Klienci
2013.07 obecnie AD Mind – własna działalność gospodarcza Szkolenia – doradztwo – eventy Współpraca z klientem biznesowym, organizacja szkoleń oraz eventów, koordynacja pracy zespołów organizacyjnych, organizacja szkoleń otwartych oraz zamkniętych, organizacja eventów, doradztwo w zakresie marketingu i sprzedaży, pomoc w zakładaniu działalności gospodarczej oraz organizacji non-profit, prowadzenie szkoleń z zakresu marketingu, przedsiębiorczości, sprzedaży, umiejętności komputerowych oraz interpersonalnych. 2014 27.02-18.03 Małopolskie Centrum Doradztwa Joanna Białas oddział Katowice, Trener Grup Sprzedażowych - Doradztwo analiza potrzeb szkoleniowych, stworzenie programów i przygotowywanie materiałów szkoleniowych, prowadzenie szkoleń z zakresu standardów sprzedażowych, przeprowadzenie szkoleń rozwojowych oraz indywidualnych coachingów dla wskazanych osób, rozwijanie narzędzi podnoszących efektywność sprzedaży pracowników, raportowanie i ocena przeprowadzonych szkoleń 2013.12 2014.03 Eco Vital Sp. z o.o., Sp. K w Katowicach, Trener/Coach Wewnętrzny Grup Call Center budowanie, koordynacja i rozwój zespołu, prowadzenie szkoleń wstępnych, wdrażanie potencjalnych pracowników/coaching obecnych, kontrola wyników i mobilizacja zespołu, realizacja założonego poziomu i planu, kontrola stanu wiedzy pracowników, tworzenie iwprowadzanie nowych materiałów, współpraca z zarządem. 2013.03 2014.03 Współpraca z AVALON P.U. w Sosnowcu, branża szkoleniowa. Trener współpracujący opracowanie programów i materiałów szkoleniowych, rozpoznawanie potrzeb szkoleniowych, współtworzenie i realizacja programów szkoleniowych, prowadzenie szkoleń z zakresu: obsługi klienta, sprzedaży, marketingu, Social Media, umiejętności menadżerskich iosobistych. 2012.07 2013.02 Ottima Plus Sp. z o.o. w Katowicach, branża kolejowa. Specjalista ds. szkoleń: obsługa klienta biznesowego oraz indywidualnego, bieżąca obsługa administracyjno-biurowa dokumentacji, przygotowanie oraz realizacja oferty szkoleniowej zgodnie z potrzebami klienta, opracowanie programów oraz materiałów szkoleniowych, koordynacja imonitorowanie usług szkoleniowych. 2011.01 2012.06 Współpraca z firmą szkoleniową Personal Coaching Institute Ltd. w Londynie, Trener – specjalista ds. szkoleń: opracowanie programów i materiałów szkoleniowych, rozpoznawanie potrzeb szkoleniowych, współtworzenie i realizacja programów szkoleniowych w tematach obsługi klienta isprzedaży, rozwoju osobistego oraz umiejętności interpersonalnych, obsługi komputera. 2011.06.11-12. Szkolenie dla firmy Topglas w Opocznie, branża produkcyjna. Trener: opracowanie programu szkoleniowego na podstawie potrzeb klienta, przygotowanie materiałów szkoleniowych, realizacja szkolenia z zakresu obsługi klienta „Profesjonalna rozmowa handlowa z klientem”. 2009.04 2010.12 Współpraca z Ośrodkiem Szkoleniowym wLubinie, Trener – specjalista ds. szkoleń: opracowywanie projektów dostosowanych do potrzeb szkoleniowych, przygotowanie idobór odpowiednich materiałów do przeprowadzenia szkolenia, prowadzenie szkoleń wtematach obsługi klienta i sprzedaży oraz umiejętności interpersonalnych. 2008.10 2009.03 ING Bank Śląski w Dąbrowie Górniczej, Młodszy kasjero – dysponent: bezpośrednia i telefoniczna obsługa klienta, aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych oraz pozyskiwanie nowych klientów, bieżąca obsługa administracyjno-biurowa dokumentacji bankowej. 2008.03 2008.09 Rigall Distribution Sp. z o.o. autoryzowany partner Banku Citi Handlowy wKatowicach, Doradca do spraw telesprzedaży kart kredytowych: telefoniczna obsługa klienta w zakresie usług bankowych, sprzedaż produktów bankowych, identyfikacja i aktywne pozyskiwanie nowych Klientów.
