Zakres tematyczny szkolenia
Zarządzanie przez cele - Management by Objectives - MBO>>>
Przedstawienie uczestnikom koncepcji zarządzania przez cele /MBO/,
prezentacja kluczowych dla systemu technik pracy nad celem, nabycie
przez uczestników umiejętności skutecznego definiowania celów
biznesowych, przekazanie i metody zarządzania przez cele, jako
skutecznego systemu zarządzania w przedsiębiorstwie, nabycie
umiejętności posługiwania się i stosowania technik MBO w pracy menedżera
– kaskadowania celów, tworzenia arkusza celów, pracy zespołowej nad
celem strategicznym, pracy w ramach rynku celów, monitoringu realizacji
celów.
Program szkolenia:
I. Idea MBO - skutecznego i prostego systemu zarządzania przedsiębiorstwem:
- Zasady MBO.
- Uczestnicy procesu w ramach firmy.
- Korzyści stosowania MBO.
- Strategia firmy a MBO.
II. Rzeczywistość i otoczenie biznesowe:
- Strategia firmy.
- Analiza SWOT firmy i menedżera - stosowanie i konsekwencje
- Macierz BCG
- Reguły ważności
- Ustalanie priorytetów w działaniach menedżera.
- Elementy planowania i zarządzania czasem.
III. Cel w rozumieniu biznesowym:
- Definicja celu.
- Cel, jako podstawa MBO.
- Modele definiowania celów – SMARTER i GROW.
- Cele w planowaniu – cele długo i średnioterminowe, cele bieżące.
- Praca nad celem.
- Motywacyjna rola celów, cele, jako element pracy zespołu.
- Delegowanie - rola, narzędzia, sposoby - ważny element MBO
IV. Tworzenie celów w systemie MBO:
- Skąd się biorą cele.
- Proces tworzenia celów a strategia firmy.
- Wskaźniki i ich tworzenia.
- Kluczowe wskaźniki KPI
- Rodzaje wskaźników w kontekście celów - sprzedażowe, marketingowe, finansowe, organizacyjne
- Kalibrowanie wskaźników.
V. Proces przekazywania celów – kaskadowanie celów:
- Przygotowanie do kaskadowania.
- Sposoby kaskadowania.
- Rodzaje kaskadowania.
- Przekazywanie celów pracownikom – motywacja, sposoby informowania.
- Cele a systemy premiowe.
- Odpowiedzialność menedżera.
- Narzędzia zarządzania zespołem.
- Partycypacja w ustalaniu celów.
VI. Kalendarz MBO:
- Etapy pracy w systemie MBO.
- Monitoring realizacji.
- Zasady korekty celów.
- Okresy rozliczeniowe.
VII. Arkusz celów.
VIII. Rynek celów.
IX. Wdrożenie MBO w organizacji – najważniejsze kwestie.
Andrzej Zabawa
Nastawiony na efekt praktyk z dużym doświadczeniem biznesowym w sprzedaży i zarządzaniu operacyjnym.