Szkolenie polecamy dla:
Szkolenie skierowane jest do Dyrektorów, Kierowników i Menedżerów, których zadaniem jest efektywne zarządzanie pracownikami w procesie zmian organizacyjnych i rynkowych.
Cele szkolenia:
Nabycie i utrwalenie wiedzy, oraz umiejętności przeprowadzania podległych pracowników przez zmiany zarówno rynkowe (co ma obecnie miejsce w związku z pandemią) jak i zmiany organizacyjno-biznesowe często będące następstwem wspomnianych zmian rynkowych.
Cele narzędziowe:
- Poznanie mechanizmów zachowań ludzi w obliczu zmiany
- Poznanie możliwości wykorzystania zmiany jako szansy na rozwój
- Przeciwdziałanie zagrożeniom wynikającym ze zmiany
- Wypracowanie najbardziej efektywnych zachowań szefa w zarządzaniu zmianą
Korzyści dla Uczestników szkolenia:
Po warsztacie uczestnicy będą wiedzieć:
- Jakie są powody zachowań i jakie mechanizmy rządzą zachowaniem ludzi w procesie zmiany?
- Jak wykorzystać zmianę do rozwoju swojego i pracowników?
- Jakie zagrożenia niesie ze sobą zmiana i jak ich unikać?
- Jak wpływać na poprawę komunikacji w zespole?
- Co jest ważne dla efektywności współpracy i komunikacji?
- Jak unikać zagrożeń związanych z zaburzeniami komunikacji w procesie zarządzania?
Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:
Zajęcia odbywają się w formie warsztatu opartego na aktywizacji uczestników szkolenia poprzez:
pracę w zespołach
- gry symulacyjne/ ćwiczenia praktyczne - oparte na rzeczywistych przykładach
- testy rozwojowo - szkoleniowe
- wnioski, podsumowania i dyskusje na forum grupy
- dzielenie się najlepszymi praktykami i sprawdzonymi technikami
Szkolenie może być przeprowadzone w wersji on-line. Zapytania o szczegóły prosimy kierować do Opiekuna Szkolenia.
Program szkolenia:
MODUŁ I. ZMIANA Z PUNKTU WIDZENIA LIDERA I PRACOWNIKA
- Zmiana jako proces
- Analiza emocji
- Mechanizm procesu zmiany
- Model trzech kroków we wdrażaniu zmiany
- Powody wprowadzania zmian w organizacji
- 4 fazy reakcji na zmianę
- Różnice między zmianą planowaną a ,,wymuszoną’’
- Etapy procesu planowania zmiany, czyli 8 kroków skutecznego wprowadzania zmiany
- Przygotowanie terenu
I. Wywołanie poczucia niezwłoczności działań
II. Stworzenie zespołu kierującego.
- Podjęcie decyzji co robić
III. Opracowanie wizji i strategii zmian
- Zapoczątkowanie działań
IV. Przekazanie wizji i zdobycie poparcia
V. Zmobilizowanie wszystkich do działania (zmiana jako rozwój własny i całego zespołu)
VI. Doprowadzenie do krótkookresowych sukcesów
VII. Ciągłe inicjowanie kolejnych zmian, dopóki wizja nie przerodzi się w rzeczywistość
- Utrwalanie wyników
VIII. Zasady funkcjonowania w nowych uwarunkowaniach.
- Rola menadżera w skutecznym wprowadzaniu zmiany
- Najbardziej efektywne zachowania szefa/lidera w procesie zmiany
- Możliwości wykorzystania wprowadzanej zmiany jako szansy na rozwój
- Metody wsparcia i zaangażowania pracowników we wprowadzaniu zmiany w organizacji/zespole
- Potencjalne zagrożenia związane z wprowadzaniem zmiany
- Narzędzia i metody przeciwdziałania zagrożeniom
- Działania w łagodzeniu skutków zagrożeń
- Rola komunikacji we wdrażaniu zmian organizacyjnych
- Komunikowanie zmiany na forum organizacji, działu, pojedynczego pracownika
- Budowanie zaufania i wsparcie pracowników
- Najczęściej popełniane błędy w zarządzaniu zmianą
- zdefiniowanie popełnionych błędów we wprowadzeniu zmiany w opisanych przypadkach określenie pożądanych zachowań
- określenie najbardziej pożądanych zachowań, które pozwoliłyby uniknąć popełnionych błędów
- zaproponowanie działań na przyszłość w celu zminimalizowania negatywnych skutków popełnionych błędów
MODUŁ II. JESTEM ŚWIADOMY SWOICH MOCNYCH STRON I POTRZEB OSOBOWOŚCIOWYCH MOICH PRACOWNIKÓW W PROCESIE ZMIANY
- Analiza mocnych stron i obszarów do rozwoju w ramach potencjału zarządzania zmianą
- ankieta sprawdzająca profil osobowości
- ,,Dwie role’’ – gra warsztatowa
- mocne strony – obszary na których uczestnik warsztatu może budować
- „pięty Achillesowe” - obszary do niwelowania lub do dalszego rozwoju
- Efektywna komunikacja z pracownikiem w procesie zmiany
- narzędziowy profil osobowości Kierownika i Pracownika
- na co zwracać uwagę, żeby rozpoznać typ profilu?
- podczas spotkania bezpośredniego
- podczas rozmowy telefonicznej
- Techniki efektywnej komunikacji z pracownikiem oparte o indywidualną, narzędziową specyfikę typu rozmówcy w procesie:
- budowania efektywnej relacji Kierownik – Pracownik
- coachingu
- delegowania
- informowania
- motywowania
- przekonywania
- argumentowania
- reagowania na konflikt
- zapobiegania konfliktom
- wyznaczania i egzekwowania
- przeprowadzania przez zmianę
- współpracy z pracownikami, jak również między działami
MODUŁ III. IMPLEMENTACJA SZKOLENIA W CODZIENNEJ PRACY
- Podsumowanie szkolenia – przyszłe działania
- Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia
- Opracowanie indywidualnego planu wzmocnienia efektywności działań zarządczych
- Prezentacja indywidualnych planów wdrożeniowych