Szukaj szkolenia

Zarządzanie konfliktem - skuteczne rozwiązywanie konfliktów w zespole

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
  • Opcje szkoleniapewne szkolenie
  • Maksymalna liczba uczestników6

Zakres tematyczny szkolenia

Szkolenie dostarcza wiedzy na temat przyczyn konfliktów i ich  rozumienia. W części warsztatowej uczestnicy uczą się analizy oraz technik rozwiązywania konfliktów przy uwzględnieniu tego, kto jest w niego uwikłany, jaka jest rola konfliktu w konkretnej sytuacji. Uczą się też jak korzystać z inteligencji emocjonalnej w sytuacji konfliktu. Szkolenie przewiduje pracę na konkretnych przypadkach, z którymi uczestnicy zetknęli się w firmie.

Kursanci pracują nad następującymi zagadnieniami: dostrzeganie pozytywnych aspektów konfliktu, dostrzeganie konfliktu w jego wczesnej fazie, metody i techniki rozwiązywania konfliktów, kształtowanie relacji ze współpracownikami opartych na jasnej komunikacji, czyli komunikacji "wprost", pasywne i aktywne techniki reagowania na konflikt w zależności od celu jaki sobie stawiamy, ćwiczenia z obszaru mediacji i negocjacji, kierowanie emocjami (m.in. wygaszanie silnych emocji aby rzeczowo rozwiązać problem), umiejętność doboru tzw. warunków brzegowych do pracy z konfliktem (wybór odpowiedniego miejsca i czasu oraz formy działania w zależności od fazy konfliktu, nastawienia i stylu działania uwikłanych osób oraz celu jaki chcemy osiągnąć), sporządzanie planów działania w sytuacji konfliktu, bezpieczne wychodzenie z konfliktu.

 

Uzyskane umiejętności:

  • dostrzeganie przyczyn konfliktu na poziomie osobowym, społecznym 
    i organizacyjnym oraz jego roli w procesie rozwojowym
  • identyfikowanie sygnałów konfliktu we wczesnej fazie
  • diagnozowanie eskalatorów i barier na poziomie komunikacji i zachowań
  • odkrywanie postaw i własnego stylu radzenia sobie w sytuacji konfliktowej
  • poznanie praktycznych zasad i narzędzi rozwiązywania konfliktów
  • kształtowanie relacji opartych na jasnej komunikacji, czyli komunikacji \"wprost\"
  • diagnozowania obszaru i kierowania konfliktem

Program szkolenia:

Szkolenie składa się z trzech obszarów, w ramach których staramy się odpowiedzieć na następujące pytania:

  • Co trzeba wiedzieć o konflikcie?
  • Co trzeba wiedzieć o sobie?
  • Jak połączyć jedno i drugie tak, aby sprawnie kierować ludźmi uwikłanymi w konflikt?


  1. Wiedza o naturze konfliktu:
  • konflikt jako naturalny element związany z dynamiką jednostki i grupy
  • jakie są przyczyny konfliktu i \"po co\" są konflikty (czemu służą)
  • pozytywna i negatywna rola konfliktu
  • eskalatory, bariery, postawy indywidualne i kultura organizacyjna i ich rola 
    w dynamice konfliktu
  • diagnozowanie obszaru konfliktowego, odróżnianie stanowiska od interesu 
    stron konfliktu
  1. Wiedza o sobie (praca własna uczestników szkolenia)
  • w jaki sposób poszczególni uczestnicy reagują na konflikt na poziomie intelektualnym, emocjonalnym, behawioralnym i komunikacyjnym
  • diagnoza indywidualnego stylu zachowania się w sytuacji konfliktowej
  • docieranie do poziomu przekonań i wartości jako czynników determinujących indywidualne bycie w konflikcie
  • indywidualna sprawność komunikacyjna jako narzędzie rozwiązywania konfliktów 
  • rola emocji i umiejętność efektywnego korzystania z nich w sytuacji konfliktowej
  • określanie indywidualnych planów zadań szkoleniowych dla każdego uczestnika
  • praca nad zmianą typów zachowań ograniczających i praca z informacjami zwrotnymi od pozostałych uczestników
  1. Kierowanie konfliktem
  • wskaźniki pozwalające rozpoznać konflikt w jego wczesnej fazie
  • diagnoza obszaru konfliktowego, definiowanie celu, stanowiska i interesu
  • kierowanie emocjami - narzędzia
  • umiejętność doboru tzw. warunków brzegowych do pracy z konfliktem
  • umiejętność sporządzania planów działania w sytuacji konfliktu
  • umiejętność bezpiecznego wychodzenia z konfliktu

Certyfikaty

KM Studio - szkolenia

Metodologia

  • nagrywanie Video i analiza uzyskanego materiału
  • praca w grupach
  • praca w parach
  • studia przypadków
  • filmy szkoleniowe
  • testy
  • rozmowa

Informacje dodatkowe

Informacje organizacyjne:
Ilość godzin szkolenia: 12 godzin / 2dni
Godziny szkolenia: 9:15-15:15
Miejsce szkolenia Łódź, ul Piotrkowska 125, KM Studio - szkolenia

Więcej informacji na temat szkolenia zarządzanie konfliktem znajdziecie Państwo na stronie https://www.kmstudio.com.pl/szkolenia/szkolenie-zarzadzanie-konfliktem/

Lokalizacje i terminy

Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
22.12.2021 - 23.12.2021
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
29.12.2021 - 30.12.2021
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
18.01.2022 - 19.01.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
17.02.2022 - 18.02.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
17.03.2022 - 18.03.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
21.04.2022 - 22.04.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
19.05.2022 - 20.05.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
20.06.2022 - 21.06.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
18.07.2022 - 19.07.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
18.08.2022 - 19.08.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
22.09.2022 - 23.09.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
20.10.2022 - 21.10.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
17.11.2022 - 18.11.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Łódź woj. łódzkie
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Zarządzanie dla brygadzistów, liderów, mistrzów - kadry zarządzającej najniższego szczebla
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Szkolenie dla brygadzistów - zarządzanie produktywnością szkolenie dla kadry zarządzającej niższego szczebla
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Szkolenie dla brygadzistów - zarządzanie produktywnością szkolenie dla kadry zarządzającej niższego szczebla
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie konfliktem - strategia, opanowanie, ekologiczne rozwiązania
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zasobami ludzkimi
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem pracowników
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem produkcyjnym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie działem zakupów prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zakupami wraz z elementami negocjacji
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zakupami - prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem handlowców - szkolenie zarządzanie zespołem handlowym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
06.12.2022 - 07.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Informacja zwrotna - czyli dawanie feedback-u - kurs
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio, ul.Piotrkowska 125 Łódź, Łódź, łódzkie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Informacja zwrotna - czyli dawanie feedback-u - warsztaty
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio, ul.Piotrkowska 125 Łódź, Łódź, łódzkie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Informacja zwrotna - czyli dawanie feedback-u - trening
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio, ul.Piotrkowska 125 Łódź, Łódź, łódzkie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Leadership - skuteczny kurs świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
Km Studio, ul.Piotrkowska 125 Łódź, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Leadership - trening świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
Km Studio, ul.Piotrkowska 125 Łódź, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Leadership - szkolenie z świadomego przywództwa
KM Studio - szkolenia coaching
Km Studio, ul.Piotrkowska 125 Łódź, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Motywowanie pracowników w celu budowania zaangażowania pracowników - kurs
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio, ul.Piotrkowska 125 Łódź, Łódź, łódzkie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Motywowanie pracowników w celu budowania zaangażowania pracowników - warsztaty
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio, ul.Piotrkowska 125 Łódź, Łódź, łódzkie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Motywowanie pracowników w celu budowania zaangażowania pracowników - trening
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio, ul.Piotrkowska 125 Łódź, Łódź, łódzkie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Rozmowa rekrutacyjna w praktyce - warsztaty
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Rozmowa rekrutacyjna w praktyce - trening
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Rozmowa rekrutacyjna w praktyce - kurs
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 450,00 zł (1 450,00 netto)
Rozmowy okresowe z pracownikami - trening
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
12.12.2022 - 12.12.2022
1 300,00 zł (1 300,00 netto)
Rozmowy okresowe z pracownikami - kurs
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
12.12.2022 - 12.12.2022
1 300,00 zł (1 300,00 netto)
Rozmowy okresowe z pracownikami - warsztaty
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Piotrkowska 125, Łódź, łódzkie
12.12.2022 - 12.12.2022
1 300,00 zł (1 300,00 netto)
Zarządzanie zespołem handlowców - warsztaty z zarządzania zespołem handlowym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
06.12.2022 - 07.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem handlowców - trening z zarządzania zespołem handlowym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
06.12.2022 - 07.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem handlowców - kurs z zarządzania zespołem handlowym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
06.12.2022 - 07.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)

Polecane szkolenia

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
wirtualna sala szkoleniowa, Warszawa, mazowieckie
10.05.2022 - 10.05.2022
1 094,70 zł (890,00 netto)
Zarządzanie dla brygadzistów, liderów, mistrzów - kadry zarządzającej najniższego szczebla
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Szkolenie dla brygadzistów - zarządzanie produktywnością szkolenie dla kadry zarządzającej niższego szczebla
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Szkolenie dla brygadzistów - zarządzanie produktywnością szkolenie dla kadry zarządzającej niższego szczebla
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie konfliktem - strategia, opanowanie, ekologiczne rozwiązania
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łodź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zasobami ludzkimi
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem pracowników
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem produkcyjnym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie działem zakupów prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zakupami wraz z elementami negocjacji
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zakupami - prowadzenie projektów zakupowych i negocjacje
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem handlowców - szkolenie zarządzanie zespołem handlowym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
06.12.2022 - 07.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
HR – narzędzia, formularze, procedury strategie – najlepsze praktyki
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
15.12.2022 - 16.12.2022
1 955,70 zł (1 590,00 netto)
Mobbing i dyskryminacja. Zmiany przepisów i najlepsze praktyki przeciwdziałania
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
07.12.2022 - 07.12.2022
971,70 zł (790,00 netto)
Prawne i organizacyjne aspekty procesu szkoleń. Ewaluacja i audyt systemu szkoleń
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 955,70 zł (1 590,00 netto)
Systemy wynagradzania i premiowania – optymalizacja. Przykłady rozwiązań – dobre praktyki i narzędzia
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 955,70 zł (1 590,00 netto)
Zarządzanie różnorodnością w praktyce
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
19.12.2022 - 20.12.2022
1 906,50 zł (1 550,00 netto)
Zarządzanie szkoleniami
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Mercure, Zakopane, małopolskie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 906,50 zł (1 550,00 netto)
Efektywny proces rekrutacji i selekcji pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
15.12.2022 - 16.12.2022
1 906,50 zł (1 550,00 netto)
Projektowanie Systemu Okresowych Ocen Pracowniczych. Rozmowa Oceniająca/Rozwojowa
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 906,50 zł (1 550,00 netto)
Onboarding czyli efektywne procesy adaptacji i wdrożenia nowych pracowników (blue collars & white collars)
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
21.12.2022 - 21.12.2022
1 045,50 zł (691,06 netto)
Kierowanie zespołem pracowników – warsztat z wykorzystaniem gry hybrydowej Raven13
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 906,50 zł (1 550,00 netto)
Zatrudnianie cudzoziemców
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
20.12.2022 - 20.12.2022
799,50 zł (650,00 netto)
Krajowe i zagraniczne podróże służbowe
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Kraków, małopolskie
14.12.2022 - 14.12.2022
799,50 zł (650,00 netto)
Czas pracy – praktyczne aspekty planowania i rozliczania
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Kraków, małopolskie
15.12.2022 - 15.12.2022
799,50 zł (650,00 netto)
Prawo pracy dla kadry kierowniczej
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Kraków, małopolskie
16.12.2022 - 16.12.2022
799,50 zł (650,00 netto)
HR Biznes Partner – budowanie i wdrażanie modelu w organizacji
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, śląskie
19.12.2022 - 20.12.2022
1 955,70 zł (1 590,00 netto)
KIEROWANIE ZESPOŁEM - nowoczesne techniki kierowania i motywowania pracowników
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
ul. Dąbrowskiego 79A, Poznań, wielkopolskie
08.12.2022 - 09.12.2022
2 693,70 zł (1 790,00 netto)
Zarządzanie utalentowanymi pracownikami
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
19.12.2022 - 20.12.2022
1 955,70 zł (1 590,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe