ASERTYWNOŚĆ W PRAKTYCE. Twoja droga do lepszych relacji i osiągnięć.

Opis szkolenia:

"Asertywność to umiejętność bycia zdecydowanym w swoich poglądach, ale otwartym na innych i ich punkty widzenia." - Brian Tracy

Szkolenie z asertywności to intensywny program rozwijający umiejętności komunikacyjne uczestników, skupiający się na pewnym, skutecznym i szanującym siebie wyrażaniu myśli, uczuć i potrzeb. Uczestnicy zdobędą narzędzia do budowania pozytywnych relacji zawodowych, radzenia sobie z konfliktami oraz skutecznego przekazywania informacji. Poprzez interaktywne ćwiczenia, scenariusze praktyczne i analizę przypadków, uczestnicy będą rozwijać pewność siebie w komunikacji oraz zdolność do skutecznego osiągania swoich celów zawodowych.

Cele szkolenia:

• poznanie konkretnych narzędzi i technik asertywnej komunikacji umożliwiających wyrażanie siebie w sposób klarowny i szanujący zarówno siebie, jak i innych
• podniesienie świadomości własnej wartości oraz rozwinięcie pewności siebie w wyrażaniu swoich myśli, uczuć i potrzeb w kontekście zawodowym,
• nauka skutecznego rozwiązywania konfliktów, obrony własnych granic, wyrażania myśli przy zachowaniu asertywności, unikając agresji lub bierności,
• kształtowanie świadomości własnych emocji oraz umiejętność kontrolowania ich w trakcie komunikacji, co przyczyni się do bardziej efektywnego wyrażania siebie.

Korzyści dla uczestników szkolenia:

• skuteczniejsza komunikacja zespołowa i indywidualna
• nauka rozwiązywania konfliktów w sposób łagodny i merytoryczny
• zwiększenie efektywności osobistej poprzez budowanie mądrego poczucia własnej wartości • redukcja stresu wynikającego z lęku przed odmową
• zwiększenie umiejętności perswazji

Uczestnicy nabędą wiedzę o:

• tym, czym asertywność JEST, a czym nie jest
• przyczynach problemów z własną asertywnością i sposobach ich usuwania
• własnych umiejętnościach komunikacyjnych, co umożliwi świadome rozwijanie i doskonalenie asertywności

Uczestnicy nabędą umiejętności:

• wyrażania swoich myśli i uczuć, co przyczyni się do lepszej komunikacji w zespole pracy
• klarownego wyrażania swoich oczekiwań i potrzeb, dzięki czemu zbudują lepsze relacje zarówno z przełożonymi, jak i współpracownikami
• nauczą się przekonywać innych do swoich pomysłów, co może być szczególnie przydatne w procesie negocjacji i prezentacji
• rozpoznawania komunikatów asertywnych, agresywnych i uległych w rozmowie i umiejętnego reagowania na nie, co ma ogromny wpływ na prowadzenie efektywnych i merytorycznych rozmów z każdym „typem” komunikacyjnym

Szkolenie polecamy dla:
Szkolenie skierowane jest do wszystkich, którzy pragną doskonalić swoje umiejętności asertywnego wyrażania siebie w miejscu pracy, zwiększając tym samym efektywność swojego działania i poprawiając relacje z innymi. Szkolenie skierowane jest więc do:

• pracowników na różnych poziomach organizacyjnych, obejmując zarówno kadry kierownicze, jak i pracowników operacyjnych
• pracowników rozpoczynających swoją karierę zawodową oraz tych, którzy przechodzą zmiany w miejscu pracy
• wszystkich szukający sposobów na poprawę swojej skuteczności komunikacyjnej w celu budowania lepszych relacji zawodowych
• osób, które chcą aktywnie pracować nad własnym rozwojem osobistym, z naciskiem na asertywną komunikację interpersonalną

Metody pracy zastosowane podczas szkolenia:

• warsztat (70%): gry szkoleniowe, ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusje, filmy szkoleniowe, ankiety
• wykład multimedialny (30%)

Program szkolenia:

MODUŁ I. CZYM JEST ASERTYWNOŚĆ

• asertywność to nie tylko „sztuka odmawiania”
• czy można się nauczyć asertywności
• cele asertywności w życiu osobistym i zawodowym
• asertywność a poczucie własnej wartości
• korzyści wynikające z asertywności w miejscu pracy i poza nim

MODUŁ II. ELEMENTY KOMUNIKACJI ASERTYWNEJ

• asertywność, agresja, uległość – różne sposoby komunikacji i zachowań – to TY decydujesz i wybierasz
• komunikacja, która angażuje, rozwija ludzi i scala relacje
  • „słuchajmy głośniej” – jeśli nie słuchasz, nie słyszysz; jeśli nie słyszysz nie dowiesz się i nie zrozumiesz – jak zostać doskonałym aktywnym słuchaczem
  • „widzę coś, czego ty nie widzisz” – czym się różnimy i jak pozbyć się „etykietowania” czyli moc „faktów” w asertywnej komunikacji
  • umiejętność zadawania pytań – „pytam, aby zrozumieć”, „pytam, aby się dowiedzieć”

MODUŁ III. ROZPOZNAWANIE I PRZEZWYCIĘŻANIE WŁASNYCH BARIER W KOMUNIKACJI ASERTYWEJ

• Twój wewnętrzny „Dorosły” – analiza transakcyjna i jej rola w asertywnej komunikacji
  • pojęcie transakcji i analizy transakcyjnej
  • rodzaje transakcji
  • identyfikacja stanów „ego” + kwestionariusz Twoich indywidualnych stylów komunikacyjnych
  • postawa wobec siebie i innych osób
  • jak neutralizować konflikty słowne i manipulacje
• Gdyby komunikacja była rakietą, asertywność byłaby jej paliwem – czyli strategie asertywnej komunikacji z innymi (przełożeni, koledzy z zespołu, klienci, partnerzy biznesowi)
  • strategia budowania wysokiego poczucia własnej wartości – budowanie swojej marki osobistej i zawodowej w oparciu o własne MOCNE STRONY i talenty
  • strategia radzenia sobie z emocjami(swoimi i Twoich rozmówców – nawet trudnych)
  • strategia skutecznego reagowania na krytykę/ atak słowny
  • sztuka odmawiania bez poczucia winy
  • strategia asertywnego wyrażania oczekiwań
  • strategia asertywnego rozwiązywania konfliktów i nieporozumień
  • asertywny język informacji zwrotnej – asertywne przyjmowanie i wyrażanie pochwały i asertywne wyrażanie krytyki

MODUŁ IV. PLAN DZIAŁAŃ I PODSUMOWANIE

• podsumowanie głównych punktów szkolenia
• indywidualne plany działania: Okej, teraz nie ma żartów! Czas na praktykę. Każdy z Was dostaje wirtualną rakietę asertywności. Waszym zadaniem jest ją odpalić w trudnej sytuacji. Cel? Bezkonfliktowe wyrażenie swojego zdania! Pamiętajcie, nawet najlepsi astronauci zaczynali od odpalenia swojej pierwszej rakiety!

Termin i miejsce:

Termin

2025-10-20

I dzień: 09:00 - 16:00
(w tym przerwa obiadowa 45 min)

Miejsce

Centrum szkoleniowe WSPÓLNA 
ul. Wspólna 56 
Warszawa

Cena

880 zł netto