Zakres tematyczny szkolenia
PRZYKŁADOWY PROGRAM SZKOLENIA
I. Istota asertywności
- Znaczenie i rola asertywności w życiu człowieka,
- Trójkąt asertywności – zachowania uległe i agresywne a postawa asertywna,
- Rozpoznawanie swoich praw,
- Zakreślanie granic własnego terytorium psychologicznego*
- Diagnoza postawy asertywnej – mapa asertywności.
II. Stanowienie własnych praw
- Asertywna odmowa –trudności związane z mówieniem „nie” oraz konstruktywne sposoby odmawiania,
- Obrona swoich praw w sytuacjach społeczno-zawodowych,
- Obrona swoich praw w sferze osobistej.
III. Przyjmowanie i wyrażanie ocen
- Asertywne przyjmowanie ocen – krytyka i pochwały,
- Reagowanie na krytykę i atak – rodzaje krytyki i sposoby radzenia sobie z jej poszczególnymi formami,
- Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej,
- Formułowanie krytyki opartej na rezultatach*
- Umiejętne wyrażanie pochwał i aprobaty*
IV. Wyrażanie opinii i przekonań
- Rodzaje postawy interpersonalnej w wymianie poglądów,
- Analiza błędnych i nieskutecznych sposobów wyrażania opinii *
- Asertywne podejście do odmiennych poglądów,
- Reguły konstruktywnej wymiany przekonań.
V. Wyrażanie uczuć*
- Umiejętne wyrażanie uczuć pozytywnych,
- Analiza wartościowej funkcji gniewu i złości,
- Wyrażanie gniewu – scenariusz stopniowania reakcji.
VI. Asertywny monolog wewnętrzny*
- Poczucie wartości jako źródło postawy asertywnej,
- Analiza wewnętrznych nawyków i przekonań stanowiących przeszkodę w samorozwoju,
- Nauka konstruktywnego dialogu z samym sobą.
* tematy realizowane przy szkoleniu trzydniowym
TRENER
Małgorzata SaneckaPsycholog, doradca personalny, certyfikowany trener biznesu. Autor krótko- i długo-terminowych strategii rozwojowych dla firm i organizacji oraz indywidualnych planów zawodowych dla zespołów i pracowników.Prowadzi szkolenia i treningi z zakresu rozwoju umiejętności osobistych, społecznych i zawodowych. Pracuje z szeroką grupą odbiorców, zarówno klientami indywidualnymi, pracownikami firm i organizacji o różnorodnym profilu działalności, jak i kadrą menedżerską średniego i wysokiego szczebla. Współpracuje z instytucjami publicznymi, organizacjami pozarządowymi, przedsiębiorstwami z branży motoryzacyjnej, turystycznej, konsultingowej.Specjalizacja trenerska obejmuje przede wszystkim zagadnienia z zakresu komunikacji interpersonalnej i asertywności, budowania zespołu i współpracy w grupie, zarządzania personalnego, oceny i rozwoju pracowników, planowania i wdrażania zmian w organizacji, zarządzania czasem, profesjonalnej obsługi klienta, savoir-vivre w biznesie.Podczas realizacji szkoleń i warsztatów dąży do uzyskania wnikliwego wglądu w pro-ces grupowy, odpowiada na aktualne potrzeby indywidualnych uczestników oraz wspomaga ich samodzielne poszukiwanie najlepszych rozwiązań. Wykorzystuje autorskie metody pracy pozwalające na efektywne przyswajanie teoretycznej wiedzy w praktyczny sposób.SUGEROWANY CZAS SZKOLENIA
2 lub 3 dni.
CELE SZKOLENIA
- Nabycie świadomości swoich praw w relacjach osobistych i społeczno-zawodowych,
- Rozwój umiejętności stawiania granic w kontakcie z innymi ludźmi
- Nabycie wiedzy i kompetencji z zakresu skutecznej obrony swoich, praw w różnych sytuacjach życiowych,
- Rozwój umiejętności reagowania na krytyczne oceny,
- Nabycie zdolności konstruktywnego wyrażania krytyki i pochwał,
- Rozwój kompetencji w obszarze swobodnego wyrażania opinii i przekonań,
- Nabycie wiedzy i umiejętności wykorzystywania gniewu i złości do mobilizacji własnych działań*
- Przeprowadzenie analizy swoich nawyków i przekonań utrudniających pomyślne funkcjonowanie w życiu*