Warsztat przygotowujący do pełnienia roli kierowniczej

Zakres tematyczny szkolenia

Główne obszary warsztatów: 

• w jaki sposób budować autorytet szefa w zespole? 
• jak z pośród kolegów stać się ich przełożonym?  
• inteligencja emocjonalna – czyli jak panować nad emocjami i wpływać na emocje podwładnych? 
• inteligencja społeczna – czyli jak się dogadywać z zespołem? 
• główne role lidera – jak skupiać się na sprawach najważniejszych zamiast na rzeczach pilnych? 
• motywacja czyli kluczowa rola kierownika przywódcy – jak motywować siebie i podwładnych? 
• umiejętności interpersonalne kierownika a delegowania zadań, kontrola i ocena pracy i sztuka udzielania informacji zwrotnej 
• najtrudniejsze sytuacje w pracy kierownika – lidera, jak zarządzać w sytuacjach konfliktowych? – utrzymanie dyscypliny, egzekwowanie konsekwencji, przestrzeganie zasad BHP, utrzymanie standardów pracy itp.. 
• samorozwój – czyli co każdy kierownik wiedzieć powinien? 

Uczestnicy na każdych warsztatach samodzielnie kreują ich zakres i formy realizacji dostosowując je (wraz z prowadzącym) do swoich indywidualnych potrzeb i możliwości rozwojowych. 

Korzyści dla uczestników 

• znajomość sposobów budowania autorytetu szefa w zespole,  
• umiejętność panowania nad emocjami i wpływania na emocje podwładnych, 
• poznanie sposobów motywowania siebie i podwładnych, 
• umiejętność zarządzania w sytuacjach konfliktowych.  

Program szkolenia 

1. KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA W ZESPOLE: 
• komunikacja partnerska w zespole, 
• komunikacja dialogiczna i uważność, 
• efekty różnicy zdań w pracy zespołu, 
• bariery komunikacyjne; komunikat Ty, ocena, doradztwo, stereotypy, założenia, błędy słuchania, 
• potrzeby niejawne członków zespołu. 
2. FORMOWANIE SIĘ I EFEKTYWNOŚĆ ZESPOŁU ZADANIOWEGO: 
• jak zrozumieć swój zespół i to co się w nim dzieje? 
• inspirowanie i wizja dla zespołu, 
• misja, wspólny cel i wartości zespołu i firmy, 
• nawyki efektywnego działania menedżera i zespołu, 
• rola menedżera podczas formowania zespołu, obejmowania nowego zespołu lub przydzielania nowego zadania. 
3. EFEKTYWNY MENEDŻER WYZNACZA CELE: 
• wyznaczanie celów i przypisywanie ról dla członków zespołu, 
• expose szefa, 
• ocena i diagnoza działań i efektywności zespołu, 
• pochwały szefa dla pracownika, 
• dawanie Informacji zwrotnej pracownikowi, 
• udzielanie Reprymend pracownikowi. 
4. PRZYGOTOWANIE ZADAŃ, TRUDNOŚCI W PRACY Z ZESPOŁEM, A REALIZACJA CELÓW: 
• określanie celów i ról a ich zamiana czyli o elastyczności menedżera, 
• podważanie celowości przez zespół, 
• podważanie kompetencji menedżera, 
• zadawanie pytań przez zespół, 
• ataki zespołu na osobę menedżera, 
• przeszkadzacze i pochłaniacze czasu w pracy menedżera, 
• menedżer jako część zespołu, 
• menedżer poza nawiasem zespołu, 
• kompetencje trenerskie menedżera. 
5. MOTYWOWANIE ZESPOŁU: 
• model Herzberga, 
• model Maslowa, 
• 3 główne motywatory wg. P. Zimbardo, 
• sposoby motywacji pozafinansowej – studium przypadku. 
6. KONFLIKT W TWOIM ZESPOLE: 
• czy konfliktu można było uniknąć? 
• co zrobić jeśli się zdarzył? 
• czy szybkie i twarde zakończenie konfliktu jest najlepszą metodą? 
• twój sposób przechodzenia przez konflikty, 
• kompetencje menedżerskie związane z konfliktem w zespole, 
• różne strony konfliktu w zespole, czyli co można z tego mieć? 
• lider w roli mediatora i facylitatora. 
7. DYNAMIKA PSYCHOLOGII ZESPOŁU A STYLE PRZYWÓDZTWA: 
• rodzaje zespołów (na podst. W. Bion), 
• nieformalne role grupowe, 
• świadome i nieświadome procesy i cele w zespole, 
• rozpoznawanie faz rozwoju zespołu, 
• doświadczanie warunków realizacji i kłopotów z realizacją zadań zespołu w każdej z faz procesu grupowego, 
• potrzeby zespołów w każdej fazie rozwoju, 
• działania i zachowania menedżera w różnych fazach rozwoju zespołu. 
8. UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE MENEDŻERA A BUDOWANIE AUTORYTETU: 
• asertywne prawa własne i innych osób, 
• postawy życiowe, 
• asertywne radzenie sobie w sytuacjach niejasnych, 
• klaryfikacja aluzyjnej i uwikłanej krytyki, 
• asertywna obrona przed krytyką i atakiem, 
• osiąganie synergii w relacjach z pracownikami i zespołem, 
zadbanie o siły produkcji wg. S. Coveya. 
 

Grupa docelowa

Certyfikaty

Metody szkolenia 

Praktyczne warsztaty na bazie doświadczeń zarówno początkujących jak i doświadczonych szefów zespołów.    
Proponowane zajęcia odbywają się w postaci intensywnych warsztatów z wykorzystaniem zarówno formy zabawowej jak i typowej pracy opartej na analizie i syntezie sytuacji zawodowych kadry kierowniczej niższego i średniego szczebla. Uczestnicy zajęć  na  warsztatach otwartych od samego początku stanowią jedną grupę połączoną wspólnymi celami. Przez cały czas pracują w jednym lub kilku zespołach realizując zlecone przez prowadzących zadania. Każdy element ćwiczeń lub zabaw pokazuje w praktyczny sposób wyższość rozwiązań pracy zespołowej nad pracą grupy indywidualistów. Praktyczne doświadczenia wskazują na decydujące znaczenie tzw. liderów naturalnych w zespołach i roli zarządzania sytuacyjnego. To, co w życiu codziennym stanowiło dla wielu uczestników problem nie do rozwiązania staje się na zajęciach osiągalne, mierzalne i możliwe do realizacji bez negatywnych emocji i stresów. Zajęcia są prowadzone w taki sposób aby maksymalnie reagować na bieżące potrzeby uczestników. Realizujemy cele a nie programy czyli poprzez włączenie w aktywne działanie uzyskujemy nie tylko efekt zmiany postaw i zachowań ale poprzez trening utrwalamy również konkretne umiejętności. 
• 70% warsztat / 30% wykład + prezentacja, 
• dyskusja moderowana i burza mózgów, 
• testy i ankiety psychologiczne z omówieniem wniosków dla poszczególnych uczestników!!! 
• scenki rodzajowe – jak to jest w życiu zawodowym? 
• studium przypadku – z instytucji zaczerpnięte, 
• gry symulacyjne i fabularyzowane – czyli uczymy się poprzez zabawę i praktyczne działanie, 
• praca w zespole i indywidualna na materiale szkoleniowym, 
• praca z kamerą czyli obiektywna informacja zwrotna.