Kurs „Język angielski w Straży Granicznej i/lub Służbie Celnej” to starannie opracowany materiał dydaktyczny w formacie PDF, zawierający 69 stron pełnych przydatnych informacji, ćwiczeń oraz specjalistycznego słownictwa. Stworzony z myślą o funkcjonariuszach polskich służb celnych i granicznych, kurs ten ma na celu poprawę umiejętności komunikacyjnych w języku angielskim, które są niezbędne w codziennej pracy.
Kurs został podzielony na moduły tematyczne, które obejmują wszystkie kluczowe aspekty pracy w straży granicznej i służbie celnej, takie jak kontrola graniczna, obsługa podróżnych, procedury celne oraz reagowanie w trudnych sytuacjach. Każdy moduł zawiera zarówno teorię, jak i praktyczne ćwiczenia, które pomagają utrwalić nowo zdobytą wiedzę. Po ukończeniu kursu i wykonaniu ćwiczeń, uczestnicy mają możliwość uzyskania certyfikatu, wydawanego przez Placówkę Oświatową.
Moduły kursu:
- Tryb rozkazujący
Uczestnicy nauczą się, jak formułować polecenia w trybie rozkazującym, co jest kluczowe w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji. Przykłady obejmują komendy takie jak „Otwórz swoją torbę” czy „Poczekaj tutaj”. - Czasowniki modalne
Moduł ten uczy, jak grzecznie formułować pytania i prośby, korzystając z czasowników takich jak „can”, „could”, „may” czy „need”. Uczestnicy dowiedzą się, jak zapytać np. „Czy mogę zobaczyć twój paszport?” lub „Czy potrzebujesz pomocy z deklaracją celną?”. - Ekwipunek i ubiór
W tej części kursu uczestnicy poznają specjalistyczne słownictwo dotyczące wyposażenia i ubioru, które jest niezbędne w codziennej pracy. Przykłady obejmują słowa takie jak „kajdanki” (handcuffs), „kamizelka kuloodporna” (bulletproof vest) czy „latarka” (flashlight). - Powitania i przedstawianie się
Moduł ten obejmuje najczęściej używane zwroty, które funkcjonariusze mogą wykorzystać podczas pierwszego kontaktu z podróżnymi, np. „Dzień dobry”, „Jak mogę pomóc?” czy „Czy chciałby Pan zadeklarować towary?”. - Często używane zwroty
Ten rozdział przedstawia powszechnie stosowane frazy i zwroty potrzebne w formalnych interakcjach z podróżnymi, m.in. „Czy mogę zobaczyć Pana dowód tożsamości?” lub „Czy ma Pan coś do zgłoszenia?”. - Podstawowe pytania i polecenia
Uczestnicy nauczą się, jak zadawać kluczowe pytania dotyczące celu wizyty, długości pobytu oraz dokumentacji potrzebnej przy odprawie celnej. Przykłady pytań to: „Jaki jest cel Pana wizyty?” oraz „Czy ma Pan bilet powrotny?”. - Kierunki i instrukcje
Moduł ten skupia się na udzielaniu precyzyjnych instrukcji dotyczących poruszania się po terminalu, np. „Proszę iść za mną do strefy kontrolnej” czy „Należy udać się do stanowiska celnego”. - Pytania o deklaracje celne
W tej części kursu omawiane są pytania i odpowiedzi związane z deklaracjami celnymi, takie jak „Czy wypełnił Pan formularz deklaracji celnej?” lub „Czy posiada Pan faktury za zgłaszane przedmioty?”. - Trudne sytuacje
Moduł ten przygotowuje uczestników do radzenia sobie w nieprzewidzianych sytuacjach, np. w przypadku naruszeń przepisów celnych. Uczestnicy nauczą się, jak informować o problemach z deklaracją oraz jak postępować w przypadku konieczności konfiskaty towarów. - Najczęściej używane formularze i ich cele
Moduł poświęcony wypełnianiu dokumentacji celnej, takiej jak formularze importowe i eksportowe, faktury handlowe czy świadectwa pochodzenia towaru. Kursant dowie się, jak poprawnie uzupełniać te dokumenty w języku angielskim. - Słownictwo używane podczas kontroli celnych
Uczestnicy kursu poznają słownictwo związane z kontrolą celną, w tym terminy takie jak „przeszukanie” (search), „kontrola” (inspection) czy „dokumentacja” (documentation). - Podstawy prawa
W tej części kursu omówione są podstawowe pojęcia związane z przepisami prawnymi obowiązującymi w służbie celnej i granicznej, takie jak „nakaz przeszukania” (search warrant), „konfiskata” (confiscation) czy „odwołanie” (appeal). - Akronimy
Moduł wyjaśnia najczęściej używane skróty i akronimy w pracy celnej i granicznej, np. „HS Code” (Zharmonizowany System Oznaczania Towarów), „EORI” (Rejestracja Podmiotów Gospodarczych) czy „FOB” (Dostarczony na statek).
Certyfikat
Po ukończeniu wszystkich modułów, wykonaniu ćwiczeń oraz przesłaniu poprawnych odpowiedzi, uczestnicy otrzymują oficjalny certyfikat wydany przez Placówkę Oświatową. Certyfikat ten potwierdza zdobycie umiejętności komunikacji w języku angielskim w kontekście pracy w straży granicznej i służbie celnej, co z pewnością przyczyni się do efektywniejszej pracy i pewności w kontakcie z podróżnymi oraz innymi służbami.
