Zespół wielokulturowy. Jak zarządzać niejednorodnym zespołem ludzi?

✅„Komunikacja międzykulturowa" to szkolenie którego celem jest zrozumienie przez uczestników roli kultury i jej wpływu na funkcjonowanie, komunikowanie się pracowników i partnerów pochodzących z różnych kręgów kulturowych.

🔶 Elementy programu:

Wprowadzenie.

Krótki rys historyczny – skąd pochodzą ludzie?
Odrobina geografii – mapa, klimat, czas.
Religia i polityka – siły kształtujące kulturę.
Czym jest kultura i jakie ma znaczenie w relacjach interpersonalnych?
Kody i symbole w kulturze.
Przykłady gaf, wpadek i nadużyć w różnych kulturach – dlaczego to takie ważne?

Bariery w relacjach międzykulturowych.

Pierwsze wrażenie i jego konsekwencje.
Stereotypy, uprzedzenia i dyskryminacja – różnice.
Stereotypy i ich funkcja.
Pojęcie szoku kulturowego.
Pojęcia akulturacji i unifikacji – znaczenie w tworzeniu środowiska wielokulturowego.

Minimalizacja barier.

Wartości, normy i podstawowe założenia.
Rozumienie kodów kulturowych.
Podobieństwa w różnych kulturach.
Wprowadzanie pracownika do polskiego zespołu.
Jednostka a kolektyw – podstawy działania ludzi.
Tworzenie kultury organizacji – od makro do mikro.
Efektywność zespołu wielokulturowego.
Różnice jako zasób.

Komunikacja interpersonalna w zespole międzynarodowym.

Ogólne zasady komunikacji międzyludzkiej.
Komunikowanie z uwzględnieniem różnic kulturowych.
Komunikacja podczas spotkań służbowych.
Zindywidualizowany model komunikowania.
Techniki komunikowania celowego.
Tematy trudne – jak prowadzić proces komunikacji z „innymi”?
Jak otrzymać prawdziwą informację zwrotną?

Szkolenia prowadzone przez VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi. Uczestnicy dostają do ręki gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia. 20% czasu szkolenia to teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia, a 80% czasu szkolenia to ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies. Warsztaty szkoleniowe są dynamiczne, wypełnione przykładami, symulacjami i praktyką.