Szukaj szkolenia

Trudne rozmowy na produkcji z elementami inteligencji emocjonalnej – trening kompetencyjny lider, brygadzista, mistrz

Kategoria szkolenia: Organizacja
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
23.03.2020 - 24.03.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)

Organizacje stają przed nowymi wyzwaniami związanymi z coraz trudniejszymi warunkami na rynku pracy, rosnącymi wymaganiami ilościowymi i jakościowymi oraz zmiennością procesów. Czynniki te wymuszają na szefach wzmocnienie swoich kompetencji w zakresie sprawnego komunikowania się z pracownikami, lepszym rozumieniem emocji własnych i osób współpracujących oraz dobrym radzeniem sobie z presją w przypadku funkcjonowania w trudnych sytuacjach.

Pracownik ma świadomość wzrastania swojej ważności w organizacji i coraz częściej to manifestuje poprzez bezpośrednie wyrażane swoich opinii, odmowę wykonania polecenia jak również braku zaangażowania się w dodatkowe procesy. Menedżerowie w przypadku takich sytuacji coraz częściej stosują rozwiązania siłowe, które skutkują wzrostem sytuacji konfliktowych, obniżeniem satysfakcji z pracy, wzrostem rotacji oraz spadkiem wydajności. Na dzień dzisiejszy coraz mniej pracowników nie hamuje się poprzez lęk o utratę pracy i nie boi się manifestować swoich opinii na temat współpracy z szefem jak również działań organizacji.
Mamy teraz dwie strony, które żeby realizować w sposób sprawny wspólne cele potrzebują się dogadać.


Celem szkolenia jest rozwój kompetencji liderskich, które pozwolą na wsparcie menedżera w poniższych kompetencjach:

  • rozumienie wpływu komunikacji na sprawne funkcjonowanie w organizacji,
  • sprawne funkcjonowanie w sytuacjach konfliktowych,
  • efektywne prowadzenie spotkań roboczych i zarządzanie energią grupy,
  • wzrost odwagi menedżerskiej do komunikowania trudnych informacji/decyzji,
  • zamienianie negatywnej energii rozmówcy w siłę do dalszego działania,
  • lepsze rozumienie psychologii konfliktu, jego źródeł i czynników podsycających go,
  • rola szefa w sterowaniu konfliktami,
  • sprawne utrzymywanie nerwów na wodzy w przypadku sytuacji trudnych,
  • Rzetelne rozumienie funkcjonowania siebie w sytuacjach nadmiernych emocji, rozwój inteligencji emocjonalnej w obszarach rozumienia źródeł emocji własnych i rozmówcy.

Podczas warsztatu skupiamy się na trzech obszarach rozwojowych:
1. Sprawna komunikacja skierowana na rozwiązywanie problemów.
2. Rozwój inteligencji emocjonalnej niezbędnej do funkcjonowania w trudnych sytuacjach.
3. Radzenie sobie w przypadku postaw agresywnych ze strony pracowników.

Program szkolenia:

Co powinniśmy wiedzieć o komunikacji:

  • Aksjomaty komunikacji.
  • Najczęstsze błędy w komunikacji.
  • W jaki sposób słuchamy i mówimy.
  • Bariery komunikacyjne.

Efektywne prowadzenie spotkań roboczych/prezentacji:

  • Przygotowanie do spotkania/prezentacji.
  • Zarządzanie energią grupy.
  • Reakcja na przerywanie, przeszkadzanie, obśmiewanie.

Komunikacja skierowana na rozwiązywanie problemów:

  • Problem to problem czy zasób do rozwoju pracownika/organizacji.
    • Psychologia problemu – czym jest problem dla szefa a czym dla pracownika.
    • Blokady w mówieniu o problemach.
    • Przełamywanie bariery w mówieniu o problemach.
  • Komunikacja nastawiona na rozwiązywanie problemów.

Radzenie sobie z postawami agresywnymi u pracowników/rozmówców:

  • Przyczyny agresji.
  • Metody pracy z osobami agresywnymi.

Psychologia konfliktu:

  • Główne czynniki wywołujące konflikt – pracownik, szef, organizacja. Jak zdiagnozować.
  • Jak radzić sobie z konfliktem w zespole.

Trudne rozmowy z pracownikami:

  • Metody/sposoby rozmów oceniających/motywujących/korygujących pracownikami, żeby pracownika rozwijała a nie blokowała?
  • Praca z zwaśnionymi pracownikami.

Inteligencja emocjonalna:

  • Podstawy inteligencji emocjonalnej.
    • Czym jest inteligencja emocjonalna.
    • Rozpoznawanie emocji u siebie i innych.
  • Wykorzystanie inteligencji emocjonalnej podczas trudnych rozmów z pracownikami.
    • Rozwijanie asertywnego zachowania się podczas trudnych rozmów z pracownikami.
    • Radzenie sobie z negatywnymi komunikatami.

Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00 – 17:00, drugi dzień: 9:00 – 16:00

 

Grupa docelowa

Szkolenie skierowane jest dla średniego i niższego szczebla produkcyjnego.

 

Certyfikaty

Dyplom Effect Group

Metodologia

Praktyczna forma zajęć, przekazywanie teorii na podstawie analizy przypadków (casów), duża ilość ćwiczeń, wspólne rozwiązywanie problemów (również wynikających z państwa doświadczeń) – stanowi o atrakcyjności tej formy podnoszenia kwalifikacji i cieszy się dużym zainteresowaniem na rynku.

Informacje dodatkowe

Cena udziału 1 osoby wynosi: 1390 zł + 23%VAT

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów , dyplom ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail lub fax. Nie wymagamy przedpłat, płatność realizowana jest po szkoleniu.

Rezerwacja noclegów: pomagamy przy rezerwacji noclegów na preferencyjnych warunkach w hotelu w którym odbywa się szkolenie.

Szkolenia zamknięte

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Lokalizacje i terminy

Wrocław woj. dolnośląskie
Hotel Novotel
23.03.2020 - 24.03.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Warszawa woj. mazowieckie
Hotel IBIS
18.05.2020 - 19.05.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Szczecin woj. zachodniopomorskie
Hotel Novotel
02.06.2020 - 03.06.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Brygadzista mistrz – mały menedżer
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel, Rzeszów, podkarpackie
23.04.2020 - 24.04.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Efektywne planowanie i zarządzanie produkcją
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
25.03.2020 - 27.03.2020
2 201,70 zł (1 790,00 netto)
Zarządzanie zespołem pracowniczym – budowanie efektywnego zespołu
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
20.04.2020 - 21.04.2020
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Zarządzanie i planowanie produkcji w arkuszu Excel’a
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
26.03.2020 - 27.03.2020
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
FMEA – analiza przyczyn i skutków wad
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
09.03.2020 - 10.03.2020
1 783,50 zł (1 450,00 netto)

Polecane szkolenia

ASSESSMENT/DEVELOPMENT CENTER - przygotowanie przeprowadzenie ocena i opracowanie wyników
Progress Project Sp. z o.o.
Hotel Golden Tulip Warsaw Centre****, Warszawa, mazowieckie
16.04.2020 - 17.04.2020
1 590,00 zł (1 292,68 netto)
Koordynator Kaizen
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Do ustalenia
1 400,00 zł (1 138,21 netto)
5% rabatu Zarządzanie projektami
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel Europejski *** we Wrocławiu, Wrocław, dolnośląskie
09.03.2020 - 10.03.2020
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
AUDITOR WEWNĘTRZNY WG BRC FOOD v8 & IFS FOOD v6.1
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
od marca zmiana ceny, Łódź, łódzkie
12.03.2020 - 13.03.2020
1 350,00 zł (1 350,00 netto)
PEŁNOMOCNIK I AUDITOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG ISO 9001:2015
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
zmiana ceny od marca, Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
19.03.2020 - 20.03.2020
1 350,00 zł (1 350,00 netto)
LEAN SIX SIGMA GREEN BELT
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Gdańsk, pomorskie
04.05.2020 - 09.06.2020
4 500,00 zł (4 500,00 netto)
MANAGER JAKOŚCI (ZAAWANSOWANY KURS MANAGERSKI)
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Warszawa, mazowieckie
14.04.2020 - 28.05.2020
4 500,00 zł (4 500,00 netto)
10% rabatu Profesjonalna Asystentka Zarządu / Sekretarka
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel*****Radisson Blu, Kraków, małopolskie
23.03.2020 - 24.03.2020
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
Przygotowanie do egzaminu PMP
PM Experts Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, wielkopolskie
26.03.2020 - 27.03.2020
2 398,50 zł (1 950,00 netto)
Kierowanie zespołem - trening menedżerski
VIDI CENTRUM ROZWOJU KADR
Hotel Witek, Kraków, małopolskie
10.03.2020 - 11.03.2020
2 078,70 zł (1 690,00 netto)
Six Sigma - poziom Black Belt (moduł I+II+III+IV)
Lynsky Solutions
Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
16.03.2020 - 24.09.2020
8 597,70 zł (6 990,00 netto)
Efektywne zarządzanie projektami - praktyczne wprowadzenie
Lynsky Solutions
Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
19.03.2020 - 20.03.2020
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
PEŁNOMOCNIK I AUDITOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM ŻYWNOŚCI WG FSSC 22000 v5 (ISO 22000)
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
zmiana ceny od marca, Szczecin, zachodniopomorskie
19.03.2020 - 20.03.2020
1 350,00 zł (1 350,00 netto)
Audytor wewnętrzny systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności ISO 22000
TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o.
ośrodek zewnętrzny, Poznań, wielkopolskie
28.04.2020 - 29.04.2020
1 045,50 zł (850,00 netto)
QRQC oraz Root Cause Analysis
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
30.03.2020 - 30.03.2020
1 094,70 zł (890,00 netto)
Problem Solving - skuteczne rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem metody A3
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
31.03.2020 - 31.03.2020
1 094,70 zł (890,00 netto)
Brygadzista mistrz – mały menedżer
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel, Rzeszów, podkarpackie
23.04.2020 - 24.04.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Efektywne planowanie i zarządzanie produkcją
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
25.03.2020 - 27.03.2020
2 201,70 zł (1 790,00 netto)
Kompetencje menedżerskie – trening dla menedżerów jakości produkcji i logistyki
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
25.06.2020 - 25.06.2020
1 094,70 zł (890,00 netto)
Certyfikowany Menedżer Jakości
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 20.05.2020
3 554,70 zł (2 890,00 netto)
FMEA procesu w praktyce - pFMEA analiza przyczyn i skutków potencjalnych wad
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
06.04.2020 - 07.04.2020
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Szkolenie wprowadzające - PPAP, APQP, Control Plan, FMEA, SPC
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
19.03.2020 - 20.03.2020
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
PPAP - zatwierdzenie części do produkcji, APQP - planowanie jakości wyrobu
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
05.03.2020 - 06.03.2020
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
SPC - statystyczne sterowanie procesem
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions. ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
09.03.2020 - 10.03.2020
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Problem Solving Team Leader
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
18.05.2020 - 21.05.2020
2 939,70 zł (2 390,00 netto)
Audytor Wewnętrzny ISO 9001:2015
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
27.04.2020 - 28.04.2020
1 094,70 zł (890,00 netto)
Leadership - skuteczny przywódca
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
10.06.2020 - 10.06.2020
1 094,70 zł (890,00 netto)
Lider Lean Manufacturing
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
09.03.2020 - 10.03.2020
1 340,70 zł (1 090,00 netto)
Lean Logistic
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
16.04.2020 - 17.04.2020
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Lean Office
Lynsky Solutions
Lynsky Solutions, ul. Rydlówka 5, Kraków, małopolskie
19.03.2020 - 20.03.2020
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe