Cel
Korzyści dla uczestników:
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy powinni:
- prawidłowo formułować cele i zadania dla siebie, podległych jednostek organizacyjnych oraz grup współpracowników i podwładnych
- odpowiednio przydzielać zadania podległym pracownikom wraz z określonym zakresem odpowiedzialności oraz organizować sposób realizacji zadań
- określać wymagania dla podwładnych związane z realizacją przydzielonych im celów oraz zadań
- monitorować proces realizacji celów i zadań oraz podejmować odpowiednie działania korygujące
- stosować technikę zarządzania przez cele odpowiednio do warunków kadrowych i organizacyjnych
- stosować różne sposoby angażowania pracowników w proces realizacji celów.
Program
DZIEŃ I
System celów w organizacji
- Zależność celów od strategii
- „Misje” komórek organizacyjnych
- Cele ciągłe i dynamiczne
- Hierarchizacja celów
- Cele strategiczne, taktyczne i operacyjne
Elementy systemu ZPC
- Zaangażowanie na poszczególnych poziomach organizacji
- Ustalanie celów na najwyższym szczeblu
- Ustalanie celów indywidualnych
- Partycypacja w ustalaniu celów
- Zakres samodzielności w wykonywaniu planów
- Przegląd efektywności realizacji celów
Podstawowe zasady formułowania celów
- Zdefiniowanie pojęcia celu i jego podstawowych atrybutów
- Współzależność celów od strategii przedsiębiorstwa,
- Wykorzystanie metody SMART w procesie wyznaczania celów,
- Fazy procesu generowania celów
Kaskadowanie celów
- Etapy kaskadowania celów i wdrożenia ZPC
- Metody ustalania i doboru wskaźników
- Wskaźnikowanie celów - KPI
- Metody i techniki kaskadowania celów
- Obszary odpowiedzialności za realizację celów
DZIEŃ II
Warunki realizacji celów
- Rola przełożonego w systemie ZPC
- Przełożenie celów firmy na cele indywidualne
- Identyfikacja wykonawcy z celem
- Kontrola i ocena realizacji celów
- Wynagradzanie za realizację celu
Zarządzanie przez cele a delegowanie zadań
- Wyznaczanie celów i delegowanie uprawnień
- Zakres odpowiedzialności przełożonego i podwładnego
- Rozpoznanie potrzeb i kompetencji podwładnych
- Motywowanie podczas realizacji celów i zadań
- Komunikacja na linii przełożony-podwładny
Stawianie celów dla podwładnych
- Ilościowe i jakościowe formułowanie celów i zadań
- Uzasadnienie celów dla podwładnych
- Motywowanie do realizacji celów i zadań
- Komunikacja na linii przełożony-podwładny
Ocena wyników
- Wskaźniki i miary realizacji celów
- Monitorowanie procesu realizacji celów
- Rozmowy monitorujące i oceniające
- Punkty milowe i odpowiedzialność za wyniki
- Premiowanie realizacji celów
Cena zawiera
- materiały szkoleniowe
- notatnik i długopis
- przerwy kawowe
- lunch
- certyfikat
