1. Terminologia, pojęcia podstawowe – poziom jakości, miara jakości, kontrola odbiorcza, próbka, populacja itd. Charakterystyka norm:
(1) PN-ISO 3534-2:2003 „Statystyczne sterowanie jakością. Terminologia i symbole”,
(2) Raport Techniczny PKN – ISO/TR 10017:2005 „Poradnik stosowania metod statystycznych w zakresie norm ISO 9001”, PN-ISO 2859-0:2002 „Wprowadzenie do systemu ISO 2859 kontroli wyrywkowej metodą alternatywną”.
2. Miary jakości w przypadku oceny alternatywnej – frakcja jednostek niezgodnych, liczba niezgodności na 100 jednostek. Rozróżnienie wada/niezgodność.
3. Zasady konstruowania próbki.
4. Rodzaje planów według oceny alternatywnej do odbioru partii za partią – plany jednostopniowe, dwustopniowe, wielostopniowe (pięciostopniowe).
5. Statystyczny plan odbiorczy jako statystyczny test do weryfikacji hipotezy o zgodności partii z wymaganiami – błędy wnioskowania statystycznego:
ryzyko producenta (odrzucenie partii zgodnej z wymaganiami),
ryzyko klienta (przyjęcie partii niezgodnej z wymaganiami).
6. Charakterystyka statystyczna planów według oceny alternatywnej, szczegółowa interpretacja wszystkich statystycznych parametrów planu - funkcja operacyjno-charakterystyczna OC, granica akceptowanej jakości AQL, jakość graniczna CRQ (LQ), średnia jakość po kontroli AOQ, średnia graniczna jakość po kontroli AOQL, średnia liczba przebadanych sztuk ATI, średnia liczność próbki ASN, rodzaje kontroli (normalna, obostrzona, ulgowa), kryteria przejścia.
7. Dobór planu wg PN-ISO 2859: 2003 „Schematy kontroli indeksowane na podstawie granicy akceptowanej jakości” – praktyczne posługiwanie się Normą; wybór planu, kryteria wyboru rodzaju plany (jednostopniowy, dwustopniowy, wielostopniowy), rodzaje kontroli (normalna, ulgowa, obostrzona, specjalna) i kryteria przejścia, ocena ryzyka producenta oraz klienta, porównanie planów dla poszczególnych rodzajów kontroli itd.
8. Dobór planu wg, PN-ISO 2859-2:1996 „Plany badania na podstawie jakości granicznej (LQ) stosowane podczas kontroli partii izolowanych” – praktyczne posługiwanie się Normą; wybór planu, ocena ryzyka producenta oraz klienta, zasady optymalnego wyboru.
9. Dobór planu wg PN-ISO 2859-3 „Procedury kontroli skokowej” – praktyczne posługiwanie się Normą, zasady wyboru rodzaju kontroli skokowej, zasady prowadzenia kontroli skokowej (rozpoczęcie/kontynuacja/przerwanie), porównanie kontrola skokowa/kontrola partii za partią w trybie ulgowym.
10. Inne statystyczne pany odbiorcze – plany sekwencyje, plany z zerową liczbą kwalifikującą, wstęp do planów odbiorczych dla właściwości mierzalnych.
11. Przegląd norm ISO dotyczących statystycznej kontroli odbiorczej (statystyczne plany odbiorcze) – stan aktualny. Możliwości konstruowania i analizy planów wg zadanych parametrów kontroli (liczność partii, AQL, LQ) – Excel, Minitab.
12. Podsumowanie, dyskusja.
Ćwiczenia:
Uczestnik nauczy się:
Uczestnik dowie się:
Zdobyte kwalifikacje/umiejętności:
"Bardzo profesjonalny prowadzący z bardzo dobrą wiedzą. Prowadzący udzielił odpowiedzi na wszystkie pytania. Super narzędzia Exceli i Minitab."
"Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie i merytorycznie."
"Bardzo ciekawe i wyczerpujące. Dużo praktycznej wiedzy, dużo przykładów."
"Niezmiernie ciekawe wykłady. Wykładowca bardzo cierpliwy. Dużo przykładów. Wykładowca mówił prostym i zrozumiałym językiem (nawet dla mocno opornego)."
"Otwartość prowadzącego na zadawane pytania i fachowe odpowiedzi."
"Duża ilość ćwiczeń praktycznych. Wybitna, szeroka wiedza prowadzącego. Super! Dziękuję."
"Bardzo przydatne szkolenie, otworzyło perspektywę na nowe możliwości do wykorzystania na co dzień w pracy."
"Szeroka wiedza prowadzącego szkolenie i chęć dzielenia się nią (także spoza zakresu szkolenia)."
"Fachowość trenera na bardzo wysokim poziomie."
"Wysoki poziom odpowiedzi na pytania - konkretne, z życia firmy wzięte (konkretne sytuacje - trafne podpowiedzi rozwiązań od prowadzącego)."
Cena szkolenia obejmuje: