Opis trenera
Trener biznesu. Obszary: zarządzanie, komunikacja, budowanie wizerunku, etykieta. Wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu projektami i zespołami ludzkimi. Ekspert i konsultant. Praktyk.Pracuję na terenie całej Polski. Wybrane realizowane tematy szkoleniowe:Obszar: Komunikacja
- Asertywna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów
- Komunikacja i umiejętność pracy w zespole
- Nowoczesne formy komunikacji elektronicznej z podatnikiem
- Poprawność językowa, język urzędowy w praktyce
- Wykorzystanie mediów społecznościowych w działalności administracji publicznej
- Komunikacja i umiejętność pracy w zespole
- Komunikacja w organizacji
- inne
Obszar: Obsługa klienta
- Mowa ciała w obsłudze klienta
- Pierwszy kontakt z klientem kluczowym
- Obsługa klienta VIP
- Profesjonalna obsługa klienta
- inne
Obszar: Etykieta i savoir vivre
- Etykieta i savoir vivre w biznesie
- Etykieta i autoprezentacja w biznesie
- Savoir vivre w kontaktach biznesowych i towarzyskich
- inne
Obszar: Autoprezentacja, wizerunek, wystąpienia publiczne
- Budowanie wizerunku i autorytetu
- Wystąpienia publiczne - jak dobrze prezentować się podczas wystąpień i przed kamerą
- Skuteczna autoprezentacja
- Profesjonalna komunikacja i budowanie wizerunku
- Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
- inne
Obszar: Zarządzanie sobą w czasie, zarządzanie stresem, przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu
- Zarządzanie stresem oraz skuteczne panowanie nad emocjami w sytuacjach trudnych
- Asertywna komunikacja, metody niwelowania konfliktów oraz radzenia sobie ze stresem
- Automotywacja i kontrola własnych emocji oraz przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu
- Jak pozbyć się stresu lub przynajmniej nad nim zapanować
- Efektywna realizacja zadań zespołowych oraz metody organizacji czasu pracy
- Motywacja i automotywacja w biznesie
- inne
Obszar: Negocjacje i obrona przed manipulacjami
- Negocjacje w praktyce
- Negocjacje dla kobiet
- inne
Obszar: Działania zespołowe i kreatywność
- Kreatywność i twórcze rozwiązywanie problemow
- Efektywna realizacja zadań zespołowych
- Kierowanie zespołem
- Lider i manager - inspirujące przywództwo
- inne
Zapraszam na stronę: www.karasinskakupis.pl oraz do współpracy.
