Zakres tematyczny szkolenia
Sytuacje kryzysowe w zarządzaniu zespołem produkcyjnym(kliknij temat szkolenia)
Program szkolenia:
Kryzysowe sytuacje w procesach produkcyjnych i około -produkcyjnych
- Konflikty między działami (magazynu, technologii, zakupów)
- Konflikty pracownicze
- Trudne sytuacje decyzyjne
- Straty w procesach produkcyjnych
- Nierozwiązane problemy
Rozwiązywanie konfliktów na styku między działami
- Główne czynniki wywołujące konflikt
- Jak rozmawiać z kolegami z innych działów
- Tworzenie synergii celów między działami
Konflikty z pracownikami i między pracownikami
- Oddzielenie człowieka od problemu
- Jak poradzić sobie z emocjami negatywnymi
- Zasady konstruktywnej krytyki
- Asertywność w trudnych rozmowach
- Motywowanie pracowników tymczasowych
Zmiany – jak wprowadzać zespół w proces zmian
- Zaangażowanie w zmiany
- Niwelowanie negatywnych emocji związanych ze zmianą
- Przekazanie pracownikom informacji o zmianach
- Liderzy zmian
- Motywacja do pracy „w nadgodzinach”
Podejmowanie trudnych decyzji
- Kroki podejmowania decyzji
- Kryteria i metody podejmowania trudnych decyzji
- Jak zmotywować ludzi do podejmowania decyzji i brania za nie odpowiedzialności
- Praca nad problemami
Skuteczne rozwiązywanie problemów
- Techniki rozwiązywania problemów
- Nietoksyczna „burza mózgów”
- Efektywne narzędzia pracy grupowej sprzyjające znajdywaniu rozwiązań.
Straty w procesach produkcyjnych
- Techniki mapowania procesów
- Wychwytywanie strat w obiegu informacji
- Zasady lean manufacturing w procesach produkcyjnych.