Zarządzanie zmianami i rozwiązywanie konfliktów

Zakres tematyczny szkolenia

Cel szkolenia: 

Dzięki temu szkoleniu poszerzysz swoje kwalifikacje i wiedzę. Będziesz potrafił dostrzec kim jesteś jako menedżer i czego oczekuje od ciebie organizacja jako od człowieka. Poznasz swoje indywidualne preferencje, styl zarządzania i mechanizmy które tobą   kierują w zmianie. Nauczysz się stosowania kilku metod kontroli nad sobą oraz obserwacji podwładnych. Przekonasz się, czy warto opanować techniki zarządzania unikając rządzenia. Poznasz metodykę Zarządzania przez Cele. Będziesz wiedział jak wprowadzić Zarządzanie przez Cele w swojej organizacji. Dowiesz się, czy jesteś osobą wywołującą konflikty i jak w nich reagujesz.

Grupa docelowa

Adresaci:

Członkowie Zarządów, Menadżerowie, Kierownicy działów, Liderzy Zespołów, oraz wszyscy na drodze do objęcia tych stanowisk.

Korzyści dla uczestników:

•             Wiedza o tym jak mierzyć poziom realizacji zadań podwładnych i jak kierować nimi poprzez ustalanie celów i obserwację poziomu realizacji ich zadań;

•             Co to jest konflikt i jak możesz się nim posłużyć;

•             Jak reagować i jakie stanowisko zająć  w konflikcie;

•             Uzyskasz umiejętność  zbudowania Systemu Motywacyjnego;

•             Opanujesz możliwości zarządzania pracownikami, ich zadaniami, premiami i płacami w oparciu o relatywizowane, mierzalne osiągnięcia w czasie, metodą w której nie występuje konflikt lub można go użyć dla dobra organizacji.

Metodologia

Forma zajęć:

Prezentacja , warsztaty, ćwiczenia

Czas trwania:

16 godzin dydaktycznych - 2 dni

Program szkolenia:

Dzień 1

Omawiane zagadnienia:

1.            Nauczysz się przewidywać reakcje podwładnych na zmiany i stosować techniki postępowania z nimi na każdym etapie, także w konflikcie.

2.            Nauczysz się kierować zmianami i utrzymywać ich wyniki, kierując podwładnymi.

3.            Jak to się stało, że zarządzasz?

4.            Douglas McGregor teoria szefa (X) oraz szefa (Y) Kim ty jesteś?

5.            Różnice między zarządzaniem i rządzeniem. Konsekwencje dla ciebie, twoich ludzi i firmy.

6.            „5 x P levels” Pięć kolejnych poziomów (P) autorytetu by Lohn Maxwell.

7.            Wewnętrzny Krytyk i jego rola dla przywódcy.

8.            Pewność siebie w obliczu wiedzy o Toxoplasma Gondii by Robert Sapolsky.

9.            Styl komunikacji w zarządzaniu (Poznaj swój własny styl).

10.          13 zasad które spełniają menadżerowie odnoszący sukces, by Goffrey James (Global Sales Manager Apple).

11.          Asertywność co to takiego i po co mi to?

12.          Kwestionariusz asertywności, żebyś wiedział kim jesteś.

Dzień 2

1.            Po co komu zmiany?

2.            Zarządzanie czy rządzenie.

3.            Składniki Zarządzania Zmianą.

4.            Kurt Levin Modele przeprowadzania zmian (Rozmrożenie zmiana, zamrożenie).

5.            Kto w tych zamianach będzie uczestniczył?

6.            Technika Expose.

7.            Zachowanie lidera w zmianie.

8.            Fazy radzenia sobie ze Zmianą prze pracowników i metody przeprowadzenia personelu do kolejnych następnych faz przez zaangażowanego lidera zespołu.

9.            Wyparcie, Opór, Próbowanie, Adaptacja.

10.          Technika przeprowadzenia podwładnych przez każdą z faz zmiany.

11.          Model GROW, metodyka rozmowy poświęconej delegowaniu celów.

12.          Pytania otwarte  i  pytania zamknięte w procesie badania rzeczywistości, możliwych opcji i wyboru sposobu dla realizacji celów przez pracownika.

13.          Technika uzyskania potwierdzenia od pracownika że zaakceptował cele.

14.          Rozmowa stylem partycypacyjnym.

15.          Rozmowa stylem konsultacyjnym.

16.          Rozmowa stylem informacyjnym.

17.          Cykl Deminga jako technika samokontroli realizacji zadań i elastyczności podjętych celów.

18.          Feed-back-echo, Informacja zwrotna „Echo” jako metoda codziennej komunikacji w zespołowej realizacji zadań.

 Cena obejmuje:

1.            Uczestnictwo w zajęciach szkoleniowych.

2.            Materiały szkoleniowe.

3.            Zaświadczenie ukończenia szkolenia.

4.            Lunch oraz przerwy kawowe w trakcie szkolenia.

Informacje dodatkowe

TRENER

Sławomir Zieliński - wielokrotnie piastował kierownicze stanowiska w amerykańskich i niemieckich korporacjach. Prezes Dr Oetker Poland , Prezes Intersnack Poland, Dyrektor Finansowy EBS, Dyrektor Marketingu Bayer, Dyrektor Handlowy Schoeller, Field Menadżer i Trener w Johnson & Johnson Poland.

Od kilku lat prowadzi własną, niezależną działalność konsultingowo doradczą na polu zarządzania zmianami, kontrolingu, restrukturyzacji i rozwoju. Zielona Budka, Jutrzenka SA, Colian, EBS, Bank Pocztowy, to tylko kilka organizacji, dla których pracował jako doradca. Bogate doświadczenia w pracy z ludźmi w procesie zmian, koronuje certyfikat Coacha ICC.

Zawody; mgr inż. architekt, grafik projektant, specjalista d/s zarządzania, menadżer, Coach ICC, certyfikowany pilot Drona, /bezzałogowego helikoptera, służącego do zdalnego filmowania z lotu ptaka/.

Prywatnie;  od lat żegluje po morzu /posiada uprawnienia kapitana jachtowego/. Zakochany w kulturze śródziemnomorskiej. Ciągle rysuje i maluje.