Biznesowy savoir-vivre to nieoceniona pomoc w nawiązywaniu relacji i budowaniu pozytywnego wizerunku w kontaktach z klientami, partnerami, przełożonymi, podwładnymi oraz współpracownikami. Dzięki znajomości zasad etykiety możemy czuć się swobodnie w kontaktach z osobami na różnych stanowiskach w każdej sytuacji zawodowej.
Cele szkolenia:
- ugruntowanie wiedzy na temat zasad dotyczących kontaktów na różnych szczeblach zawodowych, także w świecie wirtualnym,
- rewizja dotychczasowych nawyków,
- wykształcenie poczucia swobody w kontaktach oficjalnych z zachowaniem odpowiedniej kultury osobistej,
- nabycie umiejętności budowania wizerunku instytucji.
Korzyści ze szkolenia:
- profesjonalny wizerunek osoby pewnej siebie,
- spokój i opanowanie w różnych, także trudnych, sytuacjach biznesowych,
- łatwiejsza i sprawniejsza możliwość realizacji celów zawodowych.
Uczestnicy nabędą wiedzę o:
- zasadach biznesowej etykiety, także online,
- specyfice obsługi klientów w biznesie i w administracji publicznej,
- zasadach dress code’u,
- sposobach niwelowania faux pas.
Uczestnicy nabędą umiejętności:
- komunikacji z zachowaniem dobrych manier,
- budowania profesjonalnego wizerunku,
- zachowania zgodnie z etykietą w świecie online,
- stosowania dress code’u na co dzień,
- unikania faux pas.
Adresaci szkolenia:
Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób, które posiadają kontakt z klientem wewnętrznym lub zewnętrznym, są na etapie budowania swojej pozycji na rynku lub też chcą z większą swobodą uczestniczyć w spotkaniach biznesowych.
Metody szkoleniowe:
Mini wykład prowadzącego, praktyczne ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusje na forum.
PROGRAM SZKOLENIA:
Po szczegółowe informacje związane z programem szkolenia zapraszamy na naszą stronę internetową:
https://www.jgt.pl/szkolenia,etykieta-w-biznesie-i-w-administracji-ebk.html
Można również wejść na stronę szkolenia klikając w przycisk „zapisz się na szkolenie”.