AI w biznesie. Wprowadzenie do praktycznych zagadnień wykorzystania sztucznej inteligencji w rozwoju Twojej firmy

Opis szkolenia:

1. Zrozumienie podstaw AI:

• Uczestnicy zdobędą solidne podstawy teoretyczne dotyczące AI, uczenia maszynowego i głębokiego uczenia, co pozwoli im lepiej rozumieć możliwości i ograniczenia tych technologii

1. Poznanie praktycznych zastosowań AI:

• Uczestnicy poznają konkretne przypadki użycia AI w różnych dziedzinach biznesu, takich jak obsługa klienta, marketing, sprzedaż i zarządzanie zasobami ludzkimi

1. Nabycie umiejętności praktycznych:

• Uczestnicy będą mieli okazję do pracy z narzędziami AI, co pozwoli im na praktyczne zrozumienie, jak można wykorzystać AI do automatyzacji i optymalizacji procesów biznesowych

1. Zrozumienie jak wdrażać AI:

• Uczestnicy nauczą się, jak rozpocząć pracę z AI, jak wybrać odpowiednie narzędzia, jak integrować AI z istniejącymi systemami oraz jakie są najlepsze praktyki w implementacji AI

1. Przygotowanie do przyszłości:

• Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat najnowszych trendów i innowacji w AI oraz zrozumieją, jak AI może wpłynąć na przyszłość pracy i jakie nowe role zawodowe mogą się pojawić
  

Korzyści z udziału w szkoleniu:

1. Zwiększenie konkurencyjności:

• Uczestnicy zdobędą wiedzę, która pozwoli ich firmom na wykorzystanie AI do zwiększenia efektywności, redukcji kosztów i stworzenia innowacyjnych produktów i usług

1. Rozwój umiejętności:

• Uczestnicy nauczą się, jak praktycznie wykorzystywać narzędzia AI, co zwiększy ich wartość na rynku pracy i pozwoli na lepsze wykorzystanie ich potencjału w organizacji

1. Zrozumienie możliwości i ograniczeń AI:

• Uczestnicy zrozumieją, co AI może zrobić, a czego nie może, co pozwoli na realistyczne planowanie projektów i unikanie typowych pułapek związanych z nadmiernymi oczekiwaniami

1. Sieć kontaktów:

• Szkolenie będzie okazją do nawiązania kontaktów z innymi profesjonalistami zainteresowanymi AI, co może prowadzić do wymiany wiedzy, doświadczeń i potencjalnej współpracy

1. Przygotowanie na przyszłość:

• Uczestnicy będą lepiej przygotowani do zmian na rynku pracy spowodowanych postępem w dziedzinie AI i będą mogli aktywnie kształtować przyszłość swojej kariery zawodowej

Metody wykorzystywane podczas szkolenia:

• Zadania indywidualne
• Dyskusja moderowana
• Ćwiczenia zespołowe
• Wnioski zespołowe
• Mini wykład trenera
• Wspólna analiza i omówienie wniosków

Podczas realizacji szkolenia każdy uczestnik musi posiadać swój komputer z możliwością podłączenia do sieci WiFi w miejscu szkolenia. 

Program szkolenia:

MODUŁ I. FUNDAMENTY AI W BIZNESIE

Cel modułu: zrozumienie, czym AI realnie jest w kontekście biznesowym, a czym nie jest. Oddzielenie marketingowych mitów od faktycznych możliwości.

1. Weryfikacja wiedzy uczestników (krótki test / quiz „Prawda czy fałsz”)
2. Czym jest sztuczna inteligencja z perspektywy:
   • narzędzia operacyjnego
   • wsparcia decyzyjnego
   • automatyzacji pracy
3. Główne obszary zastosowań AI w firmach:
   • przetwarzanie języka naturalnego (NLP)
   • automatyzacja procesów i workflow
   • agenci AI jako wykonawcy zadań
4. Przykłady zastosowań AI w różnych branżach i modelach biznesowych

MODUŁ II. AI W PRAKTYCE BIZNESOWEJ – CO DZIAŁA NAPRAWDĘ

Cel modułu: pokazanie konkretnych zastosowań AI, które przynoszą realną wartość, bez skupiania się na „gadżetach technologicznych”.

1. Przegląd klas narzędzi AI używanych w biznesie:
   • chatboty i asystenci AI
   • narzędzia wspierające sprzedaż i obsługę klienta
   • AI w administracji i back-office
2. Krótkie demonstracje praktyczne:
   • AI jako pierwszy kontakt z klientem
   • AI jako filtr i porządkowanie informacji
3. Gdzie AI przynosi szybki zwrot, a gdzie nie ma sensu jej wdrażać

MODUŁ III. SYSTEMY, AGENTI I AUTOMATYZACJA PROCESÓW

Cel modułu: przejście z myślenia „jakiego narzędzia użyć” do myślenia „jaki proces zautomatyzować”.

1. Różnica między chatbotem a agentem AI
2. Agenci biznesowi:
   • obsługa zapytań
   • kwalifikacja leadów
   • raportowanie i analiza
3. Automatyzacja procesów z wykorzystaniem orkiestratorów (np. n8n):
   • łączenie systemów
   • zarządzanie przepływem danych
   • AI jako element większego systemu
4. Przykłady prostych, skalowalnych automatyzacji w firmach

MODUŁ IV. WARSZTATY PRAKTYCZNE – MAPOWANIE PROCESÓW

Cel modułu: zidentyfikowanie realnych obszarów do wdrożenia AI w firmach uczestników.

1. Analiza codziennych procesów biznesowych
2. Identyfikacja powtarzalnych czynności i wąskich gardeł
3. Wskazanie miejsc, gdzie AI może:
   • odciążyć zespół
   • przyspieszyć działania
   • zmniejszyć koszty
4. Dyskusja: wyzwania, bariery, opór zespołu

MODUŁ V. IMPLEMENTACJA AI W ORGANIZACJI

Cel modułu: pokazanie jak rozpocząć wdrażanie AI w sposób bezpieczny i efektywny.

1. Od czego zacząć wdrożenie AI (a od czego nie)
2. Określanie celów i mierników sukcesu
3. Dobór narzędzi do realnych potrzeb
4. Pilotaż, MVP i skalowanie rozwiązań
5. Ryzyka i odpowiedzialność przy wdrożeniach AI

MODUŁ VI. AI A PRZYSZŁOŚĆ BIZNESU I RYNKU PRACY

Cel modułu: zrozumienie, jak AI realnie zmienia sposób pracy i strukturę organizacji.

1. Nowe role i kompetencje w firmach:
   • operatorzy systemów AI
   • architekci procesów
   • project managerowie wdrożeń
2. Jak przygotować zespół na zmianę
3. Dlaczego kompetencją przyszłości jest myślenie systemowe, a nie obsługa pojedynczych narzędzi

MODUŁ VII. PODSUMOWANIE I DYSKUSJA

1. Kluczowe wnioski ze szkolenia
2. Co można wdrożyć w ciągu 30 dni
3. Rekomendowane kolejne kroki
4. Sesja pytań i odpowiedzi

Harmonogram:

I dzień: 10:00 - 17:00
(w tym przerwa obiadowa 45 min)

II dzień: 09:00 - 16:00
(w tym przerwa obiadowa 45 min)

Miejsce

Hotel***** Radisson Blu 
ul. Straszewskiego 17 
Kraków

Cena

1880 zł netto