane szkolenia

Prospecting czyli sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów 18-19.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Rachunkowość i controlling 07-08.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych w pracy menadżera 26-27.11 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto)
Plany finansowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem 11-12.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów. 18-19.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy 25-26.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI.
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto)
Prawne aspekty windykacji 15-16.09 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 800,00 zł (1 463,41 netto)
Profesjonalna obsługa klienta w kontakcie telefonicznym 06-07.10 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
800,00 zł (650,41 netto)
Analiza transakcyjna w komunikacji i zarządzaniu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Komunikacja biznesowa w języku angielskim
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy 24-25.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto)
Prospecting - sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów 18-19.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Elevator pitch czyli kim jestem i co oferuję
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Rozmowa kwalifikacyjna – sekrety rekrutujących
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 06-07.02.2014 WYSOKA SZANSA REALIZACJI Szkolenia otwart
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto)
Controlling jako system zarządzania nowoczesną firmą 19-21.11 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 900,00 zł (1 544,72 netto)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 02-03.04.2014 TERMIN PEWNY Szkolenia otwarte Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami 24-25.02 Warszawa Szkolenia otwarte HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto)
Sekretarka - doskonalenie umiejętności komunikacyjnych i procesu zarządzania czasem
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Techniki umysłowe
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Rachunkowość i controlling 07-08.08 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Coaching i monitoring – skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 22-23.09 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto)
Zarządzanie strategiczne małymi i średnimi przedsiębiorstwami w nowoczesnej gospodarce 24-25.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto)
Profesjonalna Obsługa Klienta w kontakcie telefonicznym 11-12.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
800,00 zł (650,41 netto)
Reklamacja i obsługa trudnego Klienta 26-27.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
800,00 zł (650,41 netto)
Profesjonalna Obsługa Klienta Wewnętrznego 9-10.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami 23-24.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto)
Telefoniczne umawianie spotkań 25-26.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto)
Postawa asertywna i zarządzanie stresem w rozmowach telefonicznych 30.06-01.07 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
800,00 zł (650,41 netto)
Profesjonalny wizerunek w biznesie-szkolenie biznesowe 26-27.06 WYSOKA SZANSA REALIZACJI
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe