Zarządzanie rozproszonym zespołem sprzedażowym

Zarządzanie rozproszonym zespołem sprzedażowym

Obecnie wiele firm na rynku funkcjonuje w hybrydowym modelu pracy. Jeśli w Twojej organizacji taka sytuacja również ma miejsce i chcesz pogłębić swoją wiedzę z zakresu zarządzania zespołem rozproszonym- zapraszamy na nasze szkolenie.

Dlaczego warto skorzystać ze szkolenia:

1.     Na początek omówimy różnicę pomiędzy zespołem stacjonarnym a rozproszonym oraz przejdziemy przez analizę SWOT zespołu rozproszonego w odniesieniu do konkretnej branży.

2.     Jednym z największych wyzwań, w zarządzaniu zespołem rozproszonym, jest koordynowanie działań osób, z którymi nie ma się na co dzień bezpośredniego kontaktu. Jak sobie z tym poradzić? W trakcie szkolenia, szczegółowo przejdziemy przez proces komunikacji.

3.     Dowiesz się jak efektywnie przeprowadzać spotkania zdalne, a jakie kwestie z zespołem omawiać online oraz zwrócimy uwagę na te które lepiej zostawić do omówienia w trakcie spotkania na żywo.

4.     Poznasz również kilka skutecznych działań oraz metod, jakie warto zastosować w procesie zarządzania zespołem rozproszonym. Na przykładzie własnych pracowników zdiagnozujesz potencjał zespołu i dopasujesz do niego najskuteczniejszy sposób działania.

ZAKRES TEMATYCZNY

Moduł 1. SPECYFIKA

·       Zespół  rozproszony a stacjonarny - różnice w zarządzaniu

·       Analiza SWOT zespołu rozporoszonego w odniesieniu do danej branży

·       Rodzaje zespołów rozproszonych

·       Zarządzanie zespołem rozproszonym – problemy i wyzwania

·       Ćwiczenie: Analiza własnego zespołu pod kątem wyzwań
 

Moduł 2. ROLA LIDERA

·       Przywództwo w zespole rozproszonym – znaczenie i róznice między zespołami

·       Budowanie zaufania w zespole, którego się nie widzi na codzień

·       Cechy i kompetencje lidera zarządzającego zespołem rozproszonym

·       Ratownik, Fachowiec czy Drogowskaz – różne role liderskie

·       Budowanie relacji w zespole
 

Moduł 3. KOMUNIKACJA

·       Kontrakt zespołowy i ustalanie zasad współpracy

·       Prowadzenie spotkań zdlnych – złote zasady

·       Komunikacja telefoniczna – o czym rozmawiać zdalnie a o czym na wizji

·       Docenianie i reprymenda w pracy zdalnej

·       Ćwiczenie: Informacja zwrotna przy ograniczonej wiedzy
 

Moduł 4. WYZNACZANIE CELÓW

·       Definiowanie celów do samodzielnej realizacji

·       Wsparcie zespołu na etapie realizacji

·       Odpowiedzialność i kreatywność członków zespołu rozproszonego

·       Usamodzielnianie zespołu rozproszonego

·       Ćwiczenie: Plan działania długoterminowego
 

Moduł 5. ORGANIZACJA PRACY

·       Róznice w podejściu do zadań – kwestionariusz diagnostyczny

·       Planowanie, Organizacja, Przewodzenie i kontrola w pracy szefa

·       Pilnowanie ustalonych reguł

·       Komunikacja w przypadku zmiany zasad

·       Ćwiczenie: Przygotowanie zadania dla różnych typoów pracowników
 

Moduł 6. ZARZĄDZANIE SYTUACYJNE

·       Instruktaż, Mentoring i Coaching zdalny

·       Rozwój pracowników – analiza przypadku

·       Style zarządzania – dobranie działania do poziomu rozwojowego

·       Wlasne predyzpozycje – kwestionariusz autodiagnoztyczny

·       Ćwiczenie: Diagnoza własnego zespołu zdalnego
 

Moduł 7. PLAN WDROŻENIA

·       Plan działania z nowymi narzędziami

·       Przejście przez zmianę – ryzyko zaniechania działań

·       Wsparcie organizacji przy wdrażaniu nowych standardów

·       Tabela wdrożeniowa nowo poznanych metod

Korzyści dla Uczestnika: 

Po szkoleniu uczestnicy będą posiadać WIEDZĘ w zakresie:

• 1. Planowania zadań dla zespołów rozproszonych
• 2. Form wsparcia i kontroli pracowników pracujących zdalnie
• 3. Organizacji pracy dla samodzielnych pracowników
• 4. Różnorodności zespołów i wyzwań z tego wynikających

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy nabędą UMIEJĘTNOŚĆ:

• 1. Wyznaczania celów długo- i krótkoterminowych dla poszczególnych osób
• 2. Prowadzenia angażujących spotkań zdalnych grupowych i indywidualnych
• 3. Prowadzenia rozmów rozwojowych bez fizycznej obecności pracowników
• 4. Diagnozowania potencjałów rozwojowych pracowników i dobierania do nich formy współpracy

Do kogo kierowane jest szkolenie?

1. Przedstawiciele handlowi;
2. Doradcy klienta;
3. Menadżerowie sprzedaży; 
4. Osoby odpowiedzialne za komunikacje z klientami.

W ramach szkolenia otwartego on-line zapewniamy:
• Pełną interakcję z Trenerem oraz pozostałymi Uczestnikami;  
• 100% satysfakcji lub zwrot pieniędzy; 
• Pracę w małych grupach szkoleniowych; 
• Sprawdzone metody i techniki szkoleniowe; 
• Materiały szkoleniowe; 
• Certyfikat ukończenia kursu; 
• Możliwość wsparcia Trenera nawet po zakończonym szkoleniu.  

Zapraszamy na nasze pozostałe tematy szkoleniowe:

1. Telefoniczna obsługa Klienta.
2. Rozwój kompetencji menadżerskich.
3. Komunikowanie nowych warunków sprzedaży.
4. Negocjacje handlowe.
5. Zaawansowane techniki sprzedaży.
6. Zarządzanie rozproszonym zespołem sprzedażowym.
7. Myślenie strategiczne w zarządzaniu i podejmowaniu decyzji.
8. Kontrola emocji i zarządzanie stresem.
9. Efektywne wdrażanie nowych kompetencji w podległym zespole.
10. Zarządzanie klientami i rozwój współpracy.
11. Radzenie sobie w trudnych sytuacjach.