Zapewnienie jakości dostaw - SQA

Zakres tematyczny szkolenia

1. Wybór dostawców, typowe kryteria.
2. Okresowa ocena dostawców.
3. Wymagania dla dostaw/dostawców:

• atesty,
• homologacje,
• dokumenty PPAP - procedura w/g IATF i VDA.

4. Umowy z dostawcami i zamówienia, nawiązanie do wymagań norm technicznych, Konwencji Transportowej CMR.
5. Planowanie dostaw, analiza ryzyka, plany awaryjne.
6. Dokumenty i zasady logistyczne.
7. Kontrola dostaw.
8. Postępowanie w przypadku reklamacji:

• 8D,
• 5xWhy.

9. Audyty ("klientowskie") zatwierdzania dostawców i oceny dostawców w przypadku problemów jakościowych - planowane i nieplanowane:

• audyty w/g VDA 6.3,
• inne metody zatwierdzania,
• check-listy audytowe.

10. Wymagania rozwoju systemu zarządzania jakości u dostawców - zasady, metody.

Ćwiczenia w grupach:

• Ustalenia w relacji klient-dostawca: umowa, kontrakt, zamówienia.
• Zasady wyboru potencjalnych dostawców.
• Zasady oceny aktualnych dostawców.
• Lista pytań audytowych (System jakości, procesy produkcyjne, wyrób).
• Oceny - klasyfikacja niezgodności i oceny całego audytu, działania korygujące, zamknięcie audytu.

Grupa docelowa

• soby odpowiedzialne za dostawców - SQA.
• Pracownicy Działu Zakupów.
• Audytorzy wewnętrzni, audytorzy u dostawców (trzeciej i drugiej strony).
• Pracownicy Działów Jakości.
• Osoby odpowiedzialne za produkcję (branża Automotive, AGD).
• Pełnomocnicy Zarządów d/s SZJiŚ.
• Konsultanci systemów zarządzania.

Informacje dodatkowe

Uczestnik dowie się:

• Jakie są nowoczesne metody zarządzania współpracą z dostawcami.

Uczestnik nauczy się:

• Doskonalić zasady wyboru i zatwierdzania dostawców i podpisywania kontraktów.
• Jak zmienić sposoby audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.