D0 Przygotowanie do Ford Global- metoda8D:
- Podsumowanie narzędzi: Pareto, Wykres trendów.
- Case Study.
D1 Powołanie zespołu:
- Dobór członków zespołu, role w zespole, ustanowienie zasad.
- Case Study.
D2 Opis Problemu:
- Problem Solving Worksheet (What, Where, When, How big) krok 1 z4.
- Dodatkowe narzędzia .
- Case Study.
D3 Tymczasowe działania korygujące:
- Case Study.
D4 Zdefiniowanie przyczyny i punktów ucieczki:
- Problem Solving Worksheet krok 2 z 4 “Różnice i zmiany”.
- Problem Solving Worksheet krok 3 z 4 “Możliwe przyczyny”.
- Problem Solving Worksheet krok 4 z 4 “Sprawdzenie prawdopodobieństwa przyczyn”.
- Case Study.
D5 Wybór akcji korygujących dla przyczyn i punktów ucieczek:
- Decision Making Worksheet.
- Case Study.
D6 Wprowadzenie i zatwierdzenie akcji korygujących:
- Problem Prevention Worksheet.
- Case Study.
D7 Wprowadzenie akcji zapobiegawczych:
- Problem Prevention Worksheet.
- Case Study.
D8 Zamknięcie działań:
- Podsumowanie.